Re: [閒聊]中榮55病房與62病房之天堂vs地獄

看板Nurse (護理人員)作者miraclelady (miraclelady)時間16年前 (2010/05/26 12:38)推噓10(10推 0噓 14→)

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消費者意識抬頭,醫護工作也默默的變成商業服務的一種, 在臨床上工作曾碰到有一些不客氣的病人,或是有錢的大老闆, 把醫療服務看成"我來妳們醫院,妳們就是要服務我到滿意,不然我就客訴....." 理直氣壯要求護理人員滿足她們的要求, 是的,乍看之下,購買者有權要求商品品質,所以,這種態度似乎合理,沒錯?! 許多私立大醫院或小診所也以營利態度出發,把醫療變成高價商品販賣, 所以底下經層臨床工作者,也必須保持親切的笑容,對於所有病患要求 "使命必達"~~ 所以,我的工作被迫變成醫院中全能的超人, 床單髒了,病人睡了不蘇福....我們幫忙換... 便當家裡沒人送.............我們幫忙訂... 家庭支持系統不夠,不溫暖,生病很鬱悶......沒有社工怎麼辦????? .....OK!OK!!沒問題~~即使因為人力不足,忙得頭暈腦脹的護理人員也要把手邊忙碌的工作暫時放下, ....... 傾聽安慰....假裝自己是心理醫師加社工, 如果藥物疑似出現副作用.........護理人員也要發揮福爾摩斯的精神加藥師的素養, ......通報醫師作立即處理......, 醫師開立的治療,護理人員也要有醫師的腦袋,幫忙病患把關治療的成效及安全性~~~ 寫到這~~ 身為護理人員的我,因為了解臨床護理的辛苦, 必須很慎重的告訴原PO,請尊重護理人員, 隨口的一句"" 小姐 "需要再教育,"" 輕視護理人員在妳們眼前付出專業的辛苦,背後持續參加醫護教育課程的意義 .....................許多護理人員真得很偉大............ 或許民眾認為,整件事就像: 我在A店的台北站買了一個MP3有問題,理當到台中店也負責維修保固, 還有喔~~可以認件不認人~~反正都是XX牌~~~ 應該都一樣吧!!!!! 但是,今天的有問題的對象是人,不是機器, 一樣的藥物在每個人的身上都可能出現不一樣的副作用, 怎麼能就單單就靠的非本人的轉訴,加藥物仿單上寫的副作用簡單交叉比對一下,給予立即性判斷, 那是非常危險,不客觀的!!!! 就像聽到別人轉訴的一般症狀,發燒應該就是感冒, 我想試問,難道不會有cancer,發炎,或是自體免疫問題的作怪的可能性嗎? 臨床的視聽扣觸診,絕對有其必要性~~ 化療後的病人,因為血球破壞,免疫力的低下, 有時候一個病情是牽一髮動全身, 所以為了原PO朋友的父親好,還是麻煩他請教他的醫師吧!!!! 最後,我想呼籲此板的護理人員, 請大家一同支持護理人員正名運動, 從稱呼自己的同事改起,由某某小姐,改為同仁,護士或護理師, 我相信,未來的某天,這個運動將會由整個醫療環境推動到大社會, 靠護理人員的團結才能提升護理的專業形象!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.244.43.73

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pieny

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