Re: [心得] 追單這回事兒
※ 引述《shinemarcia (瑪西亞)》之銘言：
: 這是一篇抱怨文
: =============================================================================
: 追單是一種很矛盾的事情，
: 因為有追 客人覺得煩、覺得你一定是很想要我的單才一直追我
: 如果不追 客人又說你們服務很差，別家都一直打電話來 (最後還是被我簽到了)
: ╮(￣﹏￣)╭
: 通常說什麼「我再跟你連絡」「我要回去問老婆」的這種，十之八九都會跑單
: 有一次我覺得這個客人意願不大，而且被我吵得有點煩了(打過兩三次電話，口氣不太好)
: 所以就說「那請問有需要把您的資料刪除嗎？」
: 因為辦公空間不大，沒意願的資料當然要先整理掉，桌面上只保留比較有機會的單就好了
: 而且我刪除她的資料，就不會再吵她了。
: 結果那個客戶就不太高興：「怎麼可以呢？你們是在做生意耶！」
: = =; 不然我要怎樣，妳又不是很有意願要給我們做，只是把我們當備胎而已嘛...
: 對我來說有點佔著茅坑不拉屎的感覺，但對客戶來說，是感覺不被重視吧！
基本上 所謂的追單叫做跟進
如果跟進只能談公事 那客戶與我們的交情只是業務上的關係
但如果能把跟進的內容 提升到生活瑣事上 那就成為朋友關係
既然成為了朋友 單子當然就是給我囉....
所以不要為了追單才和客戶聯絡 而是為了交這個朋友才和他連絡
當人際關係做好的時候 事情就會對了 成交只是必然的結果:)
個人的一些經驗 分享給你^^
--
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄人本關懷◎◎成長共享
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄尊重務實開創卓越快樂
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄http://mymedia.yam.com/m/575464 TVBS台灣藍海特輯專訪▄
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄美兆生活事業 助您健康與成功的好事業!▄歡迎與我聯絡:)?
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣▄▄▄▄▄▄▄▄▄
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.122.187.196
Salesperson 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
26
156