[心得] 外勤社工應注意事項
外勤前:
1.應規劃前往目的地之往返路線、交通工具等。
2.告知機構同仁或主管將前往之地點、目的以及規劃返回時間。
3.如情況許可應與個案再行確認。
4.兒婦保任務、精神強制鑑定等強制處遇應有其他人員隨行。
5.妥善規劃攜帶物品,應盡量以輕便簡單為主,另依風險狀況,可攜帶較無威脅性
之防身物品,例如長型手電筒。
6.服裝應以莊重而不失輕便為原則,應避免裙裝,鞋子的選擇至為重要。
7.將識別證件置於明顯可觀察處,並攜帶足量之名片。
8.檢查通訊器材,以利緊急狀況之處理。
9.攜帶足夠現金。
外勤中:
1.清楚表示自身單位、職稱、姓名、處遇目的等資訊。
2.目前社工人員無直接之法律武器,如精神科強制鑑定,應由警消及公衛護士處理
兒婦保任務應由警方執行,現場分工應清楚明白。
3.自身安全為第一考量,如有風險應考慮停止處遇。
4.如有媒體在場,加強注意個案隱私及自身行為。
5.社區處遇尤重案主自決原則。
6.外勤任務應著重於資訊蒐集與實況瞭解,處遇仍應於社工場地為宜。
外勤後:
1.告知機構任務結束。
2.確實將訪問或處遇之時間、地點、人員等資訊詳實記錄。
3.後續處遇及行政業務處理。
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因為我又窮又不會說話......
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