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[新聞] 超商累積點數好麻煩？ 街口串連全家會員

看板MobilePay (行動支付)作者 (null)時間6年前 (2020/02/05 16:55), 編輯推噓19(19推 0噓 41→)
留言60則, 24人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
https://www.bnext.com.tw/article/56463/jkospay-familymart-membership 2020.02.05通過 高敬原 街口支付將全家點數累積功能，與支付條碼串接，同步完成支付、累點、發票載具三件事 情，看似小小的改變，將如何翻轉消費者、超商、支付業者三者的競合關係？ 要累積點數嗎？ 」超商衝刺會員經濟，結帳前，店員都會這麼問上顧客一句，不過，許 多人因為趕時間，或是覺得開啟條碼嫌麻煩，只想趕快結帳，成為累積點數的一大斷點。 現在，這些煩惱將從此消失。 街口支付最近默默推出一項新功能，將全家點數累積功能，與支付條碼串接，這麼一來， 只需要掃一次條碼，就能同步完成支付、累點、發票載具三件事情，看似小小的改變，卻 翻轉消費者、超商、支付業者三者的競合關係。 街口與全家合作，支付、累點、載具一次完成 會員機制已經成為超商業者淘金新管道，其中，又以2016年開始會員經營的全家最為經典 ，農曆年前宣布總會員數已經突破千萬大關，等於幾乎有半數台灣人都是全家會員。 全家更指出，會員的客單價比一般顧客高出兩成，貢獻營收占比超過35％，在會員的助攻 下，近期公布的2019年全年財報，創下累計營收777.2億元，年增8.3％，是歷年新高。 看似成功的會員機制，卻仍有不少體驗上的斷點。 如果消費者不是使用全家自有支付 FamiPay，那麼結帳時，必須先出示會員條碼，再開啟行動支付付款條碼付款，需要經過 兩道程序，許多消費者嫌麻煩，乾脆不累點。 街口支付最近成功與全家POS串接，消費者只要輸入手機號碼與街口綁訂，日後結帳時不 再需要跟會員說：「我要集點」，只需要開啟付款條碼，店員一掃後，同時能完成支付、 累點、發票載具三件事情，記者實測， 過程最快3秒就能完成 。 跟全家FamiPay互打？ 街口：擴大彼此會員經營 看似小小的功能升級，究竟帶來哪些好處？ 對於沒有發展自有支付的品牌來說，與街口串接，就能快速補上欠缺的金流功能，也能透 過街口觸及更多潛在客戶加入會員；反過來說，因為支付體驗的優化，其他品牌的會員， 就會提高使用街口的意願。 全家便利商店活用1100萬會員、高達240億點消費點數，以會員APP平台為基礎，推出公益 生態圈，打開 雖然全家有自有支付FamiPay，街口並不認為兩著在策略上有衝突，「街口的使用者眾多 、頻率也高，藉由這次整合，街口能將自身用戶轉變成品牌會員。 」 全家便利商店 以這次與全家的合作為例，雖然全家有自有支付FamiPay，但街口不認為兩者在策略上有 衝突，「 街口的使用者眾多、頻率也高，藉由這次整合，街口能將自身用戶轉變成品牌 會員。 」對全家來說，累點的方便度提高，也有助於近一步拓展會員的黏著度，會員經 營在品牌端身上，對雙方的客戶經營都有助益。 街口受訪時指出，支付與商家會員系統整合，技術上本身不難，除了全家，內部也有許多 品牌POS排程正陸續進行中，今年會看到更多會員累點功能與街口整合。 觀察：LINE Pay發票載具、支付條碼尚無法整合 用戶數目前居全台之冠的LINE Pay，日前宣布大改版，推出獨立LINE Pay App，並將與一 卡通合作推出的「LINE Pay一卡通帳戶」將更名為「LINE Pay Money」，不過在使用體驗 優化上，速度還是略顯緩慢。 改版獨立的App，發票載具、支付條碼仍無法整合，一上一下並列的介面，有時店員還會 不小心刷錯條碼，這時如果消費者還要累積會員，切換條碼的過程，勢必將拉長結帳時間 。 責任編輯：陳映璇 ~~~ 街口都開始聯盟自有支付會員了，LINE PAY 還不能發票。但是街口老闆實在是有夠... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.138.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1580892946.A.2F4.html
推
02/05 17:09, 6年前 , 1F
整合才是行動支付的王道
02/05 17:09, 1F
推
02/05 17:13, 6年前 , 2F
萊爾富2018年就辦到了吧 只是老是被說業配
02/05 17:13, 2F
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02/05 17:34, 6年前 , 3F
萊爾富的用一年了學校剛好都是萊 爽爽用 集點換飲料
02/05 17:34, 3F
推
02/05 17:37, 6年前 , 4F
happygo能一起嗎
02/05 17:37, 4F
推
02/05 18:24, 6年前 , 5F
全家滿認真經營這塊的
02/05 18:24, 5F
推
02/05 18:26, 6年前 , 6F
LinePay是不是技術有問題，載具拋送都不做
02/05 18:26, 6F
推
02/05 18:29, 6年前 , 7F
忘了看哪篇報導 說Jko好像有拿到載具整合專利..
02/05 18:29, 7F
推
02/05 18:35, 6年前 , 8F
終於不用報電話號碼了啊...
02/05 18:35, 8F
推
02/05 18:36, 6年前 , 9F
載具集點整合明明不只街口有，linepay死不做一樣市佔第
02/05 18:36, 9F
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02/05 18:36, 6年前 , 10F
一，擺明懶的理使用者吧
02/05 18:36, 10F
推
02/05 18:42, 6年前 , 11F
我還真的有被後面排隊的人不嫌慢過==
02/05 18:42, 11F
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02/05 18:43, 6年前 , 12F
全世界等你切條碼的幾秒巨尷尬
02/05 18:43, 12F
推
02/05 18:49, 6年前 , 13F
可是超商現在都用玉山wallet
02/05 18:49, 13F
推
02/05 19:07, 6年前 , 14F
載具整合專利，好像也看到有人說其實專利權在歐付寶？
02/05 19:07, 14F
推
02/05 19:13, 6年前 , 15F
載具拋送打統編的話會印嗎 這點疑惑讓我反而不敢用
02/05 19:13, 15F
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02/05 19:13, 6年前 , 16F
街口
02/05 19:13, 16F
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02/05 19:19, 6年前 , 17F
好像歐付寶才是最早整合載具的？
02/05 19:19, 17F
推
02/05 19:28, 6年前 , 18F
玉山wallet+1
02/05 19:28, 18F
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02/05 19:51, 6年前 , 19F
有差嗎，全家點數現在比7還廢
02/05 19:51, 19F
推
02/05 19:53, 6年前 , 20F
在全家消費就是一種潮的方式
02/05 19:53, 20F
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02/05 20:15, 6年前 , 21F
全家點數只有少數東西扣抵+錢買划算，像是那個許xx鮮乳就
02/05 20:15, 21F
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02/05 20:16, 6年前 , 22F
少不少錢，其他牌子鮮乳扣點後幾乎等於其他通路價錢...
02/05 20:16, 22F
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02/05 20:16, 6年前 , 23F
可能就等年末年初點數回收機時會比較好吧？
02/05 20:16, 23F
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02/05 20:18, 6年前 , 24F
不在乎整合寧願多刷選高回饋的支付APP也是大有人在
02/05 20:18, 24F
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02/05 20:27, 6年前 , 25F
話說整合有時候方便規方便，但遇到某些店員反而會出亂子
02/05 20:27, 25F
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02/05 20:28, 6年前 , 26F
分開說發票存手機條碼，秀條碼。或是存會員，秀出會員條碼
02/05 20:28, 26F
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02/05 20:28, 6年前 , 27F
反而沒事....
02/05 20:28, 27F
推
02/05 21:27, 6年前 , 28F
friDay錢包整最早吧，支付條碼/電子發票/haooygo點
02/05 21:27, 28F
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02/05 21:27, 6年前 , 29F
數2、3年前就出來了
02/05 21:27, 29F
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02/05 21:28, 6年前 , 30F
打錯happygo 點數
02/05 21:28, 30F
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02/06 08:32, 6年前 , 31F
阿這萊爾富不是早就有了？ 只報全家？
02/06 08:32, 31F
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02/06 13:26, 6年前 , 32F
萊爾富有像全家一樣不用講就直接存發票嗎？
02/06 13:26, 32F
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02/06 13:28, 6年前 , 33F
全家點數現在真的也變成加減集和HG一樣 遇到活動加倍
02/06 13:28, 33F
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02/06 13:28, 6年前 , 34F
效益才大
02/06 13:28, 34F
推
02/06 18:45, 6年前 , 35F
沒有報存發票 店員還會主動幫忙印出來 還是主動報吧
02/06 18:45, 35F
推
02/06 19:38, 6年前 , 36F
玉山wallet是不是要刷2次？會員1次付款1次
02/06 19:38, 36F
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02/06 19:54, 6年前 , 37F
萊爾富之前是用街口報了一樣被印出，和小七全家比差很
02/06 19:54, 37F
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02/06 19:54, 6年前 , 38F
大
02/06 19:54, 38F
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02/06 20:03, 6年前 , 39F
這個是整合會員，萊爾富街口只有整合發票載具吧
02/06 20:03, 39F
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02/06 20:04, 6年前 , 40F
不過萊爾富滿詭異的，連用他自己的hipay都一堆店員不熟，
02/06 20:04, 40F
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02/06 20:05, 6年前 , 41F
連hipay發票預設存信用卡載具也不太會操作...後來就放棄
02/06 20:05, 41F
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02/06 20:05, 6年前 , 42F
用hipay了
02/06 20:05, 42F
推
02/06 20:15, 6年前 , 43F
街口不是也有整合萊爾富會員卡？！
02/06 20:15, 43F
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02/06 20:15, 6年前 , 44F
02/06 20:15, 44F
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02/06 20:33, 6年前 , 45F
對喔，不過應該也是最近才有吧？ 記得前兩天看HILIFE APP
02/06 20:33, 45F
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02/06 20:33, 6年前 , 46F
有推播過
02/06 20:33, 46F
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02/06 20:35, 6年前 , 47F
https://reurl.cc/qDxgaR 街口綁萊爾富會員卡 2018 年
02/06 20:35, 47F
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02/06 20:35, 6年前 , 48F
10/10 FB 粉專有公告
02/06 20:35, 48F
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02/06 20:36, 6年前 , 49F
街口在萊爾富使用, 如有設定載具的話是會帶入載具到萊爾
02/06 20:36, 49F
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02/06 20:37, 6年前 , 50F
富 POS 機, 在之前用的體驗是帶入載具後還要告知店員發票
02/06 20:37, 50F
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02/06 20:37, 6年前 , 51F
存載具
02/06 20:37, 51F
推
02/06 20:45, 6年前 , 52F
萊爾富很早就有了！
02/06 20:45, 52F
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02/06 20:46, 6年前 , 53F
2018就有@_@ 之前似都沒看到有什麼推廣，前幾天才推播..
02/06 20:46, 53F
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02/06 20:53, 6年前 , 54F
那只是方便用街口的時候同時累積萊爾富點數 (省下掃一次
02/06 20:53, 54F
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02/06 20:53, 6年前 , 55F
會員條碼的步驟而已)
02/06 20:53, 55F
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02/07 01:51, 6年前 , 56F
請問這個是不是跟悠遊卡綁全家會員的意思一樣?
02/07 01:51, 56F
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02/07 01:52, 6年前 , 57F
發現現在會員累點都是報電話居多，少看到掃條碼的
02/07 01:52, 57F
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02/07 11:43, 6年前 , 58F
樓上 確實和悠遊卡綁定全家會員意思一樣
02/07 11:43, 58F
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02/07 11:43, 6年前 , 59F
會報電話居多是因為不少人還是不愛刷條碼吧！
02/07 11:43, 59F
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02/07 11:44, 6年前 , 60F
我自己是刷條碼大於報電話
02/07 11:44, 60F
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