[請益]使用applepay刷卡後,刷退選成實體卡
各位先進請益一下
我在4/23的時候前往瑞士日內瓦的IBIS飯店入住
當時使用了APPLEPAY(綁定台新飛狗卡)付清房費
後來在4/27時改用現金支付,並且辦理信用卡退刷
但是當時並未使用手機APPLEPAY辦理退刷
而是使用實體卡片交給櫃台進行退刷
但過了2個月一直沒有收到退款
後來去查詢了一下
因為APPLEPAY會在原本綁定的手機上產生一組裝置帳號號碼
所以在信用卡的簽單上面顯示的卡號與實體卡不一樣
是因為這樣的原因導致遲遲無法收到退款嗎?
剛剛有先去電台新銀行申請爭議款處理
有人遇過類似狀況後續該怎麼處理比較好?
謝謝大家
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