Re: [心得] 不推薦板橋 "樂福搬家"已刪文

看板MoveHouse (搬家板)作者f5845 (樂福搬家)時間4年前 (2020/04/14 23:32)推噓1(1推 0噓 0→)

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先生您好，有關您諮詢搬家事宜，本公司是以專業判斷回答您櫃子可能因電梯大小無法直接搬運，產生拆裝問題，也向您說明合約註明有拆裝才會收取費用， LINE也留有紀錄，具有法律效果，絕非口說無憑。在您要求須另列條款後，客服也打電話向您解釋說明，並詢問您如何修改合約，但雙方仍無共識，因此只能跟您道歉並取消搬運。客服或許說明不夠清楚，造成您的疑慮，在缺乏信任基礎下也無法替您服務，還希望您能夠諒解。以下紀錄有向您說明櫃子的問題 https://imgur.com/a/8JSnUNf ※ 引述《errormaker (找不到伺服器)》之銘言： : ~發文前請先閱讀板規~ : 1.正文(心得內容)須超過五十字或三行（含）以上 : 2.未在板上發表詢價文不得發表心得文 : 3.請務必附上詢價文代碼(非詢價文編號)!!! : 找代碼教學：https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1425447916.A.6DB.html : ***(請詳閱板規，以上可以 ctrl+y 刪除)*** : : [詢價文代碼/時間] : [業者] : 板橋樂福搬家 : [搬運日期/時間] : 還沒搬家就被客服罵 : [搬運起點/終點] : [心得內容] : 心得內容請超過50字 : 客服人員態度非常有問題，討論當中出現以下情緒化字眼""無言耶""，已經說明櫃子無須 : 拆裝，為避免拆裝爭議，請該店家註明若需拆裝才收取費用，此客服人員"拒絕"新增可 : 能有疑慮的合約，並打電話抱怨客戶。 : https://imgur.com/a/FSSCwsh : 若客服人員不願意列清條約，搬家工程人員無合約可依據，後續可能造成作業時 : 金額異動(新增金額) ，不建議聘請該搬家公司進行作業 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.61.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1586878358.A.CBD.html