Re: [轉錄][新聞] 護士值班被揍「長庚冷漠」

看板Nurse (護理人員)作者amao969 (阿茂)時間14年前 (2011/08/20 12:26)推噓4(8推 4噓 109→)

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※ 引述《emiru717 (貓貓)》之銘言： : 我自己待的單位，來了一位cellulitis的男病人簡稱 A。 : 對醫護人員的態度非常之差， : 從一入院永遠說話都是不耐煩的口氣加兇惡的眼神。 : 病人A剛來的時候大家還不清楚他的性情和習慣， : 那天，在未告知護理人員的情況下離開病室，數小時都未返室， : 身為護理人員當然要確認一下病人安危， : 所以電話聯絡病人，結果病人返回護理站大聲咆哮， : 他不高興護理人員打電話找他，向A柔性勸說解釋是關心病人安危及醫院流程， : 他仍無法接受。 : 因A在護理站大聲喧嘩，導致影響其他病人安寧， : 此時，某床病人B就出來了，要他控制自己的音量。 : 病人A就不高興啦!!當下沒多久， : 一批黑衣人就圍繞我們護理站，還帶槍咧!! : 因為病人A和那些黑衣人堅持要病人B出來道歉， : 警衛伯伯還去幫忙協商哦!! : 更誇張的事情是，等警察們來的時候，黑衣人已經散光了。 : 從那一次事件後大家在照護這個病人就非常小心翼翼， : 病人A的太太也是醫院的老病患了，同時住在另一個病房。 : 某天大夜班病人A又不見了，打病人手機不接，只好打給太太， : 病人妻子抓狂大罵表示，為什病人不見兩個多小時才告知她? : 後來隔天，病人妻子在大夜班來探視病人時，辱罵護理人員。 : 還對護理人員潑水!!! : 今日是潑水，誰知道他哪天會不會潑腐蝕性物質?? : 病人和他家屬三不五時辱罵護理人員，我們選擇不回應， : 卻還要被他們羞辱是啞吧!! : 當然這些事情醫院不可能再當作鴕鳥默不吭聲，硬著頭皮也要處理呀!! : 但是，那些不是第一線接觸病人的人，都無法體會我們的壓力。 : 病人A本身有血液感染性疾病(維護病人隱私我就不說到底是哪些了) : 所以我們依照規範應該使用免持針LOCK，執行侵入性治療需帶手套。 : 但是病人因長期自行施打某些藥物，血管非常難找， : 我們還要被家屬挑釁，你會怕就不要顧阿!! : 家屬還恐嚇我們不准使用免持針LOCK。 : 但是不用免持針LOCK我們就會被主管罵。 : 誰不想用免持針LOCK保護自己和同仁來避免針扎?? : 當遵守工作規範卻和維護自己人身安全有衝突時，我們到底該怎麼辦?? : 病人住院期間尿液檢驗確認有藥物反應，卻因為不是現行犯所以也拿他沒辦法， : 只能繼續看著這個病人一天到晚不假外出出去繼續打藥， : 醫師那邊的反應是沒關係!! : 你就讓他打嘛!!哪天SUDDEN DEATH他就不會打了哦!! : 只差沒在加上揪咪和表情符號。 : 這是多麼以病人為中心的醫療行為啊!! : 病人違反常理無法取鬧的行為不計其數，開再多醫療聯合討論真的會有用嗎? : 醫師和主管真的有站在我們的角度去思考嗎?? : 主治醫師每日查房幾分鐘就走了，他不會恐嚇醫師，醫師當然沒差阿!! : 我們夜班IV ON不上，卻也不敢貿然叫DUTY或是CR來 ON CVC， : 因為我們怕CVC ON不上到時候連醫師也跟著倒霉阿!!! : 因為是"塑膠"醫院，所以我們就活該不能要求醫院要有人性嗎?? : 對醫院來說護理人員就如同非無菌的即棄式用品， : 因為非無菌用品其成本低只要有錢就可輕易到手， : 因為是即棄式用品所以用完即丟不需勉強回收。 : 這真的是臨床護理人員的悲哀....Q Q 在阿長督導主任"病人是對的"的要求下 "全院那麼多護理人員他不去投訴就投訴你所以一定是你錯!! " 您所說的事情還會一直發生....... 是誰造成您們地位卑賤? 是誰造成你們的專業不被重視? 是誰造成你們的loading過大? 是的不是別人.... 就是你們自己的長官..... 這些人往往待到這些職位後就完全忘了它們以前當小姐時的心酸與辛勞並也和病人與醫院一起加入蹂躪小姐的共犯集團阿長督導主任不會跟小姐站在同一陣線的原因很簡單因為....小姐沒有任何可以決定阿長督導主任的權力這個權力就在醫院...... 在怎麼笨也要跟醫院站在一起假如有一天護理部各級主管的人選小姐都有一點點的參與權例如主任有推薦五個人由全院護理人員先決定前三名再將這三名交給醫院決定最後人選相信這時候護理人員的權益才會真正被自己的長官重視 ******* 純粹幫老婆抱不平...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.19.200.213

噓

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