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討論串[問題] 拒絕客戶取消訂單理由
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#3
Re: [問題] 拒絕客戶取消訂單理由
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者bigcute (bigcute)時間17年前 (2009/02/28 09:12), 編輯資訊
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我們工廠有時候也會遇到類似的問題. 不過因為客戶都做很久了. 交情也夠. 不過面對這樣的問題我們都會知道客人一定是很急著要. 要嘛他真的不需要這項產品了. 或是在你生產途中客人找到品質他接受價錢又更低的產品. 要取消一張訂單的"原因"有很多. 要取消一張訂單的"藉口"有更多. 尤其在最近緊氣不好"理
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#2
Re: [問題] 拒絕客戶取消訂單理由
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者moonlightzzz (我是abc,yo~我國語很bad)時間17年前 (2009/02/22 00:41), 編輯資訊
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這種情況談判的重點在於"交期"與"成本". 如何讓客戶可以完成他自己的交期,以及自己是否能出貨而不至虧本. 可以從三方面來著手. 1.從客戶方面:. 考量客戶面臨的情況. 因為是己方的問題造成交貨無法如期. 所以如果對客戶情況夠了解的話,應該設身處地幫他們解決問題. 講白話一點就是跟他們站在同一條線
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#1
[問題] 拒絕客戶取消訂單理由
推噓1(1推 0噓 5→)留言6則，0人參與, 最新作者takumi19 (Takumi)時間17年前 (2009/02/21 23:23), 編輯資訊
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請教在製造業工作的版友. 假如因為工廠交貨延期. 造成客戶提出要取消訂單. 但公司也是先收到客戶訂單才生產. 如今以交貨延期的理由要取消訂單. 請問該用什麼理由來回覆客戶無法取消訂單. 這理由能說的過去,又能讓客戶接受. 請大家幫忙想想,謝謝!. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc).
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