[閒聊] 專案最怕需求不清?? 產品最怕定位不明??

看板Soft_Job (軟體人)作者 (Clang++)時間10年前 (2015/12/16 22:54), 10年前編輯推噓5(5013)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
最近在跟同事閒聊了,討論到標題所說的現象。 就專案,常常會遇到客戶自己本身對於需求跟不是很清楚。 等到將簽約的項目完成後才發現,離他所想要的東西有段落差。 而產品的話,可能一開始只是上面為了跟上某種潮流像雲端或大數據之類的 所開發的,但是實際上推銷給客戶時,卻發現反映意見都是這東西到底可以幹嘛?? 或是一台競速用的腳踏車卻裝上了菜籃這種不需要的配件。 想了解這兩個問題,以基層R&D的角度要如何反應給客戶跟上頭知道?? 還是只能看著上頭跟客戶說,沒辦法這是你當初講的,大家照你的做。眼睜睜的看著大家 努力,出來卻是不符合需求的而感到痛心?? 或者是一開始就給上頭跟客戶建議?? 然後再被說你有我懂或是付錢的是老大?? -- C++是雙截棍,揮舞起來很強悍。 很吸引人,但需要你多年的磨練來掌握。 很多人希望改用別的武器。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.228.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1450277668.A.FDE.html

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trial&error本來就是成本的一部份
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你需要一個東西叫做 flow chart
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如何解釋也是一門藝術倒是
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NASA也不是每個火箭都能順利送出大氣層的
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再說聽你的難道就比較好嗎? 就會比較符合客戶需求嗎?
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真的 R&D也只會從自己的角度出發而已

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軟體設計規格書 有畫面出來 這個按鈕按下去要做什麼
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第二個還是會提醒客戶 但不會堅持 客戶要垃圾就給他垃圾
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或是請他舉例說明 能用現有資料舉例更好
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總之就是多溝通,重點是『你如何溝通』,『善用工具』
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※ 編輯: Clangpp (114.34.228.7), 12/16/2015 23:22:33

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這是很老的問題了,我也曾深受其苦,可參考 敏捷開發 方
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法,或許可改善這問題。
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客戶永遠都不知道自己要什麼
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淚推 "敏捷開發"
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照合約走 白紙黑字 管他的!
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我遇到的是專案都進行一半了PM都還沒找工程講過話
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工程完全不知道規格跟客戶需求 問的結果是自由發揮
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deadline當天在把自由發揮的結果用不符客戶需求
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12/18 08:57, , 18F
理由砍掉2/3
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文章代碼(AID): #1MSNia_U (Soft_Job)
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