[情報] 10種不說話也能表現職場自信的方法!

看板TaiwanJobs (台灣就業求才)作者 (加油!)時間11年前 (2013/03/20 13:28), 編輯推噓0(000)
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我們常常在訓練自己在工作職場上的口才,但是其實非言語的訊息在職場溝通上更為重要 。在一些研究中,非語言溝通顯示出的影響力比實際說話高出65-93%,而良好的非語言 溝通表達是可以訓練的,底下是Forbes建議的十種方法: 1.良好的眼神接觸: 當你和其他人說話的時候,理想情況是直接看著對方的眼睛至少2到3秒才將眼神移開或者 移至其他人。只花一秒鐘或者更少的時間瞄一下,傳達的是一種不安、焦慮或者逃避的情 緒。 2.自信的握手: 在職場上,握手通常是唯一一種合適的表達身體接觸的方式,因此正確的握手非常重要。 正確的握手要求完整而且有力,手掌相互接觸。上下擺動一次或者兩次,並且有真誠的微 笑和眼神接觸。 3.有效的動作: 在表達自己意見的時候,努力增加一些自然、生動、有目的性並且自發的手勢動作,避免 那些經常出現、分散注意力的小動作,如坐立不安、抓癢、敲桌子、玩頭髮等等。 4.穿著得體: 不管男性還是女性,穿著在辦公室具有重要意義。依照你所處的企業文化,挑選一套西裝 或者至少一件夾克用來參加重要的會議以及活動,尤其是與高層主管和客戶見面的時候。 避免艷麗的配件、複雜的圖案、緊身衣服和露出領口。 5.權威性的站姿和儀態: 一定要盡量站直挺胸,你會散發出一種自信和權威的訊息。專家建議不管你是站著或者坐 著,都可想像一條繩,從天花板上垂下來輕輕地拉著你的頭和脊椎,手臂和手掌露出來、 放鬆並且沒有交叉。好的姿勢會有一種領導者的氣勢。 6.合適的臉部表情: 你要意識到臉部表情所傳達的訊息,如果要傳達到的是熱情,那就要讓臉部充滿活力。盡 量在鏡子前面練習,直到自然。為了讓別人覺得你認真在聽,要讓臉部略帶微笑並偶而點 頭,保持良好的眼神接觸。 7.第一個開啟互動: 你要成為第一個進行眼神接觸、伸出手準備握手、提出想法或者解決辦法、走進房間和打 電話的人。只有當你是企業高層並準備退休時才有資格慢慢來。 8.合適的聲調: 除了實際使用的詞句外,你的語言中還有一些的非言語元素,包括語調、速度、停頓、音 量、變化、音高和清晰度,選擇合適的非語言元素是非常重要的,因為它傳達了情感、態 度和影響。 9.集中注意力: 和別人說話時要面朝他們並專注對話,不要側身,不要讓雙手和雙腳交叉。另外對話期間 也不要做別的事情,不要檢查email、看手機、發簡訊或任何分心的事情,這都是不關心 和不夠尊重的態度。 10.對別人的非語言線索做出回應: 你也要仔細關注對方的非語言線索,那些會告訴你他們是同意或不同意,需求休息、更多 解釋或是需要一些情緒反應。適當的做出反應,不僅表達信心,也展現了同理心、敏感和 關心,更能夠建立互信。 來源:Forbes -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.54.66
文章代碼(AID): #1HIKaDZT (TaiwanJobs)
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