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討論串[心得] 電信客服心得
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[心得] 電信客服心得
推噓32(32推 0噓 59→)留言91則，0人參與, 6小時前最新作者Silvestris (Silvestris)時間2天前 (2025/06/12 08:05), 1天前編輯資訊
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小弟目前是台哥大電信客服，即將來到第四年. 想說分享一下這份工作避免新鮮人踩雷. 我自己是做的蠻開心的但這行很吃個人特質. 所以我先簡單歸納一下. 首先，這工作需要頻繁交流但不用面對面. 適合面對面講話會緊張. 但是經常上網使用麥克風溝通的人. 二來，這工作難免會直接面對客戶不滿的情緒. 依照我一天
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#2
Re: [心得] 電信客服心得
推噓7(7推 0噓 6→)留言13則，0人參與, 1天前最新作者waisalder (我是工頭)時間1天前 (2025/06/13 12:55), 1天前編輯資訊
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先破題，. 我老婆任職台哥大電信客服，今年已邁入第1x年. 我與我老婆結縭1x年。. 我應該能分享一點點台哥大電信客服的工作。. 首先 台哥大電信客服 只有台北/台中/高雄 三個工作據點。. 台中跟台北 都有24小時。. 只有高雄據點 高雄上班人最多到晚上12點。. (早上8:00~24:00).
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