[討論] Hassle map
最近看到一篇文章，提到有關「找麻煩」
Hassle Maps: The Genesis Of Demand
大概是提到就是從消費者的角度去看產品
覺得產品哪裡不好，有什麼缺點
進而找出可以改善的更好、有改進的空間。
他舉了Netflix, 一個類似PPS讓人能在線上觀看影片的東西
但上面的東西都是取得合法版權的
Netflix動搖了百視達(Blockbuster)在DVD出租產業的龍頭地位
因為當初創辦人DVD逾期被百視達罰了40鎂
這筆錢又不能讓老婆知道，大概老婆管錢管很嚴吧
他就偷偷用自己的零用錢付了
這讓他的良心不安，因為隱瞞了老婆這件事
也變成他創辦Netflix的動機。
也許是真的，也許不是
有其他的衡量工具是類似Hassle Maps的嗎?
我們是把目標產業的流程畫出來，
再找出其中不合哩，但目前沒有替代方案可以選擇的步驟找出來
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少年不識愁滋味，愛上層樓，愛上層樓，為賦新詞強說愁。
而今識盡愁滋味，欲說還休，欲說還休，卻道天涼好個秋。
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