PTT職涯區 / Nurse (護理人員)

[抱怨] 碰到很討厭的護士小姐

看板Nurse (護理人員)作者 (Smith Vincent)時間16年前 (2010/05/12 22:30), 編輯推噓9(16推 7噓 108→)
留言131則, 28人參與, 最新討論串1/1
我媽在台大醫院住了一陣子 這幾天 他一直嚷著要回家 身為病患家屬又是從事醫療行業的我 理所當然很關心他的病情 今天在病房發生了一些事讓我很不愉快 事情是這樣的 我媽之前類固醇這幾天都TID(IV給藥) 看護說今天類固醇早上沒有打藥 醫生說要改一天口服兩次就好 所以早上沒有打藥 護士小姐剛好來給藥 我就請教他了 我:請問我媽現在類固醇到底是怎麼給 是口服嗎(因為看護說醫生要改口服) N:不是喔 還是IV 我:劑量改一天1次? N:不是喔 一天兩次喔 我:那今天早上有沒有給過? (因為看護說沒有給) N:我們交班說今天早上沒有唷 晚上才要 我:可是你不是說一天兩次... N:對啊 明天早上9點跟晚上9點各一次阿 我:那為什麼今天早上沒給 N:哦 因為阿姨早上的狀況不錯 所以就晚上給就好了 這樣懂了嗎? 我:我不太了解耶 那意思是不是說 明天早上如果我媽狀況不錯也可以不用給呢? N:唉唷 這樣你還不懂 (這句話是以那種沒好氣的姿態說 還縐了眉頭搖了搖頭 一付不耐煩) (然後他瞬間踱步轉身出去喊:X醫師你快來跟病人家屬解釋啦 他一直問東問西) 後來醫生來了 醫生表示:其實你媽的藥還是一天兩次 早上要給 是因為order單出問題 疏忽了 但應該影響不大 這件事發生了我實在很不高興 不是說為什麼藥沒有給 我自己在醫院工作也知道order改來改去 大家都很忙 常常也只是by order做事 這種事不能怪護士小姐 是醫生order開錯了 但只是小問題無關緊要 我不爽的地方是 為什麼護士小姐的口氣要這麼差 跟病人家屬說話的時候要用這麼差的口吻 或許我不小心問太多了 畢竟病解不是護士小姐該說的 但這種沒好氣的態度 又搖頭又跺腳的 整個讓我很傻眼 而且說是我媽早上狀況比較好 所以沒給藥 那為什麼跟醫生說的不一樣? 我媽早上狀況到底是好還是不好? 妳雖然不是白班不知道 但交班至少要交清楚吧 妳不了解一個病人 妳要怎麼去care他? 這個病人以前都一天給三次 今天突然只給兩次 妳沒有什麼感覺嗎? 藥改成BID 那早上沒給藥 晚上突然要給 妳不覺得很詭異嗎? 口氣這麼差 問了問題要用那種沒好氣不耐煩的態度回答病人家屬 真的讓我很無言 而且回答還回答錯 我超想申訴他 EO4 今天護士節 還是祝各位護士節快樂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.174.158 ※ 編輯: wind5216 來自: 123.194.174.158 (05/12 22:37)
推
05/12 22:40, , 1F
是改Q12H吧.9-9是Q12H 類固醇本來就是要慢慢降劑量的
05/12 22:40, 1F
→
05/12 22:42, , 2F
我知道 但他的態度讓我很不爽
05/12 22:42, 2F
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05/12 22:45, , 3F
當下跟那位護士表達要不然就找LEADER表示你的不滿..
05/12 22:45, 3F
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05/12 22:46, , 4F
在這裡發文可以有什麼改善嗎?? NOTHING~不是嗎?
05/12 22:46, 4F
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05/12 22:48, , 5F
如果你是同為醫療人員應該知道護理人員的工作量很大..
05/12 22:48, 5F
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05/12 22:48, , 6F
多一點點互相包容體諒吧...我想她或許不是故意的...
05/12 22:48, 6F
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05/12 22:51, , 7F
今天他突然用那種口氣跟我說話 我也楞住了
05/12 22:51, 7F
推
05/12 22:51, , 8F
iv 不是都q8h q12h嗎?! ￣▽￣||
05/12 22:51, 8F
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05/12 22:52, , 9F
我想我明天會記好他的名字 去找阿長的
05/12 22:52, 9F
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05/12 22:52, , 10F
態度問題建議你直接寫意見函~
05/12 22:52, 10F
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05/12 22:53, , 11F
解釋問題或許是不想跟你說"因為醫囑"錯誤所以早上沒給
05/12 22:53, 11F
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05/12 22:54, , 12F
又或許...那個態度是對於醫生的OS 請寫意見~
05/12 22:54, 12F
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05/12 22:54, , 13F
在這裡不得而知 也對你的情形無法改善
05/12 22:54, 13F
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05/12 22:55, , 14F
看完一段"抱怨文" 最後還被祝佳節愉快 (￣□￣|||)a
05/12 22:55, 14F
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05/12 22:57, , 15F
可能的話護理師、醫師的名字、回答都一起紀錄
05/12 22:57, 15F
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05/12 22:58, , 16F
給樓上 可是我有點怕說紀錄之後他們會交班說
05/12 22:58, 16F
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05/12 22:58, , 17F
這個病人不能跟家屬解釋 他會紀錄
05/12 22:58, 17F
→
05/12 22:59, , 18F
然後就會變成很僵的醫病關係
05/12 22:59, 18F
推
05/12 23:54, , 19F
既然在台大的話都有Intern,你下次就直接問醫師不就好了
05/12 23:54, 19F
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05/12 23:56, , 20F
有時醫囑單是有空的人先處理,她可能還不知道,既然問醫師
05/12 23:56, 20F
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05/12 23:56, , 21F
知道是醫囑單出了問題所以藥沒有回來,那您怎麼不會怪醫
05/12 23:56, 21F
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05/12 23:57, , 22F
師勒?因為醫囑單有問題都是醫師太慢開或是有更改時間或
05/12 23:57, 22F
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05/12 23:58, , 23F
劑量,既然都是醫護人員,何苦不能體諒他人?她請醫師來解
05/12 23:58, 23F
→
05/12 23:59, , 24F
釋也是對的,不一定她不是處理order的人
05/12 23:59, 24F
噓
05/13 02:16, , 25F
所以好心幫醫師解釋也有錯? 解釋藥物也有錯?
05/13 02:16, 25F
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05/13 02:19, , 26F
態度這回事本來就是主觀,她大可不甩你,不是嗎?
05/13 02:19, 26F
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05/13 02:21, , 27F
為什麼不會站在別人的角度想想呢?你要是那麼專業
05/13 02:21, 27F
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05/13 02:21, , 28F
那何必護士醫生來解釋? 你只聽你想聽的東西,不是嗎?
05/13 02:21, 28F
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05/13 02:25, , 29F
口氣差不差都是你在說,你有想過嗎?或許他只是很認真
05/13 02:25, 29F
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05/13 02:26, , 30F
的在跟你解釋.或許你這樣的行為,更是侮辱了她的專業.
05/13 02:26, 30F
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05/13 02:28, , 31F
你自己在醫院工作,應該更了解護士有多忙才是.
05/13 02:28, 31F
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05/13 02:29, , 32F
而不是充斥著不信任與謾罵
05/13 02:29, 32F
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05/13 02:30, , 33F
最後我還是要說,不要罵人還以為有風度
05/13 02:30, 33F
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05/13 02:31, , 34F
佳節愉快? 跟你的PO文比較之下還真是諷刺
05/13 02:31, 34F
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05/13 02:35, , 35F
那我是不是加上要祝你身體健康 萬事如意? 真諷刺
05/13 02:35, 35F
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05/13 02:39, , 36F
其實我懷疑投訴都是自己人比較多?
05/13 02:39, 36F
推
05/13 03:02, , 37F
但是我覺得!沒有的事不可以亂講!!
05/13 03:02, 37F
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05/13 03:03, , 38F
如果不清楚可以說:我去確定ㄧ下!!!
05/13 03:03, 38F
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05/13 03:04, , 39F
那你要先提醒自己，以後遇到類似情況時，也不能像他一樣跺步
05/13 03:04, 39F
還有 52 則推文
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05/13 21:52, , 92F
如果有人要猜我職業的話 那就當我是醫院工友吧 無所謂
05/13 21:52, 92F
推
05/13 22:56, , 93F
噓的人很奇怪 對自己的病人用藥跟病況了解是她的責
05/13 22:56, 93F
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05/13 22:57, , 94F
任吧 那個護士很明顯就是想亂講帶過
05/13 22:57, 94F
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05/14 03:09, , 95F
台大Q8H是5-13-21.Q12H是9-21.BID是9-18.
05/14 03:09, 95F
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05/14 03:10, , 96F
其實用文章來敘述對話本來就很容易被誤會
05/14 03:10, 96F
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05/14 03:11, , 97F
希望大家不要再戰文了 自己做事問心無愧就好了
05/14 03:11, 97F
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05/14 03:12, , 98F
在這邊批評護士和原PO都不好
05/14 03:12, 98F
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05/14 03:15, , 99F
沒有人Rinderon打TID(9-13-18)從一開始原po對藥物時間的理解
05/14 03:15, 99F
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05/14 03:15, , 100F
就是錯誤的
05/14 03:15, 100F
噓
05/14 03:57, , 101F
動不動就投訴 護士都不要幹了 煩不煩
05/14 03:57, 101F
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05/14 10:15, , 102F
推會投訴的常常是自己人 像之前我們醫院就有人明明沒做幾年
05/14 10:15, 102F
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05/14 10:15, , 103F
為了一點小事投訴 還在電話裡嗆 我當護士當這麼多年了bla
05/14 10:15, 103F
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05/14 10:15, , 104F
的嗆醫院資深二三十年的大佬 冏
05/14 10:15, 104F
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05/14 10:17, , 105F
重點是那個人還接近8年級生 時代變了 我在想有些人是不是
05/14 10:17, 105F
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05/14 10:18, , 106F
會想把自己在工作上的不爽 投射發洩在別人身上(猜的啦
05/14 10:18, 106F
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05/14 12:05, , 107F
原po說這句:明天早上如果我媽狀況不錯也可以不用給呢?~~有點
05/14 12:05, 107F
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05/14 12:07, , 108F
為難同業,之後護士才態度改變吧?!就像樓上幾位所說,做久了就
05/14 12:07, 108F
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05/14 12:09, , 109F
忘記剛當護士的初衷~~~
05/14 12:09, 109F
推
05/14 12:40, , 110F
推~原po對藥物時間的理解就是錯誤的
05/14 12:40, 110F
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05/16 14:40, , 111F
所有的原因都是因為忙..............................
05/16 14:40, 111F
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05/16 15:37, , 112F
如果是我，我會說請您等一下，我請醫師來跟你解釋一下用藥
05/16 15:37, 112F
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05/16 15:38, , 113F
的情況，而不會再當著家屬的面，大聲喊醫師你來解釋一下，
05/16 15:38, 113F
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05/16 15:41, , 114F
病人家屬在問東問西啦～好像在告狀說這個家屬很難搞～！會
05/16 15:41, 114F
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05/16 15:45, , 115F
讓原po感覺很不舒服。
05/16 15:45, 115F
→
05/16 15:47, , 116F
原po也沒有要投訴的意思，大家別想太多，小小的抱怨而已，
05/16 15:47, 116F
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05/16 15:52, , 117F
不好意思，看錯！原po有想要投訴的意思，我錯了！對不起！
05/16 15:52, 117F
推
05/17 17:45, , 118F
只有我覺得他早上藥物沒給，是因為今天第一個dose已經給過了嗎?
05/17 17:45, 118F
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05/17 17:48, , 119F
原本的1-9-17原去看媽媽時，1點的應該已經給過了，因為order改
05/17 17:48, 119F
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05/17 17:49, , 120F
成bid，所以9點的沒給，直接打晚上的，要不就沒改到了阿～
05/17 17:49, 120F
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05/17 17:52, , 121F
這樣的打法才可以維持一天兩次的醫囑，感覺那小姐無論態度如何
05/17 17:52, 121F
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05/17 17:53, , 122F
都是之其然，卻不之其所以然，但態度是不是真的不好到不見得可
05/17 17:53, 122F
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05/17 17:54, , 123F
知 知
05/17 17:54, 123F
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05/17 17:56, , 124F
以用單方面原po的說詞來概括，但讓人感覺不好，就是一種不對，
05/17 17:56, 124F
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05/17 17:57, , 125F
人家有不適來住院，不是來感受的帶給他的不好得，雖然，不見得
05/17 17:57, 125F
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05/17 17:59, , 126F
投訴者一定是對的，話說，我曾經被一個病人投訴我『沒有笑』～
05/17 17:59, 126F
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05/17 18:01, , 127F
當時被約談時，我告訴我長官，我自覺跟他說話時很有禮貌，該說
05/17 18:01, 127F
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05/17 18:01, , 128F
的衛教也都有說，他的問題也都有回答，但那病人說，我沒有
05/17 18:01, 128F
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05/17 18:03, , 129F
對他笑，他的投訴信，只寫幾個字:『一個專業的護士卻沒有笑容』
05/17 18:03, 129F
→
05/17 18:05, , 130F
我的長官說，這就是你的不對，當時，我真的也很無言，但..
05/17 18:05, 130F
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05/17 18:05, , 131F
他是病人阿～ 又能如何？
05/17 18:05, 131F
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