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[請益]使用applepay刷卡後，刷退選成實體卡

看板MobilePay (行動支付)作者 (bikini)時間2年前 (2023/07/11 02:53), 編輯推噓4(4推 0噓 37→)
留言41則, 12人參與, 2年前最新討論串1/1
各位先進請益一下 我在4/23的時候前往瑞士日內瓦的IBIS飯店入住 當時使用了APPLEPAY(綁定台新飛狗卡)付清房費 後來在4/27時改用現金支付，並且辦理信用卡退刷 但是當時並未使用手機APPLEPAY辦理退刷 而是使用實體卡片交給櫃台進行退刷 但過了2個月一直沒有收到退款 後來去查詢了一下 因為APPLEPAY會在原本綁定的手機上產生一組裝置帳號號碼 所以在信用卡的簽單上面顯示的卡號與實體卡不一樣 是因為這樣的原因導致遲遲無法收到退款嗎? 剛剛有先去電台新銀行申請爭議款處理 有人遇過類似狀況後續該怎麼處理比較好? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.43.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1689015190.A.79C.html
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07/11 02:57, 2年前 , 1F
退刷時沒拿負數的簽單？
07/11 02:57, 1F
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07/11 03:08, 2年前 , 2F
有拿到簽單，刷退的當下理查App有顯示一筆負數的金額
07/11 03:08, 2F
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07/11 03:11, 2年前 , 3F
在即時消費紀錄那邊，但後來信用卡的交易紀錄卻沒有
07/11 03:11, 3F
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07/11 03:18, 2年前 , 4F
簽單上面的卡號是實體卡號還是虛擬卡號？
07/11 03:18, 4F
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07/11 03:28, 2年前 , 5F
使用APPLYPAY付款的簽單上顯示是虛擬卡號
07/11 03:28, 5F
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07/11 03:28, 2年前 , 6F
但是退刷的簽單上顯示的是實體卡號
07/11 03:28, 6F
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07/11 03:29, 2年前 , 7F
會是因為這個原因導致退款不成功嗎?
07/11 03:29, 7F
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07/11 03:30, 2年前 , 8F
飯店的結帳帳單上付款方式最後是顯示現金cash
07/11 03:30, 8F
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07/11 03:36, 2年前 , 9F
先問飯店這筆刷退請出去了沒？
07/11 03:36, 9F
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07/11 07:06, 2年前 , 10F
正常來說無關是否虛擬卡號,即時消費紀錄有就免擔心
07/11 07:06, 10F
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07/11 07:06, 2年前 , 11F
只是店家那尚未結帳吧
07/11 07:06, 11F
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07/11 08:26, 2年前 , 12F
刷退都很久才會入帳…
07/11 08:26, 12F
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07/11 08:28, 2年前 , 13F
主要是從4/27退刷到現在也快三個月了還沒入帳，時間拖
07/11 08:28, 13F
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07/11 08:28, 2年前 , 14F
得有點久，昨天問完銀行客服也說沒這筆刷退的交易紀錄
07/11 08:28, 14F
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07/11 08:28, 2年前 , 15F
，只好先列爭議款
07/11 08:28, 15F
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07/11 08:32, 2年前 , 16F
是因為海外刷退拖更久嗎？有在想是否因為不是使用appl
07/11 08:32, 16F
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07/11 08:32, 2年前 , 17F
epay退刷而是使用實體卡退刷，導致收不到退款的情形。
07/11 08:32, 17F
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07/11 08:56, 2年前 , 18F
經驗是在台灣刷退也要用虛擬卡號
07/11 08:56, 18F
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07/11 09:32, 2年前 , 19F
就算你用applepay刷退，每次產生的虛擬卡號是不一樣
07/11 09:32, 19F
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07/11 09:33, 2年前 , 20F
的，同樣會產生兩個虛擬卡號的問題
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07/11 09:35, 2年前 , 21F
裝置號碼是固定的吧
07/11 09:35, 21F
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07/11 09:58, 2年前 , 22F
國內apple pay退款沒問題 你把簽單資訊提供給客服查詢
07/11 09:58, 22F
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07/11 10:06, 2年前 , 23F
刷退有兩種，一種是找出你的原刷交易，然後退款，另外
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07/11 10:06, 2年前 , 24F
一種是刷一筆退貨的交易，這次看來是第二種
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07/11 10:07, 2年前 , 25F
如果是這樣，那就是兩回事，找出那筆退貨交易，看看是
07/11 10:07, 25F
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07/11 10:07, 2年前 , 26F
不是有成功
07/11 10:07, 26F
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07/11 14:05, 2年前 , 27F
先問飯店這筆刷退款請出去了沒？還沒請出去就當然沒
07/11 14:05, 27F
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07/11 14:06, 2年前 , 28F
這筆 請出去了就問是何時請出去的 這樣才比較好後續
07/11 14:06, 28F
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07/11 14:06, 2年前 , 29F
的處理
07/11 14:06, 29F
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07/12 00:40, 2年前 , 30F
別糾結虛擬卡號問題了，就是兩回事
07/12 00:40, 30F
推
07/12 00:45, 2年前 , 31F
也不能排除是對方帳務比較嚴格，發現沒有該卡號正向
07/12 00:45, 31F
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07/12 00:45, 2年前 , 32F
交易就不給退刷
07/12 00:45, 32F
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07/12 02:21, 2年前 , 33F
有這種事@@? 負項都有簽單&即時消費紀錄還能不認帳
07/12 02:21, 33F
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07/12 02:21, 2年前 , 34F
直接貼簽單問飯店比較快
07/12 02:21, 34F
推
07/12 13:14, 2年前 , 35F
收錢的那筆有請款嗎
07/12 13:14, 35F
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07/13 07:20, 2年前 , 36F
收錢的有請款，五月就收到帳單了
07/13 07:20, 36F
推
07/13 11:59, 2年前 , 37F
刷退要帶手機去，拿實體卡不行
07/13 11:59, 37F
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07/13 12:01, 2年前 , 38F
上星期在宜得利apple pay付款，後來退貨要刷退，店員說
07/13 12:01, 38F
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07/13 12:01, 2年前 , 39F
要apple pay，要對什麼號的
07/13 12:01, 39F
推
07/13 14:07, 2年前 , 40F
不一定 看商家規定或流程 她們願意只要一正一負能銷
07/13 14:07, 40F
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07/13 14:08, 2年前 , 41F
帳就可以 建議你趕快問旅館退刷部分到底請款出去了沒
07/13 14:08, 41F
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