Re: [心得] 不推樂意搬家

看板MoveHouse (搬家板)作者wawadream時間2年前 (2022/01/31 07:18)推噓-1(1推 2噓 4→)

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各位好，我是樂意搬家，簡單說明一下事情原由，我必須很直白的說，我一開始是看錯地點直接先到目的地等，不過，我是提早一個多小時就到現場，我有習慣會提早跟客戶說我已到達地點等待，詢問客戶對不對，還拍照片給客戶確認，客戶也回答「你居然到了」所以，我就不疑有它，就在地點等待一個多小時後，馬上連絡客戶，當時，因為該地點有兩棟大樓，不知道入口是哪一個，詢問客戶，客戶也不知道，客戶說著說著就很不耐煩，口氣很不好並且才告知我走錯地方，我辯解說剛有跟您確認過地點了，客戶回說你要在哪裡等我管不著但我不知道你是跑錯地方等，反正就是口氣很不好，因為只搬一樣東西時間算的很緊，必須要趕下一個客戶，就這樣我決定不幫他們搬了，直接趕往下個客戶忙 ------------------------------------------------- 結論，個人認為雙方都有過錯，我的再三確認地點及客戶口氣很差，讓我決定不搬，直接走人客戶寫負評我虛心接受，我會持續檢討改進，這件事情的觀感就交由各位自行判斷了，謝謝 -------------------------------------------- 附上雞同鴨講對話記錄： https://imgur.com/xwq05GB

※ 引述《e04Mae9》之銘言 : [詢價文代碼/時間] : #1XwdJ4DV (MoveHouse) / 1/21 : [業者] : 樂意搬家（wawadream） : [搬運日期/時間] : 原1/26中午12點 : [搬運起點/終點] : 台北松山/台北南港 : [心得內容] : 師傅未於約定好的時間至指定地點搬運 : 詢價文及line私訊都有說明是從松山搬到南港 : 師傅一開始也有確認是要「搬到」南港（有提供詳細地址） : 但他當天是到南港的地址說要搬東西 : 跟他說地點錯了請他趕快過來 : 他卻說等下還有下一個行程會來不及直接取消跟我約好的行程… ---- Sent from BePTT on my iPhone 12 mini -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.235.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1643584725.A.4D0.html ※ 編輯: wawadream (42.73.235.240 臺灣), 01/31/2022 07:23:32 ※ 編輯: wawadream (42.73.235.240 臺灣), 01/31/2022 07:26:05 ※ 編輯: wawadream (59.102.168.38 臺灣), 01/31/2022 08:33:12 ※ 編輯: wawadream (59.102.168.38 臺灣), 01/31/2022 08:52:59

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