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討論串想請問飯店櫃檯
共 5 篇文章
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#5
Re: 想請問飯店櫃檯
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者alpina330 (m_power_smg2)時間19年前 (2006/10/07 06:35), 編輯資訊
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前面幾位說得都很中肯也很有建設性. 不過我想說不管是飯店還是餐飲 只要有心從事服務業的各位. EQ真的要夠高 不然會過得很辛苦. 目前在敦南商圈號稱台北市最好的飯店工作. 但我的同事...一言難盡. 只能說你進飯店 除了要細心 還要禁得起罵 不管是guest or senior staff. 我覺得
(還有340個字)
#4
Re: 想請問飯店櫃檯
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者RedLover1009 (RedLover)時間19年前 (2006/10/06 23:49), 編輯資訊
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櫃檯人員最重要的，就是一顆服務的心，如果沒有這樣的態度，就枉然了。. 雖然簡單，但這態度，就是好的櫃檯人員與只是領薪水的皮笑肉不笑的服務人員. 的差別... 一般來說，飯店系統的升遷不快，所以，至少要有苦熬一年以上的準備. 自己要多進修，多學習待人接物，察言觀色，記得，顧客的要求永遠是對的。. 這是
#3
Re: 想請問飯店櫃檯
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者fancyspace ( 微笑女王)時間19年前 (2006/09/19 16:36), 編輯資訊
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看完你的文章 你真的說明的很仔細 讓我覺得有很多心得. 也大概有個概念...真的很謝謝你的回答~~. 我在飯店當櫃檯人員有好幾個月了. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 211.20.227.13.
#2
Re: 想請問飯店櫃檯
推噓3(3推 0噓 1→)留言4則，0人參與, 最新作者abysm (Realist, Classic)時間19年前 (2006/09/19 09:14), 編輯資訊
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我在飯店當櫃檯人員有好幾個月了. 就分享一些初步的心得吧.... 一、個人學經歷. 若要從事飯店櫃檯，在學歷方面，除非是五星級飯店才會要求櫃檯人員. 需具備飯店經營管理方面的學歷，但通常連五星級飯店也極少要求飯店管理. 的學歷。所以這方面倒不用太擔心。反而是工作經歷及語言能力較容易成為. 入行的門檻
(還有1592個字)
#1
想請問飯店櫃檯
推噓0(0推 0噓 1→)留言1則，0人參與, 最新作者fancyspace ( 微笑女王)時間19年前 (2006/09/18 10:31), 編輯資訊
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其實我很想從事飯店櫃檯的工作 但我並非是本科系的. 老實說要做櫃檯需要什麼要件 語言是ㄧ定要的 還有親切的態度. 接下來還有什麼需要具備? 身高我倒是沒有160 但差一點點. 很多人爬文 都說飯店櫃檯很累 但我想哪個工作不累呢? 所以我還是想試試看. 而且當櫃檯 真的沒有什麼工作的發展性可言嗎?.
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