[心得] 負評高雄巨力搬家公司黑特放鳥記

看板MoveHouse (搬家板)作者Sanjeff (oh my head)時間12年前 (2014/08/17 23:51)推噓0(0推 0噓 1→)

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[業者] 巨力搬家大師 [搬運日期/時間] 2014.8.13 [搬運起點/終點] 起點:高雄市左營區文自路終點:高雄市左營區文川路 [心得內容] 網誌心得版本:http://sanjeff.pixnet.net/blog/post/41270194 2014年8月，由於一些私人原因，造成了今天度得第二次搬家我的想法 : 一切簡單方便就好，這個大前提下就是讓我們掉入罪惡淵藪的第一步網路上用估狗大神搜尋到了這間巨力搬家大師對於電視、電腦等家電都有特別的保護運送可以借用塑膠箱替我們解決了打包的困擾冰箱裡的冷藏冷凍食品也有保冷冰櫃....等等等都是我們有需求且設想周到的服務真不愧是日本學習回來的專業搬家公司哩! 如果有需要，要零散搬家也是OK的，如網頁上所說這樣的等級，即使貴了點為了圖方便，好像也就不多計較了搬運的路程只是在隔壁兩條街，搬運的東西包括了床、衣櫃、桌椅、冰箱等大型器具就結果而言大約是一台大卡+二台中卡這樣業務當場估價報價後是TWD 20000，殺價後TWD 18000成交到了8/13前一天晚上七點，高雄因為連日暴雨延續前一天宣布8/13繼續放一天暴雨假但筆者一家人都沒接到搬家公司的取消電話並且依照民間習俗婚喪喜慶搬家這些很少會說取消就取消的特性加上當天是農曆七月少數搬家的好日子搬家公司車輛是高檔的廂型車，因此判定隔天會風雨無阻進行但是，當天早上的8:20也就是約好時間的前10分鐘一通電話，搬家公司人員直接取消說不能搬，態度也不是太好一副就是我不搬你奈我何的講法，而我們的在意點是為什麼不先講更何況是政府是在前一天一早就宣布狀況了對話內容我就放網誌版本囉! 接下來筆者就打電話給當實來報價的業務，業務也是一再提及今天放假不能搬剛剛接電話的是該公司的高層主管(但高層主管會有這樣的處理態度也挺讓人匪夷所思的) 業務說會去跟該主管溝通，我們也要到了該主管的手機過了半個小時後再打電話詢問時，發現該業務並沒有跟該主管溝通過一整個就是兩邊人馬推來推去，主管態度依舊姿態很高表明今天沒法搬，隔天若下雨搬家搬壞了後果要消費者自行負責這一天出了這麼大的包，在價格方面依就採得很硬，一毛都不降整個看來，這搬家公司的危機處理能力趨近於0，橫向的溝通有著相當大的問題我真的衷心的跟該業務說，你有這樣的主管我非常的同情..... 最後的解決方式，我們就真的不想讓該公司服務了，直接退訂把他們提供的箱子載具全數退還並拿回4000元押金這種公司可以不要聯絡就不要再連絡了這個教訓就在此和大家分享一下囉 ! -- 有筆有劍有肝膽亦狂亦俠亦文才 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.183.231 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1408290663.A.3DB.html