[問題] 拒絕客戶取消訂單理由

看板Salesperson (業務工作)作者 (Takumi)時間17年前 (2009/02/21 23:23), 編輯推噓1(105)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
請教在製造業工作的版友 假如因為工廠交貨延期 造成客戶提出要取消訂單 但公司也是先收到客戶訂單才生產 如今以交貨延期的理由要取消訂單 請問該用什麼理由來回覆客戶無法取消訂單 這理由能說的過去,又能讓客戶接受 請大家幫忙想想,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.187.128

02/22 00:14, , 1F
那延期的原因是?
02/22 00:14, 1F

02/22 00:30, , 2F
看交情跟手腕
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延期原因:交貨原本6週變8週,所以客戶要求取消訂單
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02/22 00:38, , 4F
跟客戶無特別交情,該如何說服他不要取消訂單?
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02/22 08:59, , 5F
說明原因請求原諒,給較多的附加價值,特採試試
02/22 08:59, 5F

02/23 14:45, , 6F
這是考驗業務的良機,老闆也會在這個時候看出業務的價值
02/23 14:45, 6F
文章代碼(AID): #19e1nVp7 (Salesperson)
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