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[討論] lush退出台灣此事件探討

看板Marketing (行銷)作者 (sharon)時間9年前 (2015/10/16 14:33), 9年前編輯推噓5(5推 0噓 34→)
留言39則, 6人參與, 最新討論串1/1
最近行銷通路課要探討lush退出台灣的事件 有些問題想詢問大家的看法 ==============背景概述======================= LUSH經營危機 亞洲麗達公司在2001年時將品牌引進 2010年，第一次無預警結束營運，宏捷接手 2015年，傳代理商宏捷在年底結束代理 民眾爆料： 宏捷國際公司違反代理合約，英國總公司將於明年2月結束代理關係 但總經理否認，認為LUSH要收回代理權自已經營? ============================================ 問題點： 真正退出台灣的原因可能是什麼？ 1.賣太貴 這點目前都是消費者的真實反映，許多人都找代買或是到國外買 2.通路代理權的問題，違反了代理合約？ 但這點也不知道違反的合約是哪一個點 3.總公司全球行銷通路策略的改變 認為台灣不是主要的市場，或是其他因素的考量 4.為什麼歐舒丹等品牌較沒有這些問題，畢竟論價錢來講也都是高價位，lush卻已經遭遇兩次撤出台灣風波？ 不曉得大家有什麼看法都可以提出來討論 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.16.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1444977206.A.626.html
推
10/16 16:49, , 1F
歐舒丹價格 以經典的乳油木護手霜來計算
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10/16 16:51, , 2F
台灣定價NT.1100 / 日本定價約NT.907 / 法國定價約NT.773
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10/16 16:53, , 3F
LUSH 我們拿基本款的焦糖布丁皂來比較
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10/16 16:55, , 4F
台灣定價NT.239 / 日本定價約NT.166 / 英國定價約NT.163
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10/16 16:56, , 5F
台灣定價NT.329 / 日本定價約NT.224 / 英國定價約NT.213
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10/16 16:57, , 6F
第二列是經典款皂冥想的價格
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10/16 16:58, , 7F
可以看出來價差沒有歐舒丹大 但是因為日本和英國賣一樣價格
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10/16 16:59, , 8F
台灣定價相對的讓人覺得剝奪感重 況且歐舒丹周年慶等折扣多
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10/16 16:59, , 9F
台灣LUSH從第一家代理在微風廣場開始 就只有弱弱的會員95折
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10/16 17:00, , 10F
再來我認為是品牌調性不同 今天歐舒丹就是一個很全面的保養
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10/16 17:01, , 11F
品品牌 你從臉到身體到手部到香氛 它都有出完整的系列
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10/16 17:01, , 12F
LUSH知名的就皂、難保存的新鮮面膜、洗髮餅、沐浴球 不全面
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10/16 17:02, , 13F
你光是看歐舒丹是設在百貨1F LUSH多半是B1就知道客層不同
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10/16 17:04, , 14F
LUSH很有特色 但抱歉的就在於賣洗髮餅和皂不夠撐起一個櫃位
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10/16 17:05, , 15F
它假如改成只在官網販售說不定還有點活路
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10/16 17:06, , 16F
<我也在看FANCL什麼時候會二次退出 周年慶靠櫃真的慘不忍睹>
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謝謝b大詳細的見解 ※ 編輯: sharon1992 (101.13.16.138), 10/16/2015 18:51:59
推
10/16 22:52, , 17F
歐舒丹是保養品 LUSH很容易被當成清潔用品
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10/16 22:53, , 18F
你會買50ml 一兩千的乳液 但換成洗髮精 你就不願意了
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推
10/17 14:34, , 19F
Lush 不會不能活，我認為有可能是代理權金額較高，台灣
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10/17 14:34, , 20F
市場沒有那麼大，無法平衡。
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10/21 08:57, , 21F
b大真強
10/21 08:57, 21F
推
10/21 23:26, , 22F
我是Lush的前行銷，Lush的業績一直以來都很好，會退出完
10/21 23:26, 22F
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10/21 23:26, , 23F
全跟利潤不夠無關，而是管理高層自己的問題喔。
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10/21 23:27, , 24F
一直以來折扣都是很大的問題，因為其實Lush在全球是不做
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10/21 23:27, , 25F
折扣的，只是台灣代理商經營的方式還有台灣的市場習慣折
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扣。
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10/21 23:29, , 27F
價差問題的話真的是非戰之罪，英國跟日本的定價相同是因
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10/21 23:30, , 28F
為日本跟英國都有自己的工廠，在販售時本來就可以減扣運
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10/21 23:30, , 29F
輸的成本。Lush也不只有洗髮餅跟香氛皂熱銷，沐浴露跟洗
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10/21 23:31, , 30F
髮露、泡澡球的銷量也對業績有很大的幫助，不過各櫃的主
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10/21 23:32, , 31F
力產品因各櫃點的客群而異。像泡澡球在微風廣場賣得很好
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但在某些櫃點就不見得有這麼高的詢問度了。
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另外也想說一下Lush的skincare其實超級好用，前代理商時
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期在教育訓練非常重視，所以即使一般消費者認為Lush的
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skincare質地比較重，銷量還是很好。最近的代理商教育訓
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10/21 23:35, , 36F
練相對弱，沒有會賣skincare的銷售人員，才會導致大家只
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10/21 23:35, , 37F
記得清潔類產品，滿可惜的。
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推
10/23 20:15, , 38F
感謝樓上前輩分享，很喜歡看這種不同產業的分享文，獲益良
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10/23 20:15, , 39F
多!
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