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[討論] 試用員工離職在網路故意留惡評

看板Salary (工作職場)作者 (活出屬於自己的第八道彩)時間4年前 (2022/01/02 04:01), 編輯推噓3(17推 14噓 51→)
留言82則, 35人參與, 4年前最新討論串1/1
想請益 餐酒館店裡有個打工的試用員工來兩天 第一天上班時，當著老闆的面滑手機 老闆覺得沒有耽誤出餐就姑且沒有多說什麼 第二次來上班 對前輩說話口氣很差，老闆看到就找他聊了一下 因為是間小餐酒館，員工很少、互動也很溫馨 老闆希望這位新員工可以對大家有禮貌 畢竟大家這幾天非常忙碌 他能夠來支援增加人手固然是好事 但也是從做中學，對教他的前輩應該要注意態度口氣 但他卻覺得前輩口氣也沒有多好，回嗆了老闆 於是，沒錯，他就決定做到當天。 當天晚上就發現這位離職試用員工用了兩個帳號 在google網頁評論上 留了兩篇一顆星的評論 請問該怎麼做比較恰當？ 私心想回覆留言讓讀者知道這是離職試用員工的惡意毀謗 還是說有其他更好的方式呢？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.24.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1641067314.A.822.html
推
01/02 04:23, 4年前 , 1F
這只是你單方面的說詞，搞不好他留言的是真的
01/02 04:23, 1F
→
01/02 04:23, 4年前 , 2F
你想解釋，就直接回google就好，看讀者相信誰囉
01/02 04:23, 2F
推
01/02 06:01, 4年前 , 3F
通常就是用溫和理性的態度，去回覆這些留言，顯示出自己
01/02 06:01, 3F
→
01/02 06:01, 4年前 , 4F
並不像這位員工敘述的無理。讓顧客自行判斷
01/02 06:01, 4F
推
01/02 06:02, 4年前 , 5F
畢竟現在去對手店面故意留負評的也有，大家眼鏡也會努力
01/02 06:02, 5F
→
01/02 06:02, 4年前 , 6F
分辨的
01/02 06:02, 6F
推
01/02 08:25, 4年前 , 7F
是他故意還是你們態度真的不好誰知道
01/02 08:25, 7F
→
01/02 08:26, 4年前 , 8F
但態度這件事本來就不好說明
01/02 08:26, 8F
→
01/02 09:11, 4年前 , 9F
謝謝建議 ：）
01/02 09:11, 9F
噓
01/02 09:15, 4年前 , 10F
你是老闆？還不都是打工仔，住海邊？
01/02 09:15, 10F
→
01/02 10:22, 4年前 , 11F
你又怎麼知道留負評的是前員工？用猜的？猜錯機率很大。
01/02 10:22, 11F
推
01/02 10:26, 4年前 , 12F
如果是我，我會冷處理 沒必要大陣仗應付
01/02 10:26, 12F
→
01/02 10:26, 4年前 , 13F
我之前也被前主管打電話來說我在網路發黑函
01/02 10:26, 13F
→
01/02 10:27, 4年前 , 14F
給我一個禮拜的時間處理叫我刪掉
01/02 10:27, 14F
→
01/02 10:27, 4年前 , 15F
我超冤枉，因為那篇發文的時間點我還在職中
01/02 10:27, 15F
→
01/02 10:28, 4年前 , 16F
而且離發文點我是過了快兩年才離職哦！這樣也有我的事
01/02 10:28, 16F
推
01/02 10:30, 4年前 , 17F
但我懶得跟那種人計較！真心不想浪費自己時間跟生命
01/02 10:30, 17F
→
01/02 11:21, 4年前 , 18F
無從得知對方是否真的是前員工吧
01/02 11:21, 18F
→
01/02 11:21, 4年前 , 19F
加上 也要知道對方對此反應是什麼
01/02 11:21, 19F
推
01/02 11:38, 4年前 , 20F
留負評是他的權利阿 如果你們店真的U值他的評論自然會淹沒
01/02 11:38, 20F
噓
01/02 11:45, 4年前 , 21F
當然直接在留言下方解釋就好啊 不然要恐嚇對方？
01/02 11:45, 21F
→
01/02 11:46, 4年前 , 22F
能當老闆 不懂小事情處理方式？
01/02 11:46, 22F
推
01/02 11:54, 4年前 , 23F
如果你很篤定是該員工個人問題 那你可以適時在評論
01/02 11:54, 23F
→
01/02 11:54, 4年前 , 24F
的下方回應 但最好還是深入了解一下 老員工有沒有欺
01/02 11:54, 24F
→
01/02 11:55, 4年前 , 25F
壓新人的情況 如果有 那被負評你也只能吞了 當做一
01/02 11:55, 25F
→
01/02 11:55, 4年前 , 26F
次機會教育
01/02 11:55, 26F
→
01/02 11:55, 4年前 , 27F
你店夠好的話兩則負評根本不會有影響
01/02 11:55, 27F
推
01/02 12:05, 4年前 , 28F
不用理他啊 直接google下面回覆公關一下就好
01/02 12:05, 28F
→
01/02 12:28, 4年前 , 29F
這也只是你的片面之詞
01/02 12:28, 29F
推
01/02 12:31, 4年前 , 30F
才2篇而已，用公關回覆就好啦，而且事實是怎樣也不清楚
01/02 12:31, 30F
噓
01/02 12:54, 4年前 , 31F
你又不是老闆 管那麼多
01/02 12:54, 31F
噓
01/02 13:45, 4年前 , 32F
我之前就看過有公司在天眼通上面嗆留言的人 這些多數都
01/02 13:45, 32F
→
01/02 13:45, 4年前 , 33F
是垃圾公司 供你參考
01/02 13:45, 33F
噓
01/02 13:47, 4年前 , 34F
囉嗦
01/02 13:47, 34F
推
01/02 13:53, 4年前 , 35F
你應該去創業版發這篇,不該來Salary版,在不對的場合說
01/02 13:53, 35F
→
01/02 13:54, 4年前 , 36F
相同的話,會得到不同的結果
01/02 13:54, 36F
→
01/02 13:58, 4年前 , 37F
Salary的推文每況愈下
01/02 13:58, 37F
推
01/02 14:06, 4年前 , 38F
怪了，為什麼這篇文要被噓啊？每個人對公司認同度高低都
01/02 14:06, 38F
→
01/02 14:06, 4年前 , 39F
不用受譴責吧？
01/02 14:06, 39F
噓
01/02 14:06, 4年前 , 40F
老闆自己選 風險自己擔
01/02 14:06, 40F
→
01/02 14:07, 4年前 , 41F
然後推文也不知道在兇什麼，一點基本應對的禮儀都沒有
01/02 14:07, 41F
→
01/02 15:13, 4年前 , 42F
因為兩個帳號的照片不同張，但是同一個人，就是那位員工
01/02 15:13, 42F
→
01/02 15:13, 4年前 , 43F
。
01/02 15:13, 43F
→
01/02 15:16, 4年前 , 44F
態度好壞的確見仁見智，只是針對他留評論這件事想知道大
01/02 15:16, 44F
→
01/02 15:16, 4年前 , 45F
家會怎麼建議。如果在這發文不適當，我可以刪除，很抱歉
01/02 15:16, 45F
→
01/02 15:16, 4年前 , 46F
！
01/02 15:16, 46F
噓
01/02 15:20, 4年前 , 47F
對前輩說話口氣很差 需要跪著請安嗎
01/02 15:20, 47F
→
01/02 15:33, 4年前 , 48F
如果你證實那是同一個 對於店家傷害來說影響不大
01/02 15:33, 48F
→
01/02 15:33, 4年前 , 49F
完全可以置之不理 就算去弄也不合利益
01/02 15:33, 49F
→
01/02 15:33, 4年前 , 50F
如果你是把他的抱怨聽進去 那就先對比近期離職與氣氛
01/02 15:33, 50F
→
01/02 15:33, 4年前 , 51F
如果是真的要修理他 這種輕微程度很難成事
01/02 15:33, 51F
→
01/02 15:34, 4年前 , 52F
有這麼極端嗎？互相尊重的口氣即可。
01/02 15:34, 52F
→
01/02 15:36, 4年前 , 53F
謝謝r大的意見：）
01/02 15:36, 53F
→
01/02 15:38, 4年前 , 54F
謝謝板上許多留言和建議 ：）
01/02 15:38, 54F
推
01/02 16:28, 4年前 , 55F
確實亂評的話買5星洗到4.9向他致敬
01/02 16:28, 55F
→
01/02 17:39, 4年前 , 56F
先不管事實是不是你說的那樣 互嗆絕對是最差的選擇
01/02 17:39, 56F
→
01/02 17:40, 4年前 , 57F
篇數不多而且你確定是離職員工留得的話大可不理他
01/02 17:40, 57F
推
01/02 17:51, 4年前 , 58F
他是評論什麼？對於食物嗎？
01/02 17:51, 58F
→
01/02 17:51, 4年前 , 59F
那我覺得你直接回覆說，請問是哪天的餐點不喜歡
01/02 17:51, 59F
→
01/02 17:51, 4年前 , 60F
我們可以檢討改進，再贈送你優惠券
01/02 17:51, 60F
→
01/02 18:20, 4年前 , 61F
他的評論是食物難吃，老闆沒氣度… 哈哈哈優惠券的回答
01/02 18:20, 61F
→
01/02 18:20, 4年前 , 62F
很不錯！
01/02 18:20, 62F
推
01/02 20:23, 4年前 , 63F
冷處理就好了
01/02 20:23, 63F
推
01/02 20:44, 4年前 , 64F
送優惠卷有點顧慮，留好評的顧客可能會覺得被懲罰
01/02 20:44, 64F
→
01/02 20:44, 4年前 , 65F
好像留負評才有機會額外優惠XD
01/02 20:44, 65F
→
01/02 21:07, 4年前 , 66F
說的也是XD
01/02 21:07, 66F
噓
01/02 21:31, 4年前 , 67F
評價是主觀的，前輩可以對他口氣不好，他可以評你一顆星
01/02 21:31, 67F
→
01/02 21:31, 4年前 , 68F
，互相互相。
01/02 21:31, 68F
→
01/02 21:32, 4年前 , 69F
眼睛雪亮讀者看評價就會分辨是非囉。
01/02 21:32, 69F
噓
01/02 21:48, 4年前 , 70F
不懂 不就推噓而已嗎 怎麼有人看到噓反應就那麼大
01/02 21:48, 70F
推
01/02 22:07, 4年前 , 71F
無視他 好好做自己 一星評價難免的
01/02 22:07, 71F
噓
01/02 22:23, 4年前 , 72F
說實在只有兩個評論根本沒差 你有更重要的事情要處理吧
01/02 22:23, 72F
→
01/02 22:24, 4年前 , 73F
好好幫老闆經營讓好評增加不是更好嗎 在意哪種小事幹嘛
01/02 22:24, 73F
噓
01/03 08:50, 4年前 , 74F
不懂什麼叫做惡意誹謗，敢不敢貼出評論來讓大家評斷一下
01/03 08:50, 74F
→
01/03 08:50, 4年前 , 75F
？
01/03 08:50, 75F
噓
01/03 11:12, 4年前 , 76F
zzz
01/03 11:12, 76F
噓
01/03 16:02, 4年前 , 77F
於是，沒錯，他就決定做到當天 => 想表達什麼?
01/03 16:02, 77F
→
01/03 16:03, 4年前 , 78F
勞基法未滿3個月不用離職預告期,有違法嗎?
01/03 16:03, 78F
噓
01/03 16:51, 4年前 , 79F
在老闆面前用手機為什麼是個不適任的情境？二個評論
01/03 16:51, 79F
→
01/03 16:51, 4年前 , 80F
說難吃這是主觀評論，所謂惡意誹謗是說難吃就誹謗？
01/03 16:51, 80F
→
01/03 19:13, 4年前 , 81F
你們有本事的話 評價遲早會回去的 沒有的話 也不用在意
01/03 19:13, 81F
→
01/04 11:50, 4年前 , 82F
要不然向Google申訴看看能不能拿掉那幾個一星負評。
01/04 11:50, 82F
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