[問題] 國外客戶下錯價格怎麼提醒比較好?

看板Salesperson (業務工作)作者 (夏天到了)時間15年前 (2010/06/24 11:15), 編輯推噓4(405)
留言9則, 8人參與, 最新討論串1/1
各位前輩好: 根據標題的字句猛一看可能會以為是客戶下低了.. 這個東西是他們一直有在固定下單的物品 他們把0.07美金 打成0.7美金.. 標高了10倍價格 看採購員的名字..嗯....應該是換了新人~ 所以沒發現這個天大的錯誤.. 如果照他的單子做 我們會多收20萬台幣... 告知他=> 道德上應該告知他 但這明明就是他們的問題! 幹麻要我們幫他們抓!! 不告知他=> 到時候真的要照10倍價格匯款 一定打國際電話來罵人.... ..............不過根據我們公司的文化 一定會告訴他下錯價格了 請問各位這種信要怎麼告知比較好 要兼具表現出我們公司的仁慈 XD 以及順便糾正他們的粗心!!! 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.229.137.136

06/24 11:17, , 1F
就直接回覆啦..@@
06/24 11:17, 1F

06/24 11:20, , 2F
負責的業務當然要詢問一下阿
06/24 11:20, 2F

06/24 12:25, , 3F
信件往來的話 我會cc給自己主管,那對方的主管要嗎?
06/24 12:25, 3F

06/24 18:02, , 4F
當然回附給他知道囉,不然日後索取匯差手續費麻煩
06/24 18:02, 4F

06/24 18:31, , 5F
對方主管不用吧,你幫他掩飾過錯,他就欠你一次人情...
06/24 18:31, 5F

06/25 14:16, , 6F
就說是type wrong~~千萬不要說是客戶某某出錯或粗心啥的~~
06/25 14:16, 6F

06/25 18:51, , 7F
有什麼好想的,大家出來賺,舉手之勞,以後還要相處
06/25 18:51, 7F

08/04 14:37, , 8F
直接跟他說就好了(不要CC主管), 大家以後還要合作
08/04 14:37, 8F

08/04 14:37, , 9F
我自己在當採購 有時也遇到業務不小心key錯報價單 也是會提醒
08/04 14:37, 9F
文章代碼(AID): #1C8it4Df (Salesperson)
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