[心得] 克蘭詩 櫃長面試分享
由於很少人分享關於專櫃面試的心得
我就來做個這次約莫一個小時左右面試被問了什麼問題的分享
雖然是應徵櫃長缺，但如果是要面試櫃姐的版友也可以參考我這次的經驗
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克蘭詩 Clarins/櫃長
一開始是一位經理打電話邀請參加面試，地點直接在某百貨的星巴克！
電話中有提到是集體面試，原以為像多年前參加萊雅集團櫃姐的面試一次來約60人，
然後一批5個人進去面試，有三個面試官問了基本經歷之後開始實際模擬銷售。
所以萊雅集團櫃姐的面試是非常在意銷售的過程，一次5個人分別模擬馬上就能分出優劣。
克蘭詩的集體面試是有把面試者的時間全部錯開，所以面試官會問到關於個人經歷比較
detail的細節。面試官是克蘭詩的兩位部門經理，會用很舒服的方式進行面談，關於面
試者過往經驗的分享吃了很重的比例。
兩位經理只有印一份面試者的104履歷表，建議自己再帶一份給她們參考。
流程與問題如下：
1.自我介紹
2.在履歷表中抽問題提問
3.為什麼想選擇克蘭詩？
4.櫃長應該具備什麼樣的特質？
5.你認為櫃長在櫃上需要負責什麼？
6.我們櫃姐們都是M型的年齡，當有非常資深的櫃姐不願聽從你的指令時怎麼辦？
7.月中了，你發現業績進度到月底可能無法達標怎麼處理？
8.每份工作都有壓力，請問如何排解？
9.百貨櫃都會經營主顧客，分享一下你想怎麼經營？
10.同事間若有摩擦，身為櫃長應如何排解這個狀況？
11.你的優點是什麼？缺點是什麼？
12.朋友都說你是個什麼樣的人？
13.對克蘭詩的整個品牌理念了解嗎？
14.你若上個月幫了同事做業績，這個月不幫忙了但同事卻對你生氣，怎麼處理？
15.期望薪資？
以上15個是基本大問題，經理會根據面試者的回答再去延伸出小問題，但都要朝
「正面且圓滑」的經驗分享來回答。品牌的故事最好也能熟知，才能反映出你對
這個品牌的忠誠度以及你在這個面試上有沒有先做出努力！
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我也問了關於休假及加班，這個品牌都是按照勞基法月休8天，一天上班9小時，
加班費該給的不會少。新人訓練是四天在台北總公司，會供宿，抱著愉快的心情
去上課就行了~~~
感謝大家觀看我的心得分享，謝謝！
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