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討論串[問題] WOM的效果？
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#3
Re: [問題] WOM的效果？
推噓4(4推 0噓 2→)留言6則，0人參與, 最新作者cosamichael時間15年前 (2010/09/08 22:36), 編輯資訊
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其實就我目前所讀到的paper來看，通常這跟人格特質較為相關，. 但是基本上人或多或少都會成為傳遞口碑的角色. 但是我想你的問題會比較Focus在商品上面. 因為很多人雖然覺得商品不錯. 但不一定會主動傳遞正面口碑. 這有很多因素的，其中一項就是產品熟悉程度. 試想假設你覺得一台車很好開. 但是你對
(還有304個字)
#2
Re: [問題] WOM的效果？
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者unknownla (ya)時間15年前 (2010/07/23 05:13), 編輯資訊
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我想就WOM應該不只侷限於身旁親友. 例如一些論壇分享也都是WOM. 例如PTT上 Food版 Jeans版. Mobile 01 這些經驗的分享 都是WOM的一種. 因此由這看來願意當推薦者角色的消費者數量 應該很可觀. 此外我之前讀過Bzzagent這個公司的case. 簡單來說他就利用WOM
#1
[問題] WOM的效果？
推噓2(2推 0噓 2→)留言4則，0人參與, 最新作者KJC (I for you)時間15年前 (2010/07/22 23:46), 編輯資訊
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最近在研究和思考一個問題. WOM一直在行銷管道中扮演一個既有影響力卻又難以捉摸的角色. 對消費者而言，身旁親友的「現身說法」或「推薦」. 也許比明星代言或撲天蓋地的廣告更來得有說服力. 但是. 有多少消費者會扮演創造口碑的角色？. 這個比例讓我找了很多資料. 大部分都在強調WOM的「被接受度」.
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