[新聞] 台灣大以 300 人團隊佈局 AI
原文標題：台灣大以 300 人團隊佈局 AI
原文連結：https://finance.technews.tw/2024/09/02/taiwan-mobile-ai/
發布時間：September 2, 2024
記者署名：邱 倢芯
原文內容：
隨著 ChatGPT 的崛起，許多企業主都在思考如何將 AI 融入自家公司應用場景中。台灣大
哥大今日舉辦講座，總經理林之晨與資訊長蔡祈岩共同發表聚焦於台灣企業 AI 應用的新書
《AI 它時代 台灣企業的大機遇》。
針對於現在企業對於 AI 的需求，林之晨指出，概略上來說，企業會希望 AI 能替他們帶來
「降本增效、升級既有商業模式」的好處。林之晨也以自家電信客服為例。目前台灣大客服
團隊約有 1,500 人，AI 能夠協助這些客服人員總結上一通通話，並從中抓取重點，藉此來
提昇整體團隊的生產力。
蔡祈岩則表示，現在台灣企業普遍有個現象，高達 70% 的企業主認為「AI 一定會搶我的生
意」，也就是說經營者對 AI 感到焦慮，但如果實際去詢問這些企業主在過去的一年內是否
開始導入 AI，這樣的比例卻相當低，這當中的關鍵是，雖然企業有需求但卻不知道該怎麼
做（導入 AI），這次推出的新書就是要協助企業主解決這些問題、跳出既有框架。
自詡為科技公司的台灣大哥大又是如何佈局 AI、打造 AI 應用？對此蔡祈岩指出，現在台
灣大的 IT 部門中有一個約 70 人的團隊專門在做 AI，但其餘 700 多名 IT 同仁一週內至
少會有 1~2 天的時間使用 AI。平均下來，台灣大整個 IT 部門有 300 人都在做 AI。但這
僅僅是 IT 團隊，其餘單位的 4,000 多名員工也對 AI 有所著墨。
另一方面，現在台灣大也正在推動全公司每位員工可以打造自己的機器人。蔡祈岩解釋，這
個機器人是結合了 AI 與 RPA（機器人流程自動化），讓員工可以用 Low Code 的方式再結
合 AI，來打造出自己的分身，以協助他們提高生產力。
除此之外，台灣大也發現，現在與電信相關的 AI 應用就是語音，而這方面也是全台灣所有
企業在使用 AI 時的一大痛點。雖然 AI 可以辨識語音，但應用在企業場域幾乎是不可行，
因為這一類的語音辨識度太差，因此台灣企業應該需要有一個「台灣版語音辨識模型」，而
這方面台灣大也正在著手研發模型。
蔡祈岩指出，台灣大會結合一些其他使用此一應用的企業提供語料，來訓練這個 AI 模型，
需要有足夠多的本地聲音、語料；台灣大也希望可以與政府進行產業合作，打造出語音版的
TAIDE。
心得/評論：
看起來現在AI用最多的除了當碼農畫畫圖以外就是客服行業
不過資訊長啊...你這個人力的算法讓我有些擔憂貴公司的AI發展
我沒理解錯的話他那句話應該是這個樣子?????????????
https://i.imgur.com/Muz2BRf.png
純看標題還以為是組建一個300壯士的大團隊-.-
李安：我看不懂，但我大受震撼.gif
--
台積電福音 第一章 By資深PTT鄉民
1. 你早晚要買TSM的，為什麼不要現在買？
2. TSM是你們的方舟，信者必得救。
3. Morris張 看見這許多迷惘的人，便走下山來，告訴他們，你們當輪班，信仰TSM。
4. TSM，願你的腦機介面晶片降臨，願你的晶片在這世上，如同呼吸般自然。
5. 神愛世人，甚至將他的TSM賜給眾人，叫一切信他的，不致崩跌，反得飆漲。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.204.6 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1725275229.A.DA2.html
推
09/02 19:11,
2月前
, 1F
09/02 19:11, 1F
推
09/02 19:15,
2月前
, 2F
09/02 19:15, 2F
推
09/02 19:19,
2月前
, 3F
09/02 19:19, 3F
→
09/02 19:22,
2月前
, 4F
09/02 19:22, 4F
推
09/02 19:23,
2月前
, 5F
09/02 19:23, 5F
推
09/02 19:23,
2月前
, 6F
09/02 19:23, 6F
→
09/02 19:30,
2月前
, 7F
09/02 19:30, 7F
推
09/02 19:34,
2月前
, 8F
09/02 19:34, 8F
→
09/02 19:34,
2月前
, 9F
09/02 19:34, 9F
→
09/02 19:40,
2月前
, 10F
09/02 19:40, 10F
推
09/02 19:40,
2月前
, 11F
09/02 19:40, 11F
推
09/02 19:49,
2月前
, 12F
09/02 19:49, 12F
噓
09/02 19:50,
2月前
, 13F
09/02 19:50, 13F
推
09/02 19:55,
2月前
, 14F
09/02 19:55, 14F
→
09/02 19:55,
2月前
, 15F
09/02 19:55, 15F
推
09/02 19:56,
2月前
, 16F
09/02 19:56, 16F
→
09/02 19:59,
2月前
, 17F
09/02 19:59, 17F
→
09/02 20:03,
2月前
, 18F
09/02 20:03, 18F
噓
09/02 20:04,
2月前
, 19F
09/02 20:04, 19F
→
09/02 20:11,
2月前
, 20F
09/02 20:11, 20F
推
09/02 20:13,
2月前
, 21F
09/02 20:13, 21F
推
09/02 20:18,
2月前
, 22F
09/02 20:18, 22F
→
09/02 20:22,
2月前
, 23F
09/02 20:22, 23F
→
09/02 20:25,
2月前
, 24F
09/02 20:25, 24F
推
09/02 20:36,
2月前
, 25F
09/02 20:36, 25F
推
09/02 20:40,
2月前
, 26F
09/02 20:40, 26F
推
09/02 20:47,
2月前
, 27F
09/02 20:47, 27F
噓
09/02 20:52,
2月前
, 28F
09/02 20:52, 28F
推
09/02 21:00,
2月前
, 29F
09/02 21:00, 29F
推
09/02 21:03,
2月前
, 30F
09/02 21:03, 30F
推
09/02 21:03,
2月前
, 31F
09/02 21:03, 31F
→
09/02 21:04,
2月前
, 32F
09/02 21:04, 32F
→
09/02 21:38,
2月前
, 33F
09/02 21:38, 33F
推
09/02 21:51,
2月前
, 34F
09/02 21:51, 34F
噓
09/02 22:23,
2月前
, 35F
09/02 22:23, 35F
推
09/02 22:28,
2月前
, 36F
09/02 22:28, 36F
→
09/02 22:28,
2月前
, 37F
09/02 22:28, 37F
噓
09/02 22:36,
2月前
, 38F
09/02 22:36, 38F
→
09/02 22:41,
2月前
, 39F
09/02 22:41, 39F
推
09/02 22:44,
2月前
, 40F
09/02 22:44, 40F
→
09/02 22:44,
2月前
, 41F
09/02 22:44, 41F
推
09/02 23:47,
2月前
, 42F
09/02 23:47, 42F
噓
09/02 23:57,
2月前
, 43F
09/02 23:57, 43F
→
09/03 00:20,
2月前
, 44F
09/03 00:20, 44F
→
09/03 00:20,
2月前
, 45F
09/03 00:20, 45F
推
09/03 01:11,
2月前
, 46F
09/03 01:11, 46F
噓
09/03 07:18,
2月前
, 47F
09/03 07:18, 47F
→
09/03 11:31,
2月前
, 48F
09/03 11:31, 48F
噓
09/03 18:53,
2月前
, 49F
09/03 18:53, 49F
→
09/03 18:53,
2月前
, 50F
09/03 18:53, 50F
Stock 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
