[心得]關於電這文化的某些想法

看板Nurse (護理人員)作者sumandrain (關一扇窗後會開另一扇窗)時間17年前 (2008/05/02 02:47)推噓8(8推 0噓 15→)

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關於『電』這文化前幾天剛好在講到，現在年輕學生求學態度的問題，又跟著串聯到職場倫理、各司其職等問題，讓我回想到，當我還是個小護士，第一次在某醫院實習基本護理學的時候，那也是第一次被安排到門診見習，後來才知道到該科實習幾乎都會安排門診方面的學習機會。那但時候，第一次踏出學校的我們實在是太嫩了，什麼都搞不清楚，連是到門診見習都不知道，只知道老師叫我們到某某門診，就很天兵地直接開了門進去了。一進去，立刻被裡面一名看似老練的護士小姐大聲喝阻：「妳們是哪邊來的?進來不說一聲，也不報自己的名字，真是沒有禮貌。」剛開門就被震撼教育，腦袋轟炸的一片空白，連說對不起都不會，傻傻地愣在那邊，後來老師被門診小姐打電話上去告狀，說我們很不懂規矩，她自己也是我們學校畢業的學生，不希望我們這些後面出來實習的學妹的表現，讓實習單位有不好的印象。這件事一直有記得，徹底地瞭解到醫院是個與學校完全不同的世界在本人當學生的時候，曾經遇過許多親切的學姐，也遇在病人、醫生、同事面前是一張嘴臉，但對學生卻是另一種嘴臉的人。這樣講也許太苛刻，但我認為，護理界的同仁對自己人通常都很刻薄，她們自己本身的養成教育，就是苦行主義，要早點到醫院準備接班、沒做好所有的事情不準下班、要禮讓學姐要聽從長官、人家站著妳不能坐、人家沒喝茶妳不准吃飯、不要太特立獨行不要有太多意見。如果當學妹的沒有早點到單位點班、沒幫學姐收好尾在走、沒主動接電話答紅鈴、主動幫學姐的忙，那真大逆不道該死。我在這樣的養成教育中，也曾感覺不舒服，為什麼醫院中其他職位的人對自己的學生頗和樂融融，而我們的前輩中卻頗多卻很愛挑剔、或很不公平地壓榨後輩，並理所當然視之為職場倫理者。甚之，看到學生就當累贅，而且完全不掩飾其厭惡的人，包括直接說：「齁，為什麼要排學生給我?是嫌我不夠忙嗎。」、「我在忙我不要聽妳講這些東西。」會在學生面前直接給人難堪，我想她也不會是個體貼的護士。回到養成教育來談，曾有位督導級的來本院，說出讓我頗為吃驚的話：「妳們前一班的人早來，她們真是識相呀」連管理階層的人，都視超量工作為理所當然，甚至這才是「識相」的表現，怎麼能怨怪老是覺得護理界的大老不為自己人爭取福利呢。現在的我，已經正式成為Staff，以前哪些學姐電人是希望妳有長進，哪些純粹是EQ不夠無法控自己的情緒，如人飲水，冷暖自知。也曾遇過很搞不清楚狀況、上班嘻笑怒罵、打混摸魚的學生，當時也會很想罵人。但是，我還是會想到，她們都還是學生，我也不是老師，評定她們是否有資格成為專業的工作，還是應該落回學校本身派出的監督者身上，會比較客觀中立。曾經有因為有學妹在交班時間到了人還沒出現，心中暗想，這人怎麼那麼不敬業。但下一秒卻也有點訝異自己這種想法背後複雜的心理機轉，及某些根深柢固的觀念。準時交班=敬業嗎?不幫學姐的忙=不識相嗎態度嘻鬧就表示她以後一定不會是個稱職的護理人員嗎? 我們對一個「好」的學生、「好」的護士、「好」的護理老師，到底定義是什麼呢?常常會因為一些人家對我們過份的要求感到不舒服，就是因為我們對於一個角色應有的表現與行為認知不一樣，情緒反應就很直接地出現在我們心裡。這沒有絕對的對與錯，因為每個人的法想本就殊異，但下次我們心中浮現某些判定價值的時候：「病人來了還在做自己的事，學生是笨蛋嗎?」、「妳為什麼沒有先抽完血再交班給我?」、「教也沒用，我自己做比較快」…，是否該先想想，我們為什麼會出現這些想法，這些想法的背後，蘊藏我們自己很複雜的價值觀，如果一味地用自己的眼睛看世界，而沒有看到自己，那很多事情會令你憤憤不平的。 -- http://www.wretch.cc/album/sumandrain -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.179.41

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zitherlover

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zitherlover

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ilovejolin09

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