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Re: [請益] 行動支付 (NFC感應) 不能刷退?

看板MobilePay (行動支付)作者 (風)時間8年前 (2017/06/08 14:16), 編輯推噓8(8推 0噓 21→)
留言29則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《Ryan908 (Ryan)》之銘言： : 昨天首次用Android Pay去全聯消費, : 真的好用! : 只需手機螢幕解鎖, 把手機背面的NFC區域靠近刷卡機就完成, : 跟實體信用卡一樣快速. : 真的好用! : 比起掃碼付等, 要開APP, 輸入密碼或指紋等, 真的強多了. : 真的好用! 我好想遇到Samsung Pay和Android Pay的用戶阿....QQ 前幾天遇到一位要使用Android Pay的，不知道是哪邊出問題，連結帳程序的那種畫面 都沒有，最後他只好掏出實體卡片，對那位客人感到有點抱歉... : ---------------------------- : 下述是問題, : 跟店員說要刷卡後, 就拿手機準備時, : 店員突然告知: : Apple Pay 不能刷退喔! 正確來說是可以刷退，但是是要走比較麻煩的「人工退款單」程序，而不是我們一般 看到的刷磁條退刷。 不過這東西現在已經不用鳥它了... 因為現在已經可以感應刷退了！ : 我立刻回覆我知道 (其實我不知道, 先刷了再說) : 因為我認為店員講Apple Pay是針對感應式的行動支付模式, : 所以標題不用Apple Pay, : 查了中信Android Pay的常見問題說明中: : 12.使用Android Pay交易如何退費? : Ans: 如需要退費請依商戶指示或洽商戶出示Android Pay內的卡片資訊。 : (中信網站說明, 請安心服用) : https://goo.gl/TJIsRu : 雖然行動支付是使用虛擬卡號, : Android Pay每張信用卡的虛擬卡號也都是固定的, : 理論上, 比照實體卡片, 再刷一次退款應該可以 : (有錯請糾正) : 所以: : 1. NFC行動支付不能刷退嗎? : 2. 或是Apple Pay有特殊限制? : 3. 亦或是特定店家 (如全聯) 的限制? : 有鄉民用Android Pay刷退過嗎? 首先，全聯一開始確實沒有感應刷退這東西，在這之前都是只能磁條刷退無誤。 但Apple Pay上路後，沒有感應退刷對顧客感覺就很不方便嘛！ 這功能原先是預計在6月初開放的，不過我記得好像在5月2X日的時候就開放了喔！ 這段期間曾遇到一位客人有退換貨是用實體信用卡的，我特別試了一下感應刷退是可以 成功的喔！ 所以理論上Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay只要正常使用應該也可以成功的。 但比較麻煩的是就算最後退換貨後的總金額和一開始的一樣，仍然要先刷退再重新交易 一次，等於要嗶兩次的意思。（這點和實體信用卡是一樣的） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.75.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1496931374.A.049.html
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06/08 22:22, , 1F
t 大如果是在台南舊市區的全聯的話, 應該有機會遇的到 XD
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啊我就在台南舊市區阿wwwwwwwwww
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哪區? 東區的話說不定我可以 XD
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推
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感謝釋疑
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實體卡刷退不管是感應或插卡/刷磁條都是一樣要做刷卡動作
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然後再重新結帳而已 (其實應該算是三次吧, 第一次感應付
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款, 然後因為有問題要退貨要感應第二次產生負值沖掉, 再
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重新交易變成第三次感應付款)
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推
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t大有沒有遇過某張中信卡綁apple pay 都刷不過的阿，遇過
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好幾個案例都同一張卡，就是感應不過
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Apple Pay 我還沒用過中信卡結帳過 (中信中油聯名卡)
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但是 Android Pay 是可以結帳 (同一張卡, 也只有那張卡)
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Apple Pay 只用過台新卡 (台新新光三越聯名卡) 在全聯
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結帳過兩次
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一般來說金額一樣不是刷離線就好了嗎？
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Apple Pay 這類比較特殊吧?
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推
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看你的文章就看得出你是個優質店員 讚
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推
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我這間店 很多手機付費的，有三星有Android 有Apple
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推
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只是有一個共同點，他們完全不會使用感應支付啊！！！每
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次都是手機持90度頭部邊框對著感應機，跟他們說背面NFC
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貼著 都不理我，都要我我說 機器沒亮綠燈才要貼著感應
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機
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推
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推樓主專業的說明。
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推
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推專業
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m大，我只知道在全聯要刷中信的美國運通卡是肯定刷不
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過的，其餘的應該是沒問題…
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k大，我大概懂你離線的意思，不過就我的經驗來講好像
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都會強制刷退重刷這樣…@@
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推
06/09 13:42, , 29F
肉身測試確實可以感應刷退
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