PTT職涯區 / MobilePay (行動支付)

[請益] 台新卡得利的行動支付問題 (已解決)

看板MobilePay (行動支付)作者 (Sean Lin)時間7年前 (2017/10/05 19:24), 編輯推噓5(5推 0噓 42→)
留言47則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
10/1已綁定@GoGo悠遊御璽卡 但要再綁定第二張卡時出現下列訊息 https://i.imgur.com/C1ZhuZ1.png
打給客服建議我重新安裝app 結果居然還是出現同個訊息 甚至連第一張綁好的卡都不見了... 有人有遇到類似的問題嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.176.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1507202694.A.1B8.html
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10/05 19:29, 7年前 , 1F
重新安裝 APP 會把原本綁定的卡片一起咦除了吧, 就要重綁
10/05 19:29, 1F
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10/05 19:29, 7年前 , 2F
移除
10/05 19:29, 2F
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10/05 19:29, 7年前 , 3F
另外第二張卡是 JCB 的嗎?
10/05 19:29, 3F
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10/05 19:35, 7年前 , 4F
第二張卡是@GoGo icash御璽卡，但也沒綁成功過...@@
10/05 19:35, 4F
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10/05 19:47, 7年前 , 5F
我有 @GoGo icash 御璽卡, 有綁成功 (另一張新光聯名)
10/05 19:47, 5F
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10/05 19:51, 7年前 , 6F
我綁了25張台新卡都沒問題啊,全部首刷1筆完成XD
10/05 19:51, 6F
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10/05 19:54, 7年前 , 7F
會不會是手機問題?
10/05 19:54, 7F
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10/05 19:59, 7年前 , 8F
附上台新超冷門卡→http://i.imgur.com/e3ZcAVB.jpg
10/05 19:59, 8F
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10/05 20:01, 7年前 , 9F
樓上是集卡達人嗎 XD
10/05 20:01, 9F
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10/05 20:03, 7年前 , 10F
To S大：如果是手機問題，那應該無法綁定第一張卡啊...
10/05 20:03, 10F
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10/05 20:11, 7年前 , 11F
那就只好繼續煩台新客服了, 至少客服也要去問他們的技術
10/05 20:11, 11F
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10/05 20:11, 7年前 , 12F
人員吧? 丟一個重裝 APP 這個好像也不是解決問題的方式
10/05 20:11, 12F
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10/05 20:12, 7年前 , 13F
重裝 APP 後那個 @GoGo 悠遊御璽卡還可以重綁進去吧?
10/05 20:12, 13F
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10/05 20:58, 7年前 , 14F
JCB不算，其他可以綁的8張都沒問題，已通通解完
10/05 20:58, 14F
推
10/05 22:16, 7年前 , 15F
樓主情況跟我一樣，不過客服是請我登入的APP的帳密重置
10/05 22:16, 15F
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10/05 22:17, 7年前 , 16F
錯誤代碼仍是11002，無法進入感應支付與設定卡片的選項，
10/05 22:17, 16F
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10/05 22:18, 7年前 , 17F
甚至截圖反應至台新客服信箱，推APP還要卡友幫忙Debug，
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10/05 22:31, 7年前 , 18F
移除App重新啟用行動錢包，會再加載全新的HCE手機信用卡
10/05 22:31, 18F
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10/05 22:33, 7年前 , 19F
此時，之前已綁定消費成功過的HCE手機信用卡，已不存在
10/05 22:33, 19F
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10/05 22:33, 7年前 , 20F
行動裝置裡，屆時認定回饋資格不是台新系統要如何判定?!
10/05 22:33, 20F
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10/05 22:36, 7年前 , 21F
in that case,台新系統會存有已消費不存在於手機，與存在
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10/05 22:38, 7年前 , 22F
手機裡但無消費過的HCE手機信用卡，同一張實體卡綁定了3
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10/05 22:40, 7年前 , 23F
張HCE手機信用卡，換個方向來看，不用像台灣PAY twallet+
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10/05 22:43, 7年前 , 24F
重新啟用電子錢包，HCE卡片僅有(同)一張
10/05 22:43, 24F
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10/05 22:44, 7年前 , 25F
我好奇的是...按活動規則是依每手機信用卡回饋50元/次，
10/05 22:44, 25F
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10/05 22:46, 7年前 , 26F
遇到這種Bug，造成用戶一張實體卡綁定了3張HCE卡，是可拿
10/05 22:46, 26F
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10/05 22:48, 7年前 , 27F
到50X3的刷卡金嗎?!如此這般，有遇到這種bug的卡友，豈非
10/05 22:48, 27F
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10/05 22:49, 7年前 , 28F
塞翁失馬，焉知非福?! 明年2/28回饋時便知...
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10/05 23:08, 7年前 , 29F
To S大：重裝app當然原來第一張綁的也不見了啊...>"<
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10/05 23:09, 7年前 , 30F
To k大：同是天涯淪落人～立馬去Play Store給一顆星！
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10/05 23:12, 7年前 , 31F
我是移除重裝app後還是出現11002，看來$50沒得拿了...@@
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10/05 23:12, 7年前 , 32F
我知道重裝 App 第一張綁的會不見, 所以說重綁進去 ...
10/05 23:12, 32F
推
10/05 23:16, 7年前 , 33F
後端技術人員沒有回電協助樓主，重新啟用電子錢包嗎?!
10/05 23:16, 33F
推
10/05 23:56, 7年前 , 34F
這是哪個行動支付app？
10/05 23:56, 34F
推
10/05 23:56, 7年前 , 35F
"台新卡得利"
10/05 23:56, 35F
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10/05 23:56, 7年前 , 36F
只能在 Android 系統支付
10/05 23:56, 36F
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10/06 01:16, 7年前 , 37F
我辦第五張終於收收到照會電話了 囧
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10/06 14:59, 7年前 , 38F
To S大：移除app後重裝就連第一張也不給我綁啦…
10/06 14:59, 38F
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10/06 15:03, 7年前 , 39F
To k大：之前只叫我移除重新安裝，不然我晚點再來進線客
10/06 15:03, 39F
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10/06 15:03, 7年前 , 40F
服看可否幫我重新啟用電子錢包好了。
10/06 15:03, 40F
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10/06 22:02, 7年前 , 41F
剛進線客服，原來是移除重新安裝app，在要我輸入電子錢包
10/06 22:02, 41F
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10/06 22:02, 7年前 , 42F
密碼進行驗證時，選擇忘記密碼，就可以把電子錢包刪除並
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10/06 22:03, 7年前 , 43F
重新註冊綁卡了，現在兩張卡都綁上了，感謝大家的討論～
10/06 22:03, 43F
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10/06 22:05, 7年前 , 44F
恭喜解決問題
10/06 22:05, 44F
推
10/08 09:12, 7年前 , 45F
請問家裡只有一隻手機有NFC功能，可裝卡得利登入各自
10/08 09:12, 45F
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10/08 09:12, 7年前 , 46F
家人的帳戶綁各自的卡來解任務嗎？會不會認一帳戶只
10/08 09:12, 46F
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10/08 09:12, 7年前 , 47F
能限同一隻裝置呢？
10/08 09:12, 47F
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