[問題] 跑客人?
我是軟體業的菜鳥
公司給我一個客戶
讓我學習
公司規模不大
有2名工程師
一開始走得結果都蠻順的
客戶測試結果還算滿意
報價單也出去了
不過我們的產品價錢比其他家的高
在與上司討論過後
也作了降價
由於單遲遲不下
我找客戶公司裡的測試人員聊
發現情勢有變化
我們的價錢還是比其他家高
而且客戶覺得其他家來都是業務+工程師一起來
但公司觀念是有了問題工程師當然會現場處理
如果不需要工程師on site
就不用工程師陪同
我是一個菜鳥
對於跑客戶還抓不到竅門
像上述的客戶主管比較嚴肅且忙
我判斷不要太長打擾
以免造成反效果
現在看來 反而讓人覺得我不努力
板上的前輩
對於客戶的拿捏
可否指點一二?
像是拜訪頻率或是拜訪話題等
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