[心得] 五行客戶攻略法

看板Salesperson (業務工作)作者xuexuexue (Holmes)時間6年前 (2019/04/17 15:21)推噓2(2推 0噓 3→)

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這篇文章提到不同類型的客戶要用不同的approach方式，可以參考一下： https://namename.fyi/blogs/277033532 拜訪之前先輸入客戶姓名，瞭解客戶的五行個性以及在意的點，知彼知做法，提高成功率 :) 摘錄如下：如果客戶是木型人，需要帶上一份針對該客戶量身定做、有數字分析的規劃書，而不是只是用聊天的方式去分享保險資訊。木型人擅長規畫，也喜歡跟有條理、分析有據的人往來，只有這種業務員才較能取得他的信任。如果今天要拜訪的客戶是土型人，則要先取得土型人認同，土型客戶不喜歡被換業務員，或買單後業務員就跳去別家工作了，拜訪土型人時，需要展現出自己會在這家公司發展很久、做好做滿的願景，才比較有可能得到土型客戶的青睞。金型人客戶所在意的點，又跟其它五行不太一樣。金型人不吃虧，重視價格與C/P值，最好的做法是準備一份同業的價格及利率比較表，跟金型客戶分析各類險種的優劣，以及自家的保單優勢（甚至在言談中透露自己收取的Commission佣金不高），就可以大大提高收編金型人的成功率！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.129.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1555485704.A.653.html ※ 編輯: xuexuexue (1.161.129.66), 04/17/2019 15:22:37