[心得] 分享一下市場賣女裝衣服心得

看板Stall (攤販)作者wowpo (小小)時間14年前 (2010/07/21 17:50)推噓14(14推 0噓 3→)

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小弟主要在南部各市場早市賣女裝.不想這樣說.. 不過賣女裝還賣女裝褲子真的是又重又累的事情. 搬來搬去有時候同點位兩台車同時間到動作又要加快包你滿身大汗~~ 也因為小弟很討厭跟人擠的感覺幾乎位子比較小的市場都很早到一般5:30算早到的市場我都會5點到..~(市長傳說?) 擺攤上面燈具小弟習慣用500瓦的.早期我都用一般傳統燈泡就一顆燈泡然後掛著..小弟自己覺得是沒啥質感的感覺. 改用500瓦的氣勢果然驚人.不過電費也會被多收一下... 至於擺攤上面各人都有自己喜歡擺攤的方式.. 我自己喜歡擺比較醒目的感覺攤位面向機車道一目瞭然.還有些小細節但講解起來也是相當複雜..只能意會了.. 市場經驗讓我學到很多特別的.就是人群的人性關西.. 以叫花來說我門算是叫花不好的..(太國語?) 但是以卡花來說我門就很實力了..這跟攤位架設也有關西好進難出最重要的還是人群的習性. 攤位乾淨固然重要.但有些時候攤位若是太過於乾淨反而沒有人群.因此我們習慣在前方位置讓攤位稍微有1.2件衣服在桌面上感覺好像有人翻過一樣(事實上也是客人翻過沒整理的) 當一有人進來講話不一定就是推銷可以聊聊天講些有得沒有的打打笑話那類的~~~等吸引到2~3個人進來再開始推銷.效果會比較好. 雨天的推銷最能看出卡花的功力..雨天的時候各攤位大都沒人方法也是類似上述.笑話要幽默推銷要有技巧.因此雨天的推銷可以拿來練卡花是最好的. 客人有誠意脫下雨衣來逛那就是最好的.. 再來市場也是分兩派武派跟文派武派的攤位就是生意臉你不跟他買她臉就臭給你看. 甚至連一些酸話都講了文派就是像我門了講話客客氣氣天天把上市場當作EQ大考驗被磨到心怒人不怒的超強EQ..... 一開始我門也是認為武派方式不好.後來市場經驗有了發現真的有不少的一群人其實只是來逛街的有些人她們真的是逛市場而已.如果你對她們客客氣氣她們也會客客氣氣的聊聊天阿..打打屁阿.. 然後一件都沒買..就這樣消耗了你1.2小時時間.. 這類型的客人有相吸的作用..久了你的攤位都是這類型人包你生意悽悽慘慘..市場天天都要租金實在不是不想交朋友而是天天賠錢會很痛苦阿..所以講話要適度.碰到這類型的人雨天你會愛她們旺市你要適度提醒她們.阿今天比較忙不能聊天啦武派雖然勢利但是業績成長空間卻是最大. 以我門文派的方式各市場業績都比較持平武派的業績有時候一天是我門的2~2.5倍..等於我門才跳摳她們已經跳兩摳多了.. 市場賣衣服千萬不要打著服務牌..包你會累死有時候客人一看就是10幾套.翻來翻去看來看去耗了你1.2小時.終於要買了一件!!!! 老闆 200 算150 好不好?.. 或許站上面的鄉民很難理解不過一般市場碰到這種. 大都會有種莫名的龐大怒氣我服務你那樣久你還要給我殺價.. 身為文派的我門.EQ也是被鍛鍊的超強.. 口吼阿姐阿..我幫你搞了那樣多套了你還要殺價喔. 老闆交個朋友阿..150我就買~~~ 阿姐阿你這樣有意思嗎?? 老闆 150我就買~~! 事實上碰到這種情形我們已經演練過上千次的對策..!! 最好的對策就是讓他走...... 於是我門就會變成這樣對話... 老闆 200 算150 好不好?.. 口吼阿姐阿別給我殺價啦... 老闆交個朋友阿..150我就買.. 沒辦法真的我給你服務那樣久了朋友也不能這樣當阿. 就是200沒辦法不然我真的沒辦法... 通常對方都會看你意思買一下若繼續凹的只好無視了. (若真要當朋友也應該不會交這樣的朋友吧...) 再來不要主打服務牌的原因還有. 你是在市場賣衣服市場有自己一套行規. 不能把所有市面上的服務都包在一起當初我門就是那樣天真. 想把服務做好做的讓人嘆為觀止!! 結果只是換到天天出門天天賺一點點錢的辛苦日子.. 服務是建立在超高毛利上面才有的. 當初我門在衣服不合可以換的上面我門甚至還開車到對方家只為了給對方換貨.不收費時間久了客人開始被寵壞了衣服壞了拿來換自己吸收衣服穿了一陣子不好看拿來換自己吸收有天被一個人曾經是賣衣服的客人打醒. 她跟我門說服務很好是沒錯但是妳們來市場是要賺錢的. 一天賺一兩千.還要打服務苦死妳們跟你講. 事實上在那嘗試做服務的三個月裡真的苦不堪言. 而且最讓人心酸的就是曾經叫車來換貨的還曾經在電話中大罵我門說為啥星期日中午不能特別來換我這陣子只有星期日有空而已. 阿姐阿..不是不給你換只是你每次衣服都穿一穿過兩星期又要換.. 那次被罵之後我跟我搭檔都莫名的流下眼淚..一路開車回家超沉默的. 往往讓人心酸的是當客人開始以為這些服務都是義務的時候. 卻不知道別人在背後哭泣. 當然也有鼓勵的.. 老闆我跟你說妳們服務超好還可以退費好事多都沒你門那樣好還可以叫車換貨.!! 我門也曾經開車到別人家結果是退費.而且還買 2個月又穿過洗過的衣服..(細看上面這些若是真的有心想做服務的請往真正的服務業走..不然真的會苦死妳們) 通過了那段很煎熬的服務期再來就是高EQ 高對話中等服務的正常期.. 市場經驗其實再讓我寫滿我想我會寫更多.~~ 若真的對市場有興趣.就必須了解各種形形色色的人分門別類認真賺錢才會比較好.剩下得有機會在分享囉.^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.240.150

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07/21 19:05, , 1^F

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sunjane

07/21 22:58, , 3^F

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