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[請益] 悠遊付無法加值悠遊卡

看板MobilePay (行動支付)作者 (Kenwu)時間2月前 (2024/10/08 13:23), 2月前編輯推噓8(8推 0噓 44→)
留言52則, 16人參與, 1月前最新討論串1/1
請教各位，昨天換了一支手機，原先在舊手機可以在app幫悠遊卡加值，但在新手機上卻 讀不到卡，卡片去靠NFC的位置時手機都有反應，但悠遊付就一直停在靠卡的畫面(如圖) ，新手機用google pay或是其他需用到NFC的功能都正常，甚至悠遊付另一個查餘額的功 能也都能讀取，就只有加值頁面的功能都會停在靠卡，請問有人碰到一樣的情況嗎? 手機是moto razr 40 ultra android 13 https://i.imgur.com/lTYd65q.jpeg
※ 編輯: intertional (1.200.245.160 臺灣), 10/08/2024 13:24:02
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10/08 14:09, 2月前 , 1F
老問題，只有特定悠遊卡才能用 科科
10/08 14:09, 1F
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10/08 14:11, 2月前 , 2F
你按加值後跳出來的頁面第一行看一下
10/08 14:11, 2F
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10/08 14:13, 2月前 , 3F
同一張悠遊卡，我的舊手機可以加值，不是卡的問題吧
10/08 14:13, 3F
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10/08 14:14, 2月前 , 4F
你確定舊手機時可以加值所有悠遊卡？
10/08 14:14, 4F
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10/08 14:15, 2月前 , 5F
是SuperCard嗎？
10/08 14:15, 5F
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10/08 15:12, 2月前 , 6F
悠遊付刪掉重裝
10/08 15:12, 6F
推
10/08 15:40, 2月前 , 7F
找到讀取的位置後 不要一直移動卡在原處停留久一點看看?
10/08 15:40, 7F
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10/08 15:41, 2月前 , 8F
也許是感應位置不好或是電波弱傳輸速度慢之類的?
10/08 15:41, 8F
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10/08 15:43, 2月前 , 9F
還有手機nfc設定那邊檢查app優先度之類的設定項目對不對
10/08 15:43, 9F
推
10/08 16:21, 2月前 , 10F
超級悠遊卡？ㄆㄆ
10/08 16:21, 10F
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10/08 16:56, 2月前 , 11F
說明有，超級卡才可以
10/08 16:56, 11F
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10/08 17:17, 2月前 , 12F
也未必要超級卡 還有一小部分的IC裸露卡
10/08 17:17, 12F
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10/08 17:37, 2月前 , 13F
剛剛用同一張卡在舊手機查看餘額立刻就感應到，也確
10/08 17:37, 13F
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10/08 17:37, 2月前 , 14F
定這張是supercard，app也重裝過，NFC也沒有可以設定
10/08 17:37, 14F
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10/08 17:37, 2月前 , 15F
的選項，真的怪
10/08 17:37, 15F
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10/08 19:47, 2月前 , 16F
可能要檢查新手機的NFC感應是否正常,我第一次入手Pixel3
10/08 19:47, 16F
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10/08 19:47, 2月前 , 17F
的時候就遇到NFC感應不到,新舊手機用BEAM對傳都沒反應,
10/08 19:47, 17F
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10/08 19:47, 2月前 , 18F
拿了其他手機對測才確定新機NFC感應不良,跑完新品不良換
10/08 19:47, 18F
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10/08 19:47, 2月前 , 19F
貨後就正常了
10/08 19:47, 19F
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10/08 20:00, 2月前 , 20F
最不希望是這個問題，不還是謝謝你，我來檢查看看
10/08 20:00, 20F
推
10/08 21:44, 2月前 , 21F
我的手機NFC感應支付從沒碰過問題，但感應悠遊卡有時很靈
10/08 21:44, 21F
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10/08 21:44, 2月前 , 22F
有時移動老半天就是感應不到
10/08 21:44, 22F
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10/08 21:57, 2月前 , 23F
悠遊卡如果是晶片外露那款，那個好像後期感應會很弱
10/08 21:57, 23F
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10/08 21:57, 2月前 , 24F
手機NFC很難感應到，但超商讀卡機又OK
10/08 21:57, 24F
推
10/09 19:58, 2月前 , 25F
如果您的超級悠遊卡是初推出上市的（黑色款），我的經驗
10/09 19:58, 25F
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10/09 19:59, 2月前 , 26F
是背面右邊較無字的那空白區塊比較容易感應到。
10/09 19:59, 26F
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10/09 20:00, 2月前 , 27F
也就是在靠卡時，是卡的背面右邊區塊靠近手機 NFC。
10/09 20:00, 27F
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10/09 23:07, 2月前 , 28F
我靠卡的時候都有成功感應的音效跟震動，可是app就一
10/09 23:07, 28F
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10/09 23:07, 2月前 , 29F
直停在靠卡的畫面
10/09 23:07, 29F
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10/09 23:29, 2月前 , 30F
那只能反饋給悠遊卡公司看有沒有辦法找到同型號手機去做
10/09 23:29, 30F
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10/09 23:29, 2月前 , 31F
app 障礙排除, 也許是 app 和該手機相容性問題, 不然就要
10/09 23:29, 31F
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10/09 23:29, 2月前 , 32F
找其他支援 NFC 讀取的工具程式來測那台手機的 NFC 功能
10/09 23:29, 32F
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10/09 23:29, 2月前 , 33F
是否正常
10/09 23:29, 33F
推
10/10 00:28, 2月前 , 34F
有遇過 在一開始點加值讀取到卡片之後 先移開卡片 畫面
10/10 00:28, 34F
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10/10 00:28, 2月前 , 35F
輸完金額之後 會提示要靠卡 這時候在靠卡就成功了
10/10 00:28, 35F
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10/10 00:30, 2月前 , 36F
以前都要這樣 不過有次app更新之後就沒再發生這個問題
10/10 00:30, 36F
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10/10 10:16, 2月前 , 37F
舊手機去測查餘額？新手機
10/10 10:16, 37F
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10/10 10:16, 2月前 , 38F
不是也可以查餘額
10/10 10:16, 38F
推
10/10 11:18, 2月前 , 39F
我想他的意思應該是分別用新與舊手機測試查餘額與加值功
10/10 11:18, 39F
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10/10 11:18, 2月前 , 40F
能的感應狀況是否正常（在讀取速度上）？
10/10 11:18, 40F
推
10/10 18:53, 2月前 , 41F
之前有類似問題 以為卡遺失 關掉自動加值功能
10/10 18:53, 41F
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10/10 18:53, 2月前 , 42F
重新開啟要再一次靠卡(全家)才能加值,還有APP有兩個不一樣確
10/10 18:53, 42F
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10/10 18:53, 2月前 , 43F
定下對?
10/10 18:53, 43F
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10/10 23:21, 2月前 , 44F
問題解決了，但不知道怎麼解決的，先回答上面的問題
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10/10 23:21, 2月前 , 45F
，舊手機都正常，在新手機加值或查餘額都不行(怕有人
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10/10 23:21, 2月前 , 46F
誤會，我先前說的查餘額正常指的不是同一個頁面的功
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10/10 23:21, 2月前 , 47F
能，在悠遊付app的其他頁面有另一個查餘額功能)，用
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10/10 23:21, 2月前 , 48F
其他NFC的app都能正常讀取；現在能正常加值了，這中
10/10 23:21, 48F
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10/10 23:21, 2月前 , 49F
間做了兩件可能會影響的事情，第一是我把android升
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10/10 23:21, 2月前 , 50F
到14，另一個是我到全家把這張卡做了一次自動加值，
10/10 23:21, 50F
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10/10 23:21, 2月前 , 51F
給其他有問題的人參考
10/10 23:21, 51F
推
11/12 20:53, 1月前 , 52F
感謝分享
11/12 20:53, 52F
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