Re: [討論] 讓我心灰意冷的是家屬的話.....
瀕死病患的精神狀況五階段:1.否認 2.憤怒 3.磋商 4.憂鬱 5.接受
其實家屬也有這五階段的精神狀況啊...
看來這些家屬已經進入第三階段了...
病患本身的心裡是會跟上天磋商 只是家屬會跟醫院磋商...
遇到這種人說的話 真的只能左耳進 右耳出
更何況 也不是你要去面對與處理的 所以根本不用去在意
就當成他們在情緒發洩吧...
你可能沒遇過在救護現場的狀況
遇到疑似OHCA通報 一到現場 就是備長背板 BVM AED 呼吸道 等...相關器材
一人詢問有沒有人看到發生什麼事了?
另一人檢查病患狀況 準備貼AED貼片分析 準備置口咽或按壓...
若是親屬在旁邊的 大多會在那裡大喊大叫
家屬A:X!趕快送醫院啦 你們在搞什麼!!
家屬B:你們怎麼不趕快把病人搬上擔架 送到醫院去!
家屬C:你們還在摸什麼 慢吞吞的 趕快先送醫院!!
家屬D:不趕快送醫 假如有發生什麼事 我一定告死你!
.......
遇到這種情形 難道也要生氣嗎? 難道也要向他們一一解釋嗎?
我們該做的處置有做好 剩下的...根本不用去在意!
我老婆也是在醫院工作的護理師
也是常被病人或家屬激怒 甚至還有兩次被投訴過..
我叫她也去參加志工 去直接面對救護現場的狀況
現在在醫院所面對的病人或家屬 她說感覺都是小咖的...
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