[新聞] 《大都會小螺絲》 搬家師傅扛全家
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091123/78/1vha8.html
記者邱紹雯／專題報導
古有孟母三遷，為兒挑選教育環境費思量；在工商繁榮的今日，現代人因求學、工作的移動需求大增，搬家場景更是每天在人口稠密的大台北街頭進行著，背後的無名英雄默默流著汗，發揮螞蟻雄兵的力量，促成城市流動的嶄新樣貌，他們是「搬家師傅」。
搬家很煩，別人一生煩不到十次，搬家師傅卻得天天煩！
就習俗而言，搬家向來是件大事，也是喜事，故有「喬遷之喜」之稱。實際上，搬一次家要張羅的大小事太多，常讓人開心不起來；專業的搬家師傅從估價諮詢、物品打包、家具拆卸、運送到最後的定位整理，能協助一手搞定，且無論颳風下雨，使命必達。
三十一歲的蘇睿誠退伍後就入行，搬家資歷超過十年，身高一八○公分、體重九十三公斤，壯碩的手臂，幾乎是一般人的兩倍粗，常被誤認為是健身教練，其實，他根本不必、也沒有時間上健身房，一下班就累得倒頭大睡。
靠體力與汗水賺錢
四十四歲的張嘉鴻加入搬家業前體重一百公斤，五年來，「日操夜操」足足瘦了二十四公斤。他說，許多人搬家看時辰，特別在鬼月前後、過年前或特定的「好日子」，都是搬家旺季，一天搬四、五家跑不掉，單次光裝滿一車，可能就要上下樓梯五十趟。「這行是靠體力與汗水賺錢的！」他也曾在颱風夜搬家，兩百多坪大的豪宅，動用吊車，還在屋內搭起鷹架拆卸天花板的水晶燈，十幾個工人冒著風雨，整整搬了兩天，回家全身虛脫。
搬家通常兩人一組，由一名司機搭配助手。丸福搬家公司總經理林進福說，搬家業多為師徒制，初入行者前兩週先練體力，練習背重物上下樓梯，接著跟資深師傅邊做邊學，如果體力不行，大多會自動打退堂鼓。
「搬運難度最高的是鋼琴。」林進福說，一台近三百公斤重的鋼琴，稍不注意可能被壓傷，並非人人都能負荷；即使兩人搬運，有些人背得起，雙腳卻像被釘住般，無法向前踏出一步。
付出體力事小，如何滿足千百種各戶的需求，才是大學問。蘇睿誠說，很多客人是第一次搬家，相當緊張，對自己的貴重物品片刻不離視線；也有人徹夜打包，臉色難免不好，他習慣到現場時先與客人溝通，降低排斥感，緩和情緒，適時提供建議，打好關係，不把自己定位為勞動業，而是當做服務業。
張嘉鴻也說，面對不同的搬家任務，從最有錢看到最窮困的家庭，每天都有新的挑戰，碰上好的客人，溝通順利就像朋友一樣，可以從居家風水、床板材質聊到天南地北，日後還幫忙介紹生意，也讓他努力把握每次服務的機會。
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