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[問題] 疾管局電話詢問病人??

看板Nurse (護理人員)作者 (best0931)時間15年前 (2010/10/20 11:37), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 7人參與, 最新討論串1/1
我們病房有一間負壓隔離病房....有時後也會住一些疑似或確診肺結核病人 然後不時就會接到是疾管局打來的電話 就是詢問病人現在是否還再服用TB藥物,甚麼時候出院等等 因為不是關於到病人病情...所以通常我們也都會照實回答 不過就在前幾天...一樣是自稱疾管局的人打電話來護理站詢問病人 而且還要求我們把電話轉進病房 不過詢問的那個病人並沒有隔離(因為主治覺得不像TB所以暫時住在一般病房) 正好這個病人的身分是保密的...所以我們就告訴他沒有辦法幫他轉電話.. 結果對方就馬上語氣變得很差...可能覺得我們是不是故意不幫忙等等 後來我們告訴他我們護理站沒有辦法這樣轉電話.. 他才不悅的掛掉電話...掛掉電話前還酸了我們一句:我是為你們好 我很想知道...其他有收TB病人的醫院或單位... 是不是也常常會接到疾管局打來的電話 而我們是不是應該都照實回答...或者 像這樣要求我們把電話轉進病人病房 我們也應該配合的告訴他病人房間電話分機...請他自行撥 還是應該要求他想辦法證明他是疾管局的人?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.74.58
推
10/20 12:09, , 1F
留對方姓名職稱跟所屬單位電話與分機,就說院方規定要留
10/20 12:09, 1F
推
10/20 12:16, , 2F
現在公衛系統追蹤TB病人都很積極，如果醫院有配置個管師
10/20 12:16, 2F
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10/20 12:16, , 3F
建議他們跟TB個管師聯繫，由個管師去處理。
10/20 12:16, 3F
推
10/20 12:21, , 4F
或是參考jkljkl999的建議，或是詢問對方病人的其他資料
10/20 12:21, 4F
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10/20 12:22, , 5F
例如通報日期、院所，以資證明對方不是莫名人士亂問。
10/20 12:22, 5F
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10/20 13:11, , 6F
請對方先表明身分 單位 職稱 姓名 聯絡電話
10/20 13:11, 6F
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10/20 13:12, , 7F
如果連這點作人的禮貌都不會 幹麻理他??
10/20 13:12, 7F
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10/20 13:13, , 8F
有些被委託做研究的機構 會拿委託機構當名義 作資料蒐集
10/20 13:13, 8F
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10/20 13:16, , 9F
公家機關的人也是可以盯的 不要懷疑
10/20 13:16, 9F
推
10/20 13:21, , 10F
我們醫院也有個管師處理 加上一般在臨床也會遇到疾管師
10/20 13:21, 10F
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10/20 13:21, , 11F
會親自到病房找病人 這樣比較恰當
10/20 13:21, 11F
推
10/20 17:33, , 12F
對方態度很差?? 那就照規矩來辦事阿
10/20 17:33, 12F
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10/20 17:35, , 13F
因為醫療單位有責任維護病人的隱私權 故請您發公文前
10/20 17:35, 13F
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10/20 17:36, , 14F
來諮詢 我們會盡快為您服務 揪咪^3^~
10/20 17:36, 14F
推
10/20 18:01, , 15F
請對方跟貴院個管師聯絡,對方應該是搞不清楚狀況
10/20 18:01, 15F
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10/20 18:13, , 16F
沒公文 連鳥都不用鳥對方 天知道是不是詐騙集團來騙個資的
10/20 18:13, 16F
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10/20 19:37, , 17F
可是我們醫院好像沒有TB個管師..只有感控師..
10/20 19:37, 17F
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10/20 22:46, , 18F
路人我打個電話去 自稱是趙雲 就可以在醫院七進七出嗎 呸~~~~
10/20 22:46, 18F
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