[心得] 無奈
小妹任職於中醫診所
下午原則上掛號到4:50分,但有時候會通融遲到1.2分鐘的病人
有做過中醫院所的人都知道,中醫除了內科外,並有幫人復健針灸傷骨科,而小妹任職
的中醫診所,正屬此型
而在今天下午,有位病人5點10跑進來說要掛號,當然因為過了掛號時間很久,我們
自然是拒絕了
但沒想到....那病人居然開始大吵大鬧
一會說他接送小孩來不急,一會又說他腳痛一定要看
請他等晚診再來看他又說:「反正醫生還在看,為什麼要等到晚診」云云
下午病人不少,算完消化掉病人的時間後,我們大約還有十分鐘可以用餐的時間
但被這病人一鬧....不只晚餐飛了,連帶delay晚診的時間
對於all day的我們來說,整個心情大受影響
收拾不愉快的心情迎接的晚診開始,本來一切都很順利美好,雖然會delay點下班時間
但倒也還好
就在送走全部的病人後,開始進行整理清潔工作時,又殺來了一位女病人說要掛號
看著時鐘,指針已將近走到10點,離停止掛號的9:20有很常一段距離,同仁們自然是
微笑道聲抱歉,下次請早
沒想到那病人發飆,說:「我從台北做高鐵下來特地來你們這裡耶!」
我從台北下來......
我從台北下來......
我做高鐵從台北下來!!!!
病人很生氣(可惜了他那張如花似玉的臉),但時間真的太晚了,我們的態度很堅持
結果病人轉向醫生盧,結果自然是讓他掛號,就在此時,一名同仁發飆了大吼:
「媽的每診都有人遲到,今天中餐晚餐都沒吃到現在肚子餓的要死,現在又不給我下班,
從台北來了不起嗎?我現在下班回到家也要快11點(住外縣市),明天又是早班,你付
我加班費嗎?有我也不要!反正我現在就要走!你有種就炒掉我!」
說完就很帥氣的拎起包包走人,留下目瞪口呆的我們......
至於後續,當然還是把那名病人服務到他愉快的走出診所,其間醫師也從我口中了解了
中午沒有休息的事情(早晚班醫生不同)
或許是疲累、或許是厭倦、又或許是受了不少的氣,對於同仁失控的行為,醫生及我們
一點也不在意也不會去苛責,畢竟前一天連兩個晚班、今天all day、隔天連早診,
我光想頭皮也發麻
也許這對上慣了花花班的大醫院同仁們來說這不算什麼,但做為大醫院的逃兵,領著
比22k多沒多少的薪水、沒有完善的福利制度及休假的我們,看著護師證照,想著自己
好歹也念了7年的『偽』醫學院(五專+二技)
『個人造業個人擔』,想起我娘諷刺我的話,想著同仁可能會提出的辭呈,我開啟了
人力銀行找工作的網頁......
▁▁
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.253.250
Nurse 近期熱門文章
12
12
PTT職涯區 即時熱門文章