[心得] 學術網站企劃過程的一些心得

看板Marketing (行銷)作者zeals75 (徐仲威)時間2年前 (2022/01/05 12:20)推噓4(4推 0噓 0→)

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大家好，小弟許久沒有發文，因為工作的關係都是與行銷間接相關個人認為是 50% 設計+50% 行銷，一半一半，沒有說誰重要或誰不重要因此比較難有比較精準的心得上來分享但經歷行銷板板主幾年了，從發文的使用者，到版面文章的管理者，其實我一直覺得自己有包袱，總覺得不能隨心所欲的書寫有點心累， 2022 年了，總覺得自己這樣下去也不是辦法，無法分享工作上的心得，（對我來說）真的是一件很不自在的事情，因此，還是決定上來貼貼文章，即使只有 50% 行銷的成分（相信大部分公司要啟動一個網頁設計專案，都是由行銷人員負責接洽）今天要介紹的，是一個來自台大的網頁設計案先說，我的工作嚴格來說是網頁設計師，但因為過去工作背景的關係，在跟客戶討論案子的時候，基本上都是以行銷作為核心，去驗證網站的有效性與設計上的合理性部落格文章原文在此：來自台大的案子 – 網頁設計案例 https://zeals75.com/blog/33028 轉貼文字重排如下 - - - - - 回顧 2021 年，我一整年竟然都沒有把新完成的案子放上來，實在不應該，最近趁著解除幾個案子壓力後，讓自己可以好好靜下心的慢慢處理，總算，陸陸續續都放上了公司官網，盤點之後一共有 8 個案例。從現在開始，我打算每一個客戶案例，都需要強迫自己寫一篇文章來介紹。首先，是這個來自台大的案子： https://i.imgur.com/dGR2bKh.jpg

客戶名稱：國立臺灣大學國際體育運動事務學士學位學程專案期間：4.5 個月（2021/8/12 ~ 2021/12/27）上線網址：https://bpisa.ntu.edu.tw 這個案子來自當兵朋友的介紹（謝謝明剛！），當初聽到是台大其實自己很興奮，因為在此之前，我曾經有接洽兩個學校的案子，都因為不可抗力的因素導致最後沒有成功。我非常希望可以做到台灣學校的案子。在當初窗口跟我 Brief 的時候表示，這是一個全新招生的學程，我自己則是解讀這個任務，意義重大，如果可以的話，我希望可以製作出「前無古人」的網站（「後無來者」就不敢當了）。因此，為了積極爭取此案，我額外花很多時間在製作完整的提案，就是製作一個真實的網站給客戶，我希望窗口在將網站呈現給校方內部的時候，可以用真實的網站，而不是一張靜態圖片，需要縮縮放放才能看得清楚，那不是我的風格。我認為網站是一個動態的產品，它是一個需要使用者去互動、體驗，才會感受到它的價值的東西，假如你的網站只是一張圖片丟給客戶，客戶無法透過操作去體驗操作性與視覺動線的話，那麼到最後客戶就很容易盯著某個地方開始吹毛求疵，例如一塊背景圖，或者說不出來由的覺得配色不對勁。通常這種時候並不是客戶的問題，而是設計師讓客戶別無選擇。我認為一個好的提案，就是拉近構想與現實的差距，差距愈小，提案就愈真實，這對設計師與客戶雙方彼此都好。當你給客戶一張靜態的圖片，十個客戶有八個客戶可能都會問「這個網站會有什麼動畫效果嗎？」但動畫可能對於使用者閱讀這個網站的內容無濟於事，可能還是一種額外的干擾。假如設計師一開始就不打算加入太多多餘的動畫效果在網站上，那麼初期一旦讓客戶開啟了動畫效果的想像，那麼後續就很難收回來了，就會造成專案進展上的失焦與阻礙。再回到台大這個案子。這個案子真的是老天保佑，在提案的過程我自認為還算順利，客戶沒有什麼調整，能夠做到這種案子，真的是很令人感動。這個案子當初最大的挑戰就是只有文字，沒有圖片。通常一個體育相關的網站，若是放上運動員的照片，會讓整個網站的訊息非常明確，但這個案子因為是新招生的系所學程，因此沒有任何校友運動員的素材可以使用，再加上「體育」的這個主題其實很大，運動的種類沒有百百種也有數十種，我們很難用幾個運動的意象來以偏概全，這樣對其他運動並不公平。我認為照片對現代網站來說非常重要，照片挑得好，網站就成功一半了，所以我並不想輕易地放棄使用照片這件事情。因此，我改用體育場地來當作運動的意向，因為不同體育場地，通常會有不同的顏色，剛好也代表這個學程運動類別的多元性，透過適度的遮罩處理，讓體育場地變成幾何的襯圖。文字部分，一般運動相關的網站都是使用黑體，但我其實一直很喜歡明體用在人文領域的感覺，特別這是一個做研究與教育的學術單位，因此，字體我選擇的是 Noto Serif TC（思源宋體），做為標題字使用，內文小字則是使用 Noto Sans TC（思源黑體），明黑混用，這部分其實有參考美國哈佛大學的案例，哈佛大學學校的官網也是使用 WordPress 架構，這點在三、四年前我在談其他學校的案子的時候剛過做功課時有研究到，因此就記下來了，想不到幾年之後，哈佛還是一樣維持使用 WordPress 架構不變，備感安心，不然偶爾會碰到客戶對 WordPress 沒有信心的，這時候就是需要跟客戶分享一些全球知名的成功案例，幫助客戶評估。備註：史丹佛大學也是使用 WordPress 架構喔！基本上圖片和字體選定後，網站的風格就大致抵定了。剩下來的就是一些功能面的細節，這個網站有個滿特殊的需求，就是希望老師們以後可以自行更新自己的教師個人頁面，裡頭主要是放學術論文發表的研究成果。由於 WordPress 架構的可調性太大，當你要開放頁面讓一般 User 可以自由編輯的時候，實在是很容易出問題，特別是很多排版上的效果很怕被動到。為此，我的做法是盡可能地使用全域 CSS 來控制排版效果，讓未來老師自己在改東西的時候，比較不需要擔心會動到東西，就算不小心動到東西，排版跑掉了，也很容易找出問題進而修復。曾經想過是否要寫固定欄位，讓老師照填格子的內容就好，這樣是不是就不會讓排版出錯了？但考慮到這樣子會提高之後到維護難度，因此沒有決定這麼做，實際上我並不會這塊的技術。我曾經幫一個客戶看過他們的網站，他們想調整一些東西，但當初他們的廠商用 WordPress 架構搭配海量的自訂欄位，把 WordPress 編輯器變成一個蘿蔔一個坑的固定式後台，我覺得這很恐怖。我因為無法參透（也沒時間參透）這個自訂欄位架構，所以之後作罷沒接。以上，是關於這個網站在開發時的一些介紹，未來這個網站沒有意外的話，應該還是會做其他的功能上去，目前是因為要爭取招生時間，所以用分階段的方式上線謝謝收看！ -- 小弟的部落格：熱情先決 https://zeals75.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.141.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1641356452.A.F90.html