[請益] 剛升國外業務很害怕

看板Salesperson (業務工作)作者a0991105 (Ann)時間9年前 (2016/06/02 23:37)推噓3(3推 0噓 0→)

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在小公司當了一年業助成為了傳說中一條龍處理的那條龍... 現在公司有意把我升上來開始讓我接觸客戶學電話應對但我心裡實在是很很害怕啊啊啊我不知道要怎麼跨過心裡的坎我不算外向的人頗內向每次打給客戶都不知道說什麼如果客戶聽不懂我說的或我聽不懂他說的我就會緊張是不是自己英文能力不夠好（然後後面就更聽不懂了說話更打結QQ) 我們產品應用的類別很廣所以都需要問到客戶應用在什麼地方或是一些很專業的領域等等研究市場分析要推給客戶什麼產品或是我們家自己的產品我都不是很有興趣（我是為了想學業務處理事情跟應變的能力還有可以用英文所以才選擇當業務）但現在要被推去前線覺得好不安啊啊啊不知道該怎麼開始練習準備我也沒辦法像一些業務很輕鬆的開玩笑聊天我沒次打都會變成很嚴肅的討論事情... 想請問版友們有沒有方法可以訓練自己讓自己不要害怕至少可以流暢的跟客戶先溝通完就好... 自己平常在家有沒有什麼辦法可以練習呢謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.11.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1464881850.A.6AD.html