Re: [其他] 今天的多益聽力

看板TOEIC (TOEIC多益)作者joeson (失戀的彤漾)時間16年前 (2009/11/11 23:03)推噓4(4推 0噓 14→)

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剛剛回家看到了回覆信件，還附了光碟片檢測報告總之呢～結論就是官方沒錯！超無言的...... ========================================================================== joeson 先生您好：向您說明本公司內部組織設有客訴組，本案件已由客服部移轉至本組處理，而且本組請測驗組的CD技術人員一起進行查證研究工作，其立場係站在考生或客觀立場思考，而與其他考試行政單位工作人員有所不同，以避免思考觀點偏於主觀。您於10/26上午來信反應本代表處於10/25在國立台北大學所舉行之多益公開測驗，聽力測驗26~28有跳題現象。您信中提及，您是考後向監考人員反應此狀況。依規定，如測驗當場提出，主監即可當場查證，如屬實，必須當場倒回去重播。事後提出，下面就是我們進行調查事項。在無法完全還原當日的情形下，我們只能依可能互相印證的共軛項目進行相關檢測或調查解答您的疑惑。 1. 首先向您說明試場聽力測驗播放進行時，副監之職責即為專心留意聽力測驗題數是否全數播放及播放狀況是否正常，登記每一播放題數於「TOEIC聽力測驗CD監聽表」。經調閱該場次「TOEIC聽力測驗CD監聽表」，該場次並未有跳題之紀錄。 2. 客訴組隨即再訪談了該試場副監人員李小姐，她表示當日依照監考流程規定，於聽力測驗期間仔細監聽聽力播音，確定每一題的題號都有正常播放，並將聽到之測驗題號紀錄於「TOEIC聽力測驗CD監聽表」上。 3. 跟著調閱了國立台北大學第19試場的TOEIC聽力測驗CD監聽表及試務紀錄表，確認副監詳實記錄了每個測驗題號，且該試場紀錄的測驗時間分別為聽力測驗為09：50－10：36小計46分、閱讀測驗為10：37－11：52，共121分。確認此間教室的測驗時間也是正常沒有縮減的狀況，假設有跳題，聽力總時間應該有減少才對。 4. 雖然監考人員的訪談過程及初步調閱資料顯示試場內的聽力播放狀況是正常的，但客訴組主管裁示對於該日所使用的CD及CD Player仍須進行重播檢驗，因此隨即請相關負責單位針對該場次CD及CD Player進行檢測調查，相關之檢測報告業已於11/05完成。 5. 檢測時皆使用該場次教室使用之原音箱CD-304，及原CD號碼4DIC21_no. 45，目視放大後的CD光碟片表面並未發現刮痕。且經重複播放5次，該片CD及Player都播放正常，聽力第21~40題並無發生任何跳題現象。再做CD光碟片及播放器品質鑑定，指標C1 & C2 測試值皆屬於優良等級範圍，沒有跳針現象。經檢測音箱品質結果亦為正常，機心為2009年8 月更換，請參考附件「20091025TOEIC測驗-台北大學第19試場CD檢測報告」。綜合上述各個方向不同的測試檢驗及調查，其結果之間，都未發現有矛盾之處，無法推論出跳題的結論。以上資訊提供您參考。多益測驗客訴組 TOEIC Taiwan Representative CHUN SHIN LIMITED TEL:+886-2-2701-7333 FAX:+886-2-2708-3879 ---------------------------------------------------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.185.91