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Re: [心得] 必勝客 X 街口支付

看板MobilePay (行動支付)作者 (.)時間6年前 (2019/06/06 22:34), 編輯推噓13(13推 0噓 29→)
留言42則, 17人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《Sheng98 (賤狗的窩)》之銘言： : 如要用街口綁信用卡支付, 先選 "現金結帳" 後於店面領取時用街口支付付款 : 然後到店面領取後要用街口付款前, 先給他們刷手機條碼載具 : 一開始可能是還不熟悉怎麼使用, 結果出了結帳的單據, 連街口支付條碼都還沒掃到 不知道是必勝客的結帳流程系統設計太白癡 還是店員操作關係 今天第一次去就採雷 已經致電客服和反映給官方粉專 == 訂餐後去店面取餐點跟付款，請店員刷載具後，拿手機請店員刷街口付款， 店員拒絕說已刷載具，發票已出只能用現金付款， 如果要用悠遊卡或是街口要在刷載具前告知. 想請問是這樣嗎？ 如果是這樣，也請公告一下規則或是提醒客人， 畢竟各大超商等也沒聽過刷載具前要先告知付款方式， 否則只能用現金結帳。因為這關係原本要用街口支付參加活動沒參加到，希望能改善。 == 說到這個就氣 店員還一副理所當然 像是我搞白癡 說本來刷載具前就要先告知結帳方式.... 最好是拉 就必勝客最特別 是有哪家超商結帳刷載具前 還要事先告知店家說 等等我要付現金.刷卡.感應電子票證 必勝客真的是第一家刷了電子發票載具 錢都還沒付 結帳單直接出來的.... 好笑的是 我請店員把訂單退掉 店員看一看單據後 跟我說要我發票後四碼 我說我還得等發票上傳才能看到 他說這樣不行 只能付現了 回去一看單據 單據上就有發票號碼阿.... 眼睛脫窗還是 總之這是必勝客的雷 要用街口參加活動 不然就乾脆別用電子發票載具保險 或是取餐付款 先說你要用街口付 第一次看到有這招的.. 錢根本都還沒付款 銷貨明細單先跑出來 發票號碼先開出來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.233.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1559831684.A.121.html
推
06/06 22:37, 6年前 , 1F
必勝客店員只會現金結帳的佔大多數，到現在還是很多人不
06/06 22:37, 1F
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06/06 22:37, 6年前 , 2F
知道什麼是載具的
06/06 22:37, 2F
推
06/06 22:47, 6年前 , 3F
如果不趕時間 我會當場打客服 請客服教店員
06/06 22:47, 3F
推
06/06 22:48, 6年前 , 4F
客訴下去
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06/06 22:48, 6年前 , 5F
系統確定可以載具加街口，客訴總公司，再給該店結帳流
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06/06 22:48, 6年前 , 6F
程教育訓練
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推
06/06 22:55, 6年前 , 7F
我遇過類似的事，但用的是悠遊卡，刷完了載具就結完單
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06/06 22:55, 6年前 , 8F
，完全忘記我還沒付錢，想取消一樣遇到不知道發票號碼
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06/06 22:55, 6年前 , 9F
的問題，最後處理方式竟然是店長(?)自己吃下那張單再
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另外結一次…… 這神一般的POS到底誰設計的
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推
06/06 22:58, 6年前 , 11F
之前也是在必勝客吃過虧，線上訂餐完，紅利點數都扣了，
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06/06 22:58, 6年前 , 12F
現場要付餘款，竟然又跟我收全額=“=傻眼，後來覺得算了
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，以後再也不把紅利用在必勝客了。這次街口我是先線上點
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06/06 22:58, 6年前 , 14F
完，直接街口帳戶付完款再去現場拿，就是怕到現場必勝客
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又不會刷了=“=
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06/06 23:01, 6年前 , 16F
必勝客 & 肯德基這兩邊的 POS 系統幾乎同樣的模式..
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06/06 23:01, 6年前 , 17F
我發那篇必勝客的文之後也有寫客戶反映給必勝客, 看他們
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06/06 23:02, 6年前 , 18F
要不要改善收銀機的操作, 不然這樣會搞死很多人
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06/06 23:02, 6年前 , 19F
線上點餐完用街口帳戶付款, 發票最後還可能會被印出來
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06/06 23:07, 6年前 , 20F
肯德基也說要先告知付款方式 要先刷載具 再刷街口 其他付
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06/06 23:07, 6年前 , 21F
款方式是先付款 再刷載具 XDD
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06/06 23:10, 6年前 , 22F
不知道這種模式到底要撐多久, 就不能把結帳放在最後面?
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06/06 23:11, 6年前 , 23F
還沒結帳之前都還可以選擇是否要刷載具
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推
06/06 23:24, 6年前 , 24F
不是店員要搞你 是他們公司的POS流程就是這樣設計
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06/06 23:24, 6年前 , 25F
#1SuzuLlz (MobilePay) 原文的推文中我有說
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推
06/07 02:41, 6年前 , 26F
必勝客和肯得基是同個集團
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推
06/07 02:59, 6年前 , 27F
我在ok刷載具後說要用GP，老闆娘也是說來不及了，後來是
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06/07 02:59, 6年前 , 28F
取消，改成刷GP印實體發票，我也不太懂原因，但為了GP優惠
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06/07 03:00, 6年前 , 29F
，犧牲電子發票還可以啦，之後有行動支付活動的都不敢刷
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06/07 03:00, 6年前 , 30F
載具
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06/07 07:08, 6年前 , 31F
我上次電話訂餐時就直接說我取餐要用街口付款，很順利的
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06/07 07:08, 6年前 , 32F
用街口結完帳了。
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推
06/07 07:43, 6年前 , 33F
我都線上結帳，再去拿，店員不熟的很多
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推
06/07 08:19, 6年前 , 34F
在結帳之前 我都會一次說我要存載具+用xx支付 看店員先
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06/07 08:19, 6年前 , 35F
跟我要哪個
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06/07 10:44, 6年前 , 36F
每次遇到原始人店員…都覺得自己好像奧客
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06/07 14:45, 6年前 , 37F
怕遇到天兵話我結帳都是直接說用xx支付跟刷載具
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推
06/08 02:13, 6年前 , 38F
我今天買必勝客是先刷載具，然後被問怎麼付款時，說要用
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06/08 02:13, 6年前 , 39F
街口，結帳很順利
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推
06/08 02:15, 6年前 , 40F
所以還是做得到先刷載具, 後刷街口, 只是他們的系統還是
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06/08 02:15, 6年前 , 41F
要調整一下比較好
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推
06/08 16:21, 6年前 , 42F
麥味登用現金以外的也要先提醒，員工態度令人不敢恭維
06/08 16:21, 42F
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