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[請益]中信信用卡綁定Apple Pay沒有簡訊驗證選項

看板MobilePay (行動支付)作者 (羅德瑞克)時間7年前 (2017/12/06 14:36), 7年前編輯推噓11(11推 0噓 14→)
留言25則, 14人參與, 7年前最新討論串1/1
如題， 我的中信卡加入Apple Pay， 從前天開始沒有簡訊驗證選項可以選。 我試過重新綁很多次了， 也嘗試著加入其他卡片， 但是全部都只有致電客服啟用卡片這個選項。 我有致電客服過了， 但他們說是國際組織間的連線問題才導致沒有簡訊驗證選項， 可是我其他家銀行都沒有這個問題， 而且看起來也沒有版友反映過這個問題？ 才想問問有人遇到這個狀況， 然後有解決的方法嗎？ 客服是說會回報但無法追蹤個案進度 (因為他們認為不是只有我這樣？) -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1512542177.A.952.html
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12/06 14:39, 7年前 , 1F
解決方案不就打電話給客服就好了嗎
12/06 14:39, 1F
就是打過了，可是再綁其他張中信卡也沒有簡訊驗證選項阿... 客服只能開通卡片，沒辦法讓我手機增加簡訊驗證的選項 所以我想了解一下有什麼狀況會無法出現簡訊驗證選項 因為如果按照客服說的是網路塞車 那應該有很多版友也不會有簡訊驗證的選項才對 我就問客服是那是我的裝置被鎖嗎 他說不可能 裝置被鎖會連打電話驗證選項也沒有=-=
推
12/06 15:02, 7年前 , 2F
滿20了嗎？
12/06 15:02, 2F
www 是正卡 我是之前有簡訊驗證選項 直到前天綁第二張卡突然沒有 我才懷疑是不是被鎖 可是客服又說沒有
推
12/06 15:27, 7年前 , 3F
中信會這樣，綁好幾張都得打去客服
12/06 15:27, 3F
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12/06 16:27, 7年前 , 4F
我中信也有遇過
12/06 16:27, 4F
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12/06 17:50, 7年前 , 5F
Apple pay 開放第一天也有類似情況，兩三天就好了
12/06 17:50, 5F
推
12/06 18:36, 7年前 , 6F
剛剛也遇到了= =
12/06 18:36, 6F
看起來不是只有我遇到這個問題
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12/06 18:56, 7年前 , 7F
ApplePay開放首日，台新就出過這低級錯誤
12/06 18:56, 7F
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12/06 20:01, 7年前 , 8F
似乎是要開通網路銀行服務才有簡訊驗證
12/06 20:01, 8F
推
12/06 22:14, 7年前 , 9F
已開通網銀，仍然無簡訊選項，致電客服開通
12/06 22:14, 9F
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12/06 22:14, 7年前 , 10F
特別強調同時有 iPhone + Apple Watch 兩張
12/06 22:14, 10F
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12/06 22:15, 7年前 , 11F
結果對方指驗證了 watch 上的@@ 手機上的說要明天才
12/06 22:15, 11F
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12/06 22:15, 7年前 , 12F
能開，因為人員都下班了
12/06 22:15, 12F
推
12/06 22:31, 7年前 , 13F
碰過＋1，因為留的電話號碼換了，只能電話認證。
12/06 22:31, 13F
推
12/06 22:45, 7年前 , 14F
開來是系統真的有問題,GG惹
12/06 22:45, 14F
推
12/07 15:20, 7年前 , 15F
問了中信文字客服，說沒有出現簡訊選項的話，可能是當時
12/07 15:20, 15F
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12/07 15:21, 7年前 , 16F
卡片沒有申請過交易OTP機制，或是手機被Apple認定為高風
12/07 15:21, 16F
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12/07 15:22, 7年前 , 17F
險手機的狀態下也不會看到這個選項，不是系統問題
12/07 15:22, 17F
不過我其他家銀行都還是有簡訊驗證阿~ 這樣說不通吧(?
推
12/09 09:39, 7年前 , 18F
網銀裡面信用卡資料沒留到手機吧
12/09 09:39, 18F
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12/09 09:40, 7年前 , 19F
線上改信用卡帳單電話改完應該就會有了
12/09 09:40, 19F
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12/09 09:40, 7年前 , 20F
中信網銀跟信用卡的資料是分開的，可留不同地址
12/09 09:40, 20F
推
12/11 10:12, 7年前 , 21F
我也遇到相同情況，還是無法解決
12/11 10:12, 21F
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12/11 10:12, 7年前 , 22F
而且卡不是我的我也不能隨時拿來綁
12/11 10:12, 22F
推
12/11 10:14, 7年前 , 23F
我試綁三張一樣都是中國信託的完全都沒有簡訊驗證
12/11 10:14, 23F
推
12/12 13:33, 7年前 , 24F
有可能是在中信網銀或是銀行資料內留的手機號碼不同，才
12/12 13:33, 24F
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12/12 13:34, 7年前 , 25F
沒收到簡訊驗證，建議再去確認看看
12/12 13:34, 25F
不是手機號碼的問題， 因為我之前都有收到， 而且我沒有改過電話號碼。 詢問之後的得到的答案就是， 每家銀行都會有風險控管機制， 如果太頻繁加卡之類的(我不確定他們的機制是什麼) 銀行判定為有風險的機器或itunes帳號的話， 你的裝置就無法接收簡訊驗證， 只能請客服協助啟用。 至於要如何再次收到簡訊驗證， 沒有答案。 不過這是單一銀行的風控， 所以其他家銀行才會還能收到簡訊， 而單一銀行不行。 ※ 編輯: Roderick (140.112.4.209), 12/14/2017 11:50:46
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