[問題] 我是不是把客戶惹惱了...
Salesperson板首PO 請多指教~
我是剛畢業新上任的業務助理，負責跟固定的國內廠商接洽
和其中一位客戶的合作模式，是我們代為採購藥劑，
放在公司倉庫，他需要的時候才下訂單
上禮拜他要我查詢庫存，我回報給他之後，
他告知我需要加訂的數量，幾個品項加起來有一百多盒
正常程序是：我--> 採購人員 --> 總務審核請購單 --> 向國外公司訂貨
結果採購人員要我跟對方確認，
因為他加訂的藥劑，庫存都還有數十盒
對方又很要求出的貨品保存期限要一年以上；
等到總務那關，總務又要我再問一次
確認他在新貨到之前，舊有庫存真的會不夠
結果今天打去，對方就不高興了
覺得我們不信任他，碎碎念了好久
一直強調"做生意就是要重承諾，你們這樣不相信我，要我怎麼賣東西"
這種狀況下 是我處理方式錯誤嗎?
我只是照上面的指示去做而已..... /_____\
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夢是蝴蝶的翅膀，年輕是飛翔的天堂；
就算在沒有月光的夜晚，
也要找到自己的北極星！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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