[問題] 粉絲頁相關經營 保養品類

看板Marketing (行銷)作者時間12年前 (2013/12/09 12:24), 編輯推噓2(2021)
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各位先進好, 又到了每週週會被檢討的日子, 以及鬱悶的星期一 我現在的公司目前主要銷售保養品為主, 客戶是診所 通路也只有診所 目前擔任的是PM的職務, 要兼任FB小編 旗下產品大概4個品牌 粉絲頁的涵蓋範圍相當廣泛, 當初要設定的目標是想要分享許多美妝 保養 瘦身 任何 相關的事物 並且從中穿插置入以及一些形象宣導 目前粉絲頁人數約2000 其中的90%應該都是透過抽獎網站來的zombie fans 也就是效應並不大 主管的要求是需要提升人數以及討論度, 素材再多元一些 希望能夠有自己美工的製圖 目的是品牌的知名度以及創造討論的話題 然後我認為這個粉絲頁的經營有以下困難點 1. Targeting不明確 我們販售的商品都是只有在診所做為通路, 一般的消費者難以見到該產品 2. 非品牌經營 我們最有知名的產品的粉絲頁並不能由我方經營,需要以總代理商的方式去做 我們是經銷商所以不能直接去經營, 而且原廠提供的素材量也不多 3. 素材乾涸 我本身學的是化妝品科學, 非常的學術 平常一些保養理念已經被我run過不知道幾輪, 以至於目前非常疲憊 目前改善的做法就是截長補短, 從各大粉絲團擷取元素 4. 互動度低 先前提過幾乎90%以上都是抽獎所得來的按讚數, 也就是無效的客戶 所以回應度都沒有很高 可是有很奇特的一點是我貼個抽獎的文章竟然有數十人就先參加(尚未建立第三方) 5. 預算 這幾乎是大部分的人的問題 小預算可以提出, 只是我目前尚未有什麼有效的方案 ------------------------------------------------------------------------------ 我的問題在於 我自己經營提不起動力 還有經營粉絲頁之後的目的我也不太明確 我自己認為這個粉絲團應該只是用來公布訊息 提升一些部落客置入的效果 但是主管卻認為社群的經營就是要創造很多網路上的潛在客戶 我也參考了許多粉絲頁範例 像是 ButyBox 美妝體驗網 美妝情報資訊粉絲分享團 美妝特勤族 巴黎草莓美妝保養 等 這些粉絲頁都有一些目的, 例如銷售, 廣告等 希望各位可以再提供給我一些參考意見 或是可以參考的粉絲頁經營 感謝各位前輩撥空看這篇文 https://www.facebook.com/MG.Queen99 附上專頁連結 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.113.101 ※ 編輯: cow9999 來自: 1.171.113.101 (12/09 12:24) ※ 編輯: cow9999 來自: 1.171.113.101 (12/09 12:25)

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臉書往下拉概略看了一下,不知道你們主產品是甚麼說
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不知道我的想法對不對既然你的業務範圍是B2B 你應該是加強
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隊醫美診所提供大量教育訓練,讓美容師對你們廠牌產品有多
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了解,提出相同產品與他廠差異性,進而由他們推向消費者
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看你的粉絲團其實我看不知你想賣甚麼,若可以問總代理是否
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有歐美影星使用此產品(技術)加以放大新聞,另外你的粉絲團
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看起來像是小影迷提供影星新聞給大家,焦點模糊了 以上小小
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建議
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感謝tsb的建議 會再調整
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B2B的業務範圍是我平常的工作沒錯
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粉絲團的目的是要讓消費者對品牌有印象 進而想知道這些
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產品的詳細訊息
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提出一點小小的個人看法:
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前面有人提到粉絲團看不到重點+1,這點是目前必須最重視
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的大問題。 過多的分享文與看起來很像從網路上蒐集下來的
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圖片,但趣味性不足,分享的項目太廣泛,容易讓人第一眼
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就失去了興趣。
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利用非商業性分享文累積出來的粉絲團,也勢必遇到更困難
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的轉型問題:不知如何置入行銷,無法將粉絲轉化為業績
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另外乍看之下並不會讓人認為美肌Queen是一個完整的品牌感
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因此建議置入更窩的產品資訊,或是粉絲團需要有一個分享
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親身經驗的駐站寫手,使用大量經驗文與寫手本人照片,
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以此來聚焦效果會更好
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文章代碼(AID): #1IfKNvhA (Marketing)
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