[新聞] 美國科技反彈升溫!民眾憂AI衝擊生活 資料中心、社群平台成眾矢之的
美國科技反彈升溫!民眾憂AI衝擊生活 資料中心、社群平台成眾矢之的
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2026-08-31 10:48:51 新聞來源 : 科技島
AI快速發展,科技巨頭市值與影響力持續擴張,但美國民眾對科技產業的不安也正同步升
高。皮尤研究中心(Pew Research Center)最新報告顯示,超過一半美國人對AI越來越
融入日常生活感到「擔憂多於期待」,相較2021年的37%明顯增加,從AI搶工作、資料中
心大量興建,到社群媒體成癮及AI監控,正在形成一股橫跨不同政治立場的「科技反彈」
(Techlash)。記者彭夢竺/編譯
AI快速發展,科技巨頭市值與影響力持續擴張,但美國民眾對科技產業的不安也正同步升
高。皮尤研究中心(Pew Research Center)最新報告顯示,超過一半美國人對AI越來越
融入日常生活感到「擔憂多於期待」,相較2021年的37%明顯增加,從AI搶工作、資料中
心大量興建,到社群媒體成癮及AI監控,正在形成一股橫跨不同政治立場的「科技反彈」
(Techlash)。
外媒《CNBC》指出,新一波AI浪潮讓OpenAI、Anthropic等公司快速崛起,但許多民眾也
開始將AI與工作流失連結在一起;另一方面,支撐AI發展的大型資料中心進入各地社區後
,用水、電價、噪音及土地等問題,也讓原本抽象的AI焦慮轉變為更直接的生活衝擊。
逾半美國人對AI「擔憂多於期待」
皮尤研究中心調查顯示,目前超過一半美國人對AI在日常生活中的使用感到擔憂多於期待
,相較2021年的37%明顯攀升。
年輕族群對AI科技公司領導人的信任度同樣偏低。針對18至34歲族群的調查發現,超過75
%受訪者表示,不相信Anthropic執行長Dario Amodei會負責任地行事;對OpenAI執行長
Sam Altman及Meta執行長馬克‧祖克柏(Mark Zuckerberg)抱持類似看法的比例也約達
70%。
AI Now Institute共同執行董事Sarah Myers West指出,如果AI真的按照科技公司執行長
所描述的方向快速發展,可能對經濟、工作及人們對生活的自主感帶來重大影響,而部分
民眾並不希望這樣的未來成真。
Anthropic執行長也認了:這是一場「信任危機」
面對外界疑慮,就連AI公司高層也開始正面承認問題。Amodei本月稍早曾表示,目前AI面
臨的根本問題是一場「信任危機」,一般民眾不信任企業、政府及科技產業,甚至經常懷
疑這些組織是否又準備推出某種傷害他們利益的新做法。
他認為,這種信任問題並不是AI出現後才形成,而是累積數十年的結果,AI只是最新一波
引爆點。
West也指出,如果科技公司單純將目前情況視為公關或輿論問題,可能會誤判情勢。真正
改善民眾態度,需要正視大眾到底在擔心什麼,而不只是思考如何說服大家接受AI。
AI資料中心成反彈第一線 近1300億美元計畫受阻
AI焦慮最具體的戰場之一,就是大型資料中心。Data Center Watch報告顯示,今年第一
季受到地方反對而遭到阻擋或延後的資料中心計畫,總金額約達1,300億美元;光是3個月
的規模,就已逼近2025年全年受到影響的約1,560億美元。
反對者關注的問題包括大量用水、電費上升、碳排增加、噪音污染,以及資料中心占用農
業用地等。在亞利桑那州、密西根州及賓夕法尼亞州部分地區,甚至出現數百名居民出面
反對相關計畫。
部分團體更開始要求全國暫停新的資料中心開發案,希望讓政府及社會有更多時間評估其
環境、社會與經濟影響。
不過,社會態度並非完全一面倒。部分工會支持資料中心建設,原因除了興建期間創造工
作機會,完工後也會增加電工、暖通空調(HVAC)等專業人才需求。
大型科技公司則主張,資料中心建設是為了回應企業與消費者持續增加的運算需求,相關
服務也能支援醫療研究、精準農業等應用。
不只AI 社群媒體也遭遇反彈
科技產業面臨的壓力並不只有AI。本週Meta才針對美國多州檢察長提出的訴訟達成重大和
解,最高將支付170億美元,並對旗下Facebook及Instagram進行多項調整。
這起訴訟由跨黨派州檢察長共同提出,主張Meta旗下社群平台危害兒童及青少年。根據和
解內容,Meta將為青少年帳號預設每天2小時的Facebook及Instagram使用時間限制,並在
上課時間關閉通知,同時強化家長控制功能。
非營利組織Common Sense Media執行長Jim Steyer形容,目前美國確實出現一股「科技反
彈」,而且並非單一政黨或政治立場造成,不論自由派、保守派、共和黨或民主黨支持者
,都可能對大型科技公司的行為感到不滿。
AI監控也被盯上 逾90城市拒絕或停用
另一項引發爭議的科技應用則是AI監控。美國新創Flock Safety的系統可以拍攝經過車輛
的車牌,再透過AI擷取相關資料,目前已部署於數千個美國城市及城鎮。
批評者質疑,相關攝影機曾被警方用於跟蹤女性,或導致民眾遭到錯誤犯罪指控,因此民
主、共和兩黨政治人物都開始要求加強監管。根據倡議團體DeFlock統計,今年至今已有
超過90個城市停用、拒絕或取消Flock相關合約。
Flock則表示,新建立的城市合作數量仍大幅高於未續約案件,公司也支持針對自動車牌
辨識技術制定適當監管,並已加入偵測異常搜尋行為等功能。
從AI搶工作、資料中心進入社區,到社群媒體成癮及AI監控爭議,美國這波「科技反彈」
已經不再只是對單一產品的不滿,而是逐漸指向科技公司日益擴大的權力,以及民眾對企
業是否真正考量社會影響的信任問題。隨著AI持續深入工作與日常生活,科技巨頭面臨的
挑戰,可能不只是如何讓技術進步得更快,而是如何重新取得民眾信任。
心得/評論:
AI衝擊越來越多 美國民眾過半都討厭AI
高漲的水電費 讓原本的焦慮
都變成實際的現實了 抗爭的行動只會一直升級
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