[新聞] 火車站驚魂 保全沒確認就關門男受困廁所
火車站驚魂！保全沒確認就關門 男受困廁所半小時
記者 徐郁惇 / 攝影 方志成 / 責任編輯 報導
發佈時間：2026/06/17 17:42
最後更新時間：2026/06/17 18:38
17號凌晨12點多，民眾到高雄火車站的一樓廣場洗手間如廁，沒想到卻突然聽見「關閉鐵
門的聲音」，當下急的呼喊，但保全沒聽見、鎖門離開，當下車站人員又幾乎走光了，民
眾只好報警請求協助，大約半小時後順利脫困，而台鐵公司回應，保全沒落實SOP，深感
抱歉。
凌晨12點多民眾到高雄火車站的一樓廣場洗手間如廁，沒想到卻突然聽見「關閉鐵門的聲
音」，當下急的呼喊，但保全沒聽見、鎖門離開（圖／TVBS）
當事人陳先生回憶當時情況表示，他如廁結束時突然聽到關門聲響，速度相當快，根本來
不及反應。他強調自己有呼喊，但保全已經離開，他嘗試拉開鐵門卻發現完全鎖住，當下
心想恐怕要被困到早上。
陳先生指出，他進入廁所時就注意到已經沒有工作人員，大家都下班了，因此即使按下緊
急鈴應該也沒用，當下只能打電話報警，而他能順利讓警方找到位置，全靠廁所內清潔表
上標示的「東方位」資訊。
該廁所外張貼公告，開放時間至晚上12點半，民眾急著上廁所一時未注意到相關規定，但
工作人員也未確認廁所內是否有人，便直接將鐵門拉下（圖／TVBS）
該廁所外張貼公告，開放時間至晚上12點半，民眾急著上廁所一時未注意到相關規定，但
工作人員也未確認廁所內是否有人，便直接將鐵門拉下。
除了開放時間公告外，廁所內設有感應式裝置，若民眾進入隔間，外頭螢幕會亮起紅燈提
示。
然而17日凌晨12點半左右，民眾從台中搭乘客運抵達高雄火車站周邊，進入下沉式廣場東
側廁所後，負責關門的保全卻未逐間敲門確認，便直接關閉鐵門。
其他民眾得知此事後紛紛表示驚訝，有人認為若是外地人遇到這種狀況會非常緊張，保全
應該將廁所內部整體巡視過才對；也有人表示不知道廁所有開放時間限制，認為既然發生
這種情況就應該改善。
民眾不慎受困，可直接按壓緊急鈴，台鐵值班台是24小時待命。台鐵公司回應表示，值班
保全未落實清場標準作業程序，造成民眾不便深感抱歉（圖／TVBS）
事實上，若民眾不慎受困，可直接按壓緊急鈴，因為台鐵值班台是24小時待命。
針對此次烏龍事件，台鐵公司回應表示，值班保全未落實清場標準作業程序，造成民眾不
便深感抱歉，承諾日後將加強員工訓練。據了解，這位關門的保全才入職1個多月，目前
已受到懲處。
https://news.tvbs.com.tw/life/3233708
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