[專訪] "華"出人生新"航"道 遨遊天際非夢事III
教育制度完善 跨領域學習擴職涯
聊到教育訓練這一塊，方遠懷笑著說，這可不能馬虎，每位加入華航的同仁，都規劃有一
套完整的教育訓練，可分為專業知識及管理知識的訓練。專業知識的訓練從一進來開始，
就會持續規劃課程，讓專業技能更加精進，而且不只是接觸國內，也要接觸國際性訓練。
此外，配合同仁在公司的資歷與工作的表現，公司也有規畫一系列的管理訓練，在訓練過
程當中，會做職務調動來加強不足之處，如，原本擔任財會職位，若缺乏服務領域經驗，
就會調動至服務單位一年來做實地訓練。
方遠懷更以自身為例，他說，自己剛加入華航時，擔任機場櫃檯人員，後來被調到飛機上
服務，擔任空服員長達九年的時間，之後，經過內部考試，又被指派到投資部門，爾後被
派往日本廣島將近兩年的時間，擔任分公司總經理負責整體營運，最後，才又回到台灣擔
任人力資源處協理。方遠懷說，在其他公司應該很難有這樣的機會，可以讓員工跨界到不
同領域學習，也有許多地方能一展長才，讓職涯有重新規劃的機會喔！
先思考職涯方向 放輕鬆面試上上策
從第一線服務人員做起，到現在擔任人資處協理的方遠懷說，選擇行業就像選擇男女朋友
一樣，俗話說：「男怕入錯行、女怕嫁錯郎」，其實不論男女，在投遞履歷前，請先思考
自己未來的定位與價值，才不會入錯行或進入不適合的產業。若還不清楚自己要做什麼，
可趁就學期間查詢學校是否有產學合作的課程與實習，先去嘗試自己喜不喜歡這樣的工作
，起碼可以先行了解工作內容，多學、多看！
另外，方遠懷也提醒求職者，履歷撰寫可針對個人人格特質、喜好，以及過往成就多加撰
述，並加上對該產業的未來發展期許與個人想法，讓企業主對你的履歷印象深刻，才能率
先拿到面試入場券。他還說，面試時首重誠懇，表現誠懇態度與積極性，都有加分效果，
但最好的方法就是叫自己放輕鬆，展現出真實的自己才是上上策。
文／中華航空股份有限公司 人力資源處協理 方遠懷口述，全國就業e網整理
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