[閒聊] 身在公門好修行

看板PublicServan (公職)作者arren0119 (澎湖的星空)時間18年前 (2006/11/23 20:19)推噓8(9推 1噓 13→)

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首先，必須感謝這兩天針對我提出的問題給我建議的大大們，你們的建言我都看到了，也增加了我很多不同層面的思考，幫助很大。真的感謝你們，並且為我前篇較負面的言論抱歉。再來，為了我這樣刁民的舉動給該承辦員所帶來的困擾說聲抱歉，因為這些種種帶給你的不便之處，敬請見諒。 ********************************************************** 接下來是我個人這兩天來的心得，純粹個人觀感，可能挾帶著大量個人的情感，看不下去的大大們也只好請你們多多包含。 ********************************************************** 必須說在前頭，我不是一個很優秀的人，我大學重考，重考之後也不是進一流的學府，碩士比其他人多讀半年，國家考試從第一次開始靠到上榜考了五年，直到去年底才上終於上榜，上榜的原因我個人覺得是我的運氣不錯，神明保佑，及"讀通了"。在此我必須先感謝我的父母，在我屢考不中想出去找工作時，他們竟然硬要求繼續考試，甚至願意無條件供給，只要我好好的靜下心來，一個男生在沒有工作的情況下躲起來讀書準備考試，那種壓力真的很大尤其是年紀真的不小。我的個性真的是很刁民，這我承認，因為我認為可以擁有的權利，為什麼不去爭取呢? 到此為止的人生中，我最不愉快的生活是在軍中，因此我最討厭的職業也是軍人，甚至跟我女友說，我以後的女兒絕對不能嫁給軍人 :)。軍人文化中，有一種叫作"撐"，這我真的學不會，還有長官永遠是對的文化，我也是完全不能認同，我在當兵時的業務是管阿兵哥人事的，有當兵的人都知道，"放假"是阿兵哥最重視的，我在離島當兵，澎湖放假的制度跟本島是不一樣的。是將全年所能放的假日包括年假，週休二日及一些特殊慶典的假加起來除以12個月，就是每個月阿兵哥可以放假的日數，但是在二三四月要退伍的人，他們的年假已經在無形中被併到年中甚至是年尾的月份去放，比起台灣的阿兵哥來說少放了這些年假。這也是制度問題，但是這制度明顯不公，因此我打了很多很多通申訴電話向國防部提起這問題，一開始國防部人事長官是愛辦不辦的，但是最後我成功了，至少我那隊的阿兵哥，可以跟台灣的阿兵哥一樣在退伍前把他們應休的年假休完。這件事情從頭到尾知道的人不多，也因為這件事情我得罪了我業務直屬長官，也就是我的副隊長，記得我的隊長要輪調回台時，特別把我叫出去，跟我握著手，說"我要調走了，以後副隊長的事情你可能要多忍耐點。" (副隊長之後升隊長)，呵，結果是到我退伍的前一天我還在站哨。但是我也沒記恨，在要退伍前我發現了我們伙房兵面臨青黃不接的問題。我跟隊長提了三四次，終於他相信我的說法也一起解決部隊不會面臨沒人煮飯的困境。其實一開始我跟副隊長的感情很好地，他特別點名要我做他的業務，他也曾個人騎機車帶我從營中去坐飛機(來回要一個多小時)，走到最後這樣的路，是我最不想要的。當我考上公務員到北部工作，因為單位併編的關係，我換了兩個單位，前四個月所待的單位，是自己選的，記得去報到的時候，因為是第一個報到，因此本處裡面有三個次級單位讓我選，我選擇了萬華那邊的工作地點，另外兩個一個在陽明山，一個在南港，剛去工作的時候真的很痛苦，因為我們辦公室裡面的人，全是處裡面所有單位最難搞的人，所被派過去的，聽說是上層要藉著併編裁撤，擺脫這些人。 (這些是傳聞)，那辦公室的氛圍真的很不好，每個人做事情都在推託，看來看去整個辦公室最忙的是我們主任，其它大部分的人真的是打混摸魚，有能力有良心一點的人，就是把自己的事情做一做，臨時交辦或是他人的業務也是懶的理，還曾看到有人惡口相向，在那邊，我度過了最無聊最輕鬆的公務員生活，閒閒沒事做就是看看自己的書，偶爾也看一下報紙，反正人家也不會教你也不會理你。在那四個月的時間內，我在本處裡面沒人知道我是誰，事後偶爾跟同事閒聊時，才會說起你怎麼好好的地方不選來選這種單位，我哪會知道:) 後來單位被裁併了，我在原"處"裡換到新單位，再那單位裡我是老二，手底下少說也管了五十多個人，人人叫我是副座，在那單位真的好忙，我是新手竟然還要改別人的公文，還好我遇到一個好長官，我的分隊長，他每件事情都慢慢的指導我，我也學習了很多很多，事後更是因為幫處長解決了百萬人倒扁的問題，受到了處長的重視，也因此在本處裡面名聲大響，其實我根本沒做什麼，只不過是假日的時候加班，聽分隊長的指示把公文打好，拿去分局長家裡給他批示而已。在那單位時，我不但要處理自己的業務，還要幫忙其他人處理他們的業務，甚至我會幫他們跑文，該我的事情我不會推，我有能力可以幫你們，就盡量幫，如此把自己分內的事情搞定而已，在短短不到兩個月的時間竟然變成全處部裡面的大紅人，去到本處洽公，大部分的高級長官都認識我，還說我有前途，我想著，難道把自己分內的工作做好就能獲得如此的肯定嗎? 高考放榜錄取後，竟然還聽說處長指示人事主任要找法規解套，把我留下，甚至聽分隊長說處長"發願"要拉拔我，只要我留下來，其實我也很清楚，如果我留下，不到半年我就可以當上小主管，領著主管加級。在台北我學到很多，也看了很多，一個承辦人員不想辦，想要吃案，並不是不可能的，很多文輕描淡寫隨便寫個幾句，然後文擬陳閱後存查。長官忙的話根本不會去仔細看內容就批了。首長信箱也看了很多是如此辦的，只要寫著目前依法不符啥的，完全不考慮民眾所要的是什麼。很輕忽很輕忽的態度在承辦著他的業務。這種承辦員很多，事情對他們來說越少越好，更不要談到服務兩個字了。這樣的人是我不想有太多交集的，明明閒閒沒事做，還老是裝忙，跟當兵時的那個"撐"簡直沒兩樣。福利還好太多。我也看到了"刁民"的手段，讓高層終於重視到他的問題，一而再，再而三的寫著首長信箱，終於長官注意到了，也指示要去辦了，其問題才獲得解決。說到此，我必須在跟保訓會的那位承辦員說抱歉，不得已之下我使了手段。拉哩拉雜的講完一堆，接下來要講重點了，其實我並不是那麼注重那一級升級，這是實話，如果我在意，我可以在台北發展，我相信目前為止我的前途大好。半年內可以領主管加級(一個月多快五千)，我也放棄了高考可以填選中央單位的機會，回到中部的地方政府上班，只因為我想要回家好好跟父母相處，雖然現在每天我必須開車來回兩個多小時上班，但是可以回家我就覺得很滿足。我也放棄了可以直接跳七職等的機會，雖然事後我覺得可惜，但是我女友說我本來就不積極，何必可惜? 這次我所提問題中，差這一級，影響的絕對不是我個人而已，而是去年二次基特跟今年高考重榜的人，現在重榜的人真的很多，不是少數，我的感覺是既然可以爭取，為什麼不盡力去爭取呢?現在反應了，法令修改了，至少明年有此情形的人受用。如果不去爭取不去重視，那就真的沒辦法了。一定會有人我講的這些很冠冕堂皇，也有人不以為然，那我也沒辦法。身在公門好修行，很多人在這個版講起，我看到主要都是說在不是很好的環境下針對個人的修行，在某人事長官的指導下，我個人覺得可以有更好的延伸，身為一個承辦員，在發現自己承辦的業務上發現有問題，可能會有民眾因此受到不公，甚至是受害，當民眾反映時，難道我們只能因目前制度下如此，就輕描淡寫的說了沒辦法，我只能依法行事嗎?難道我們不能想辦法幫他解決眼下的難關嗎? 所謂的修行這就是好時機，當你解決了其他人不能解決，不想解決，甚至不願解決的問題。我相信這時候你的修行必然在精進中。這問題並不是對某些公職人員，而是全部的公職人員。不是嗎? 以日前我提出的案子為例，如果該承辦員可以稍微積極一點作為，我相信我是可以感受的到，但是我沒感受到，甚至我的感覺是另外一個不是承辦此業務的小姐，態度比她好很多，至少他願意了解整個事情的來龍去脈，至少他願意馬上幫我聯絡科長，而不是一昧的說目前規定如此，目前只能如此辦的消極行為，還給了我一直想掛我電話的感覺。這種感覺是很主觀的，我也不是說我一定對，而且該承辦的作法實際上真的也沒有錯，我只能說他給人的感覺不好了，就是如此而已。說實話，說別人總比說自己容易，我也不知道自己能給人多好的感覺，但是我至少是以此目標正在努力著。希望大家也能一起努力，提昇公務人員給外人那種負面的印象。最後，如果在言語之中有冒犯到的人，請多見諒。 PS:語文能力不好，囉哩叭唆的說了一堆，也不知道有多少人能了解。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.149.124

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Amitabha

11/23 22:23, , 1^F

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11/23 22:46, , 2^F

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