[問題] 怎麼處理比較妥當？

看板Salesperson (業務工作)作者newbear (Thought of you today)時間15年前 (2011/04/11 21:48)推噓7(7推 0噓 3→)

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今天中午接到客戶A的電話，詢問一批材料，希望我報價我跟客戶A說，我算一下單價，晚點再回覆他接著我問了一下公司採購小姐東西的成本多少精明的採購小姐馬上回說，這個案子你應該報不到，因為有人問一樣的東西而且是公司內部的員工B說他自已要的，我們已經有報員工價給他了我當下聽到就很不高興，因為我知道員工B跟客戶A有私下的往來（朋友關係）直覺是員工B要以自已的名義買下，再給客戶A 後來小老闆知道了，就跟我說他會跟員工B說，不能這樣子做，東西也不會賣給他客戶A如果要跟公司買，只能跟我買，叫我放心後來我回覆客戶A，就照一般報價報給他，本來不想戳破這件事，但我有點忍不住就問客戶A是不是有跟其他人詢過價客戶A說沒有，他第一次問就是問我，我說，如果你有跟其他人問的話也沒關係客戶A堅持他沒有問過別人，我說，你如果有問過員工B也可以，反正都是從公司出貨後來客戶A說他先再往上報看看，確定後再跟我說，就掛掉電話了事後我在想，我處理的方式是不是不太好，因為感覺客人覺得我單價報高了，且還質疑他跟別人詢價，我原本是想讓客戶A知道，他如果要私下跟員工B買賣，不要以為我會不知道，而且公司也不會允許這種事發生，但我可能一時太不高興了，說得有點直接是不是有更好的處理方式呢？ -- 淚眼問熊熊不語罐桃滾過秋千去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.216.46