[新聞] 團購主「管理員」當私人秘書！社區變水果行 內行曝大絕反制
團購主「管理員」當私人秘書！社區變水果行 內行曝大絕反制
2023年12月28日 17:30
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▲有網友抱怨自家的管理員遭團購主住戶要求協助處理團購包裹，導致工作量大增。（圖
／CFP）
記者陳致平／台北報導
消費習慣變化迅速，現團購模式興起，不少人也會自己開團當團購主賺點業外快，不過有
網友抱怨，自家社區有團購主住戶利用身分，擅自請物業管理員處理包裹，由於包裹數量
過大，讓管理員分身乏術，變相成為該名住戶的「私人秘書」。
抱怨文發布後，隨即在社團引發熱烈討論。
有網友在臉書社團《林口大家庭LinKou-Family》抱怨，「林口都是新大樓，所以社區的
團購都非常踴躍也讓物業非常疲憊。我的社區就像水果行一樣，常常都有團購主團購一堆
水果，卻是由物業代為發放，導致物業人員一直離職」。
原Po說明自己社區的狀況後，發問道「不知道大家的社區是如何處理團購的？」
原PO表示，「自己居住的社區團購的程度被其他人嘲笑是菜市場，物業人員更是像極了團
購主的私人秘書」，難怪一堆優秀的物業人員都接連離職。
對於這樣的社區亂象，不少網友都格外有共鳴，有人表示，「不只發放，還要代收現金，
每份金額還不同」、「我們的管理員在幫團購的人收錢，團購的東西還要找個地方放、也
要替團主登記那些人來領」、「還有更誇張的！住戶團購要秘書幫住戶分好！重點還不給
袋子，社區秘書整天找塑膠袋」。
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▲不少網友分享自家社區的誇張案例，甚至有社區秘書要協助團購主分裝、代收現金。（
示意圖／CFP）
不過，也有網友提出解方應對，「物業上班時間屬於整個社區，不是團購主私人員工；管
理室屬於公共財，不是團購私人倉庫」、「社區總有貪小便宜的住戶，有賴全體住戶共同
出聲」、「訂立規範：一般包裹一次超過10件以上，物流公司送貨到社區團購主或代購必
須馬上下樓處理，物業公司不代為簽收」。
也有人建議，「在區分所有權人會議提出，明定社區規約，杜絕住戶濫用物業管理人員的
行為」， 因社區「規約」是公寓、大廈區分所有權人為了增進共同利益，確保良好生活
環境，經過區分所有權人會議決議制訂的書面公約，公寓、大廈全體住戶都應遵守。
此外，也有人認為團購主若屢勸不聽就檢舉，「幫忙分貨與代收款屬於私人營利事項，團
購主再有不合理要求就拍存照片，去國稅局檢舉有營利且逃稅之嫌疑」。
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