[討論] 多益成績無法判讀

看板TOEIC (TOEIC多益)作者death1990 (安德烈斯)時間12年前 (2013/11/15 12:31)推噓6(6推 0噓 40→)

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為了學校的畢業門檻，一再的報名Toeic測驗，從去年12月第一次報考，到今年10/27已經參加六次考試了，前幾次的考試一直抓不到準備方向，心態上也不正確，老是覺得輕鬆準備就可以通過門檻，沒想到老天爺有心懲罰我的僥倖心態，每次考試都差門檻一點點。因為一直沒辦法順利通過考試，本來以為可以跟同學一起順利畢業的，結果只有我一個人因此延畢了，而且是只因為英文的畢業門檻沒通過，暑假曾經是我最後的機會，結果還是沒能好好把握，弄得自己很尷尬的延畢大五。後來調整了自己的心態，要自己接受延畢的事實，好好用一個多月時間全心準備一次多益考試，參考了版上大大們的推薦用書，也做了幾次國學的模擬測驗，得到的分數平均都落在700-800以上， 10/27順利考完，過程寫得挺順利的，感覺考題也不刁難，覺得這次很有把握一舉拿高分、順利通過畢業，想不到就在今天查詢網路成績時，一直沒有看到10/27的測驗日期與分數，還特地撥了忠欣客服去詢問，沒想到傳回來的MAIL竟然告知我，「10/27測驗成績因故無法判讀」當下我簡直就要瘋了!!!! 好不容易打進客服詢問，對方一直表示每次考試都會有考生成績無法判讀，這是美國ETS的決定，他們只能協助安排重新測驗，天啊我聽了真的超級難以接受，所以言下之意是我努力這麼久的時間一切都化為烏有，像這樣連成績都不讓我知道直接宣判死刑，比直接告訴我沒有考過門檻還要難以接受!!!! 我強忍著自己的情緒，試圖努力跟客服請教我還能採取什麼行動爭取權益，對方表示能再幫我詢問一次美國方面，但以往他們得到的回答永遠都是「這是ETS公司的商業機密」他們只能協助考生安排重新測驗。我已經估狗過類似的情形，發現版上的大大們也曾經遇過這樣的問題，處理的方式也包括投書蘋果、反映消基會、甚至寄存證信函但忠欣一概都是冷處理，他們都堅持是依照美國ETS公司的規定處理，我都不曉得還能怎樣處理了。依照mail的內容，成績無法判讀可能是短期進步或退步太多或筆跡不符，檢驗機制會直接拒絕判讀。原po之前不認真， 7/28：605 8/25：580 就是因為一直過不了門檻，才會下定決心要認真準備一次通過，我真的從來沒想過原來進步也是不對的事情，這真的是老天爺跟我開的最大的玩笑了...... --------------------原信內容------------------------ 感謝您報考參加2013/10/27多益測驗。此次測驗成績作業完成後，包含您在內有數位考生的測驗成績顯示為「無法判讀」的狀況，因此通知您需安排重新測驗。容我們說明什麼是「無法判讀」狀況? 多益測驗每次考試都有某一百分比考生因各種理由而致測驗成績無法順利讀出，但並非因為答案卡有瑕疵或是閱卷機器故障而無法判讀，乃因美國ETS在設計題本及成績計算邏輯之初，即設下不給成績的判讀程式，透過此判讀程式判斷每位考生的測驗成績是否有不合常理之情事。多益測驗的消費者權益保護並非只有考生，主要是保護多益使用機構，考生考多益的最終目的是為了提交多益成績給使用機構，包括政府、企業等機構的人事單位，以做為是否聘用、升遷、外派、或任用特定職位，例如國安局外派大使館之武官，華航、長榮之國際航線駕駛，中鼎工程的海外工地經理等。如果成績認證有誤，可能會影響到飛航安全、工地安全誤判涉外員工與工作能力，甚至造成生命損失，因此此一等級之考試證照被稱為 High Stake，亦即重大利害相關的考試證照，因此多益考試必須在各利害關係人之間的權益維持一平衡關係，不宜過度偏於一方，因此一旦偵測考生分數有短期內異常大幅度進步、退步或兩次考試的筆跡有差異過大等等情事，會拒絕判讀，但基於考生權益也會另行安排一次免費重考。因此，在多益測驗的應試規則第20條，即註明「測驗後，成績因故無法計算，本中心得視情況安排重考。」考生在報名前即被要求詳讀需知，同意後再報名，此即為處理本案的法源依據。這也是目前美國ETS規定的唯一補救辦法，即提供考生再一次測驗，通常該次成績都會順利讀出而正常發放。因此通知您可選擇於近三個月內的公開測驗場次重新測驗一次，煩請您於11/20(三)前回覆告知您的決定，以便安排後續之考試，謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.71.71

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chevalierxd

11/15 12:34, , 1^F

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death1990

11/15 12:39, , 2^F

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chevalierxd

11/15 12:49, , 3^F

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