[請益] 是否該繼續撐下去?

看板Salesperson (業務工作)作者byeyo (塔)時間12年前 (2013/04/08 00:52)推噓5(5推 0噓 5→)

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幫朋友代po 我在一家儀器公司上班當初應徵的是業務，區域是苗栗以北後來因為人力不足，變成全國趴趴走原先是因為看好這家公司有自己的品牌跟工廠才上班待半年下來後發現，品牌是有，但東西多不是自己做的所以會有以下問題 1.公司沒有專門的維修人員及料件，所以會拖到客戶的時間但這不能跟客戶明說，所以我都要想盡辦法去拖時間 2.因為東西不是自己做的，加上產品很複雜，沒有完整的說明書，沒有熟悉產品的前輩可以帶我，所以我的專業很弱，但我肯學包含對手的資料我都會去找來看，但老闆認為不需要，去推就對了 3.因為沒有完整的產品說明書，所以交給客戶的說明書也都是錯的這點我已經在改說明書了，因為公司除了老闆沒有人比我熟產品但老闆認為這是業助的事，可是業助不想學產品，所以改說明書的事情一直拖，最後我無法忍受一直給客戶錯的東西，所以自己改 4.業助不想學產品的東西，所以在很多跟專業有關的文件都會出包我也跟老闆反映過多次，但老闆認為人不好找，且能力是可以要求跟訓練的所以一直要我去要求業助，可是她比我資深，而且以前的業務不會要求他我如果要求他學產品，他就會說以前都不用學，為什麼現在要? 5.最後是我自己的問題，我創業過，所以很多眉角我也知道，公司現階段有很多缺點是可以改進的，而且是不改就會一直被客戶抱怨的問題我也願意把這些問題解決並制度化，但公司認為那不是業務該做的但我跑業務的時候就會一直被這些問題綁住，反而拖到客戶的時間所以我想系統性的一次解決。如果今天我可以把案子決回來，其它的事情都有其他的同事可以幫忙，我想我的業績應該不會很差，有跟老闆要求補人但他都只想補業務，其餘的產專、維修工程師等都不補，因為他要求業務要達到有產專的專業，可以做產品的故障排除。可是我光要補足產專的專業度就要花不少時間了，根本沒多少時間去跑客戶。我其實不太想換工作，因為這邊真的可以學到很多東西但老闆想看到只有業績，連業助都問我，你不去跑，我們吃甚麼? 我很想回他，如果你能把專業文件搞定，我會不出去跑嗎? 想請問各位，我該留下來撐滿一年嗎? 因為我是沒有成就感就想走的人，而業務的成就感就來自業績而以阿還是我該把業績以外的事情擺爛?但我沒有產專可以支援阿煩請各位前輩分享經驗啦! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.66.172.145