[請益] 全家famipay繳費重複刷了兩筆

看板MobilePay (行動支付)作者 (菇)時間4年前 (2021/08/09 16:41), 4年前編輯推噓4(4012)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
中午去全家繳稅和電信費,刷完famipay後店員說電信費部分沒辦法繳需付現,因為身上 現金不夠,想說可否只先繳營業稅,後來店員就按了兩次鍵,分別刪掉稅和電信費後,重 新再刷一次稅務條碼和famipay的條碼,回家後看到交易紀錄有兩筆雖然尚未被扣款,可 是回饋金都已入帳。 剛有先去詢問line bank客服,回覆:如店員確實有執行第一筆款 項的刷退作業,待刷退交易發送至本行後,您的可用餘額即會增加,點數會予以扣回。 我有疑問店員按刪除品項,這樣算是退刷嗎?如果到時候兩筆金額都被請款的話,要如何 處理後續的問題?再麻煩大家解答,謝謝(我是famipay綁line bank快點卡) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.162.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1628498476.A.3B2.html ※ 編輯: showth1230 (1.175.162.94 臺灣), 08/09/2021 16:43:08

08/09 16:47, 4年前 , 1F
所以您並不相信line bank客服所言嗎
08/09 16:47, 1F

08/09 16:48, 4年前 , 2F
只能照客服說的聽了 後續要自己追蹤 我討厭簽帳金融卡就
08/09 16:48, 2F

08/09 16:48, 4年前 , 3F
是這種狀況很煩
08/09 16:48, 3F

08/09 16:51, 4年前 , 4F
我沒有不相信客服啦,只是有想說店員按取消品項這樣
08/09 16:51, 4F

08/09 16:51, 4年前 , 5F
算是退刷的動作嗎?
08/09 16:51, 5F

08/09 17:31, 4年前 , 6F
PTT客服表示時間會告訴您退刷到底有沒有成功
08/09 17:31, 6F

08/09 18:12, 4年前 , 7F
已經有問銀行客服了,怎麼不順便跟全家客服確認店員
08/09 18:12, 7F

08/09 18:12, 4年前 , 8F
的步驟...
08/09 18:12, 8F

08/09 18:20, 4年前 , 9F
感覺很合理,famipay條碼刷下去應該就會跳出刷卡通知
08/09 18:20, 9F

08/09 18:20, 4年前 , 10F
了。但交易有無成功還是要以商家機台為準。交易不成功
08/09 18:20, 10F

08/09 18:20, 4年前 , 11F
到時候也不會請款
08/09 18:20, 11F

08/09 19:09, 4年前 , 12F
好的了解,謝謝大家的回答
08/09 19:09, 12F
※ 編輯: showth1230 (42.77.17.51 臺灣), 08/09/2021 21:19:30

08/14 18:22, , 13F
請問是哪家電信?我上月用famipay可以繳台哥
08/14 18:22, 13F

08/16 12:59, , 14F
建議有疑慮時 可以請店員按 取消交易 重刷全部的東西
08/16 12:59, 14F

08/16 13:00, , 15F
按刪除品項多少還是會有些問題 按取消交易=重置 比較簡單
08/16 13:00, 15F

08/16 17:26, , 16F
@kevinhon 全家列出的無法刷卡支付的電信就中華而已
08/16 17:26, 16F
文章代碼(AID): #1X4EeiEo (MobilePay)
文章代碼(AID): #1X4EeiEo (MobilePay)